Proč Temu dočasně přestal poskytovat služby ve Vietnamu?

ANTD.VN - Informace o tom, že e-commerce platforma Temu dočasně přestala poskytovat služby ve Vietnamu, upoutala pozornost mnoha lidí.

Temu dočasně pozastavuje provoz ve Vietnamu

Podle zástupce odboru elektronického obchodu a digitální ekonomiky ( Ministerstvo průmyslu a obchodu ) společnost Temu ukončila provoz, aby dodržela lhůtu pro dokončení registrace u Ministerstva průmyslu a obchodu, která je 30. listopadu.

Společnost Temu změnila jazyk rozhraní z vietnamštiny na angličtinu jak v aplikaci, tak na webových stránkách. V aplikaci Temu platforma oznámila, že po spolupráci s Ministerstvem průmyslu a obchodu a na žádost ministerstva dočasně pozastavila poskytování služeb ve Vietnamu. V současné době není jasné, kdy Temu obnoví provoz.

Uživatelé ve Vietnamu mají pouze 3 jazykové možnosti: angličtinu, čínštinu a francouzštinu.

V rozhovoru pro tisk Ministerstvo elektronického obchodu a digitální ekonomiky uvedlo, že bude i nadále koordinovat s Národní komisí pro hospodářskou soutěž žádost o přezkoumání a plnění povinností vůči spotřebitelům ve Vietnamu, a to od přeshraničních platforem elektronického obchodu.

Zástupce Ministerstva elektronického obchodu a digitální ekonomiky doporučuje spotřebitelům, aby nepanikařili, pokud jste si již dříve objednali od společnosti Temu, protože pokud lhůta uplynula a zboží nebylo doručeno, platforma Temu musí být povinna vrátit kupujícímu peníze.

Společnost Temu (Čína) působí na vietnamském trhu elektronického obchodování od září 2024 a přilákala mnoho vietnamských spotřebitelů. Později se však ukázalo, že tato platforma není registrována k provozu ve Vietnamu.

V současné době mnoho uživatelů ve Vietnamu uvedlo, že si na Temu objednali zboží, ale nebylo doručeno. Někteří lidé dokonce zaplatili za své objednávky předem, ale zboží neobdrželi, a stěžovali si u Temu, ale neobdrželi odpověď.

Je známo, že v současné době objednávky zakoupené na platformě Temu nejsou legálně procleny do Vietnamu. Celní orgány budou provádět celní řízení pro dovoz a vývoz zboží obchodovaného prostřednictvím této platformy pouze s licencí od Ministerstva průmyslu a obchodu.

Zdroj: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd