Od prosince 2025: Vnitrostátní lety budou mít u přepážky odbavení pouze pro cestující s odbavenými zavazadly.

Od prosince 2025 se cestující ve vnitrostátní letecké dopravě nebudou muset tlačit u odbavovacích přepážek. Podle nejnovějších pokynů premiéra se u přepážky budou muset odbavit pouze cestující s odbavenými zavazadly a cestující se zvláštními podmínkami.

Cestující se při odbavování na lety v aplikaci VNeID pohybují plynulejším a pohodlnějším způsobem, aniž by museli při průchodu bezpečnostní kontrolou předkládat doklady - Foto: CONG TRUNG

Většina ostatních cestujících provede celý proces letu pomocí biometrické technologie integrované v aplikaci VNeID nebo prostřednictvím samoobslužných kiosků na letišti.

Velký rozdíl v cestě odbavení na let

Dříve museli cestující k odbavení přinést doklady totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas atd.) a poté jít k bezpečnostní bráně a nástupní bráně. Každý krok vyžadoval předložení dokladů a palubní vstupenky, což zabíralo hodně času, zejména v dopravní špičce.

Od prosince 2025 se proces zásadně změní. Cestující bez odbavených zavazadel se mohou odbavit online, projít bezpečnostní kontrolou a nastoupit do letadla díky technologii rozpoznávání obličeje pouze s telefonem s nainstalovanou aplikací VNeID. Identifikační doklady již nejsou vyžadovány.

Cestující s odbavenými zavazadly nebo cestující se zvláštními potřebami (senioři, děti cestující samy, osoby potřebující asistenci) musí i tak jít k přepážce, aby si odbavili zavazadla nebo aby jim byla poskytnuta přímá asistence.

Systém tak místo toho, aby se všichni cestující tlačili u odbavovací přepážky, „uvolní“ velké množství cestujících z čekací fronty, čímž se sníží tlak na letiště i leteckou společnost.

Od prosince 2025: Vnitrostátní lety budou vyžadovat odbavení u přepážky pouze pro cestující s odbavenými zavazadly. Na fotografii personál letecké společnosti provádí cestující odbavením u přepážky v terminálu 3 letiště Tan Son Nhat - Foto: CONG TRUNG

Méně front, rychleji

Mnoho zákazníků si začíná zvykat na automatické odbavení prostřednictvím VNeID, což vytváří bezproblémový zážitek z cestování, zejména v oblastech, jako jsou bezpečnostní kontroly a nástup do letadla, které jsou často přeplněné.

Paní Nguyen Hoang Anh (28 let, okrsek Binh Thanh) uvedla, že se poprvé odbavuje pomocí aplikace VNeID na terminálu T3 letiště Tan Son Nhat.

„Prostě otevřu aplikaci, vyberu si leteckou společnost a systém se automaticky připojí k letecké společnosti. U bezpečnostní brány je rozpoznání obličeje hotové během několika sekund. Už nejsou potřeba žádné doklady, už se nemusíte bát, že zapomenete nebo ztratíte palubní vstupenku,“ sdělila paní Hoang Anh.

Podobně pan Nguyen Minh Quan (35 let, IT pracovník) pravidelně létá z Ho Či Minova Města do Da Nangu .

„V minulosti byla bezpečnostní kontrola skutečnou noční můrou. Mnohokrát se stávalo, že bylo příliš mnoho lidí, tlačenice a u některých letů se muselo čekat ve frontě téměř půl hodiny, aby se vyřídily všechny procedury. Nyní trvá odbavení na let prostřednictvím VNeID jen pár minut. Považuji to za pohodlné, pokud je zabezpečení dat dobré, bude to chtít používat každý,“ řekl pan Quan.

Podle leteckých společností Vietnam Airlines , Vietjet a Bamboo Airways přináší nový proces mnoho výhod, jako je rychlejší odbavení cestujících, možnost se již nemusí obávat zapomenutých dokladů a větší bezpečnost díky porovnávání biometrických údajů, které zabraňují podvodům.

Ve skutečnosti však ne každý je obeznámen s používáním VNeID při letu. Cestující by si i tak měli v případě potřeby přinést občanský průkaz nebo platné doklady totožnosti, aby mohli vyřídit potřebné úkony.

V mnoha případech jsou zákazníci subjektivní a při otevírání aplikace na letišti jsou zmatení, protože zapomněli heslo nebo telefon nemá přístup k VNeID, zvláště pokud se blíží čas odletu, může to vést ke zpoždění letů.

Podle záznamů jsou v oblasti bezpečnostního přechodu neustále ve službě zaměstnanci, kteří pomáhají cestujícím s odbavením prostřednictvím VNeID - Foto: CONG TRUNG

Prosazuje automatizované postupy a zvyšuje investice do vybavení

Podle směrnice premiéra bude od nynějška do října 2025 celý systém elektronické identifikace a autentizace VNeID integrován s biometrickou technologií (obličej, otisk prstu) pro účely dopravních postupů, včetně letectví.

Ministerstvo veřejné bezpečnosti má na starosti koordinaci s ministerstvy, pobočkami a obcemi za účelem nasazení, zajištění bezpečnosti dat a prevence podvodů. Ministerstvo financí má za úkol naléhat na jednotky, aby do 15. září koordinovaly připojení VNeID k systému dopravních služeb.

Vietnamská letištní korporace - ACV musí dokončit investice do infrastruktury a vybavení pro nasazení do 30. října.

Od 15. září začaly společnosti Vietnam Airlines, Vietjet a další letecké společnosti cestujícím nařizovat, aby pro sběr biometrických údajů u přepážky nebo v aplikaci, pro průchod bezpečnostními branami a automatickými nástupními branami používali VNeID.

Odborníci v letectví tvrdí, že aplikace biometrické synchronizace na VNeID je velkým krokem vpřed v digitální transformaci leteckého průmyslu.

Pokud bude proces úspěšně implementován, změní cestovní návyky desítek milionů cestujících ročně a mohl by být rozšířen na železnice, metro a další veřejné služby.

DŮVĚRA

Zdroj: https://tuoitre.vn/tu-thang-12-2025-bay-noi-dia-chi-con-lam-thu-tuc-tai-quay-voi-hanh-khach-co-hanh-ly-ky-gui-20250914160132662.htm