Vietnam Airlines „otevírá digitální oblohu“: Připojení k internetu i za letu

Společnost Vietnam Airlines zahájila 5. srpna testování služeb internetového připojení během letu, čímž otevřela „digitální oblohu“ během letu a přinesla cestujícím moderní a pohodlné zážitky. Jedná se o důležitý milník v komplexním procesu digitální transformace národní letecké společnosti a zároveň potvrzuje její průkopnickou roli v zavádění pokročilých leteckých technologií ve Vietnamu i v celém regionu.

Na mezinárodních linkách nabídne Vietnam Airlines cestujícím tři datové balíčky, ze kterých si mohou vybrat podle svých potřeb. Balíček zpráv za 5 dolarů umožňuje neomezené posílání textových zpráv po celou dobu letu, balíček za 10 dolarů zahrnuje jednu hodinu prohlížení webu a balíček za 20 dolarů nabízí neomezené prohlížení webu po celou dobu cesty. Cestující se mohou připojit přes Wi-Fi ze svých osobních zařízení a během letu si snadno vybrat vhodný datový balíček.

Pro vnitrostátní lety je platební systém stále ve vývoji a Vietnam Airlines službu spustí, jakmile bude na vietnamském trhu standardizována.

Aby se zavedly a rozšířil přístup k novým technologiím, společnost Vietnam Airlines v počáteční fázi poskytne cestujícím v business třídě bezplatné neomezené prohlížení webu po celou dobu letu a všem cestujícím na mezinárodních i vnitrostátních trasách nabídne 15 minut bezplatného zasílání zpráv v aplikacích pro zasílání zpráv, jako jsou Zalo, Viber, WhatsApp….

Od nynějška do konce prosince 2025 budou Vietnam Airlines tuto službu poskytovat v letadlech Airbus A350, která jsou vybavena satelitním internetovým připojením. V nadcházejícím období budou Vietnam Airlines i nadále rozšiřovat poskytování internetových služeb i v dalších typech letadel a koordinovat s partnery diverzifikaci platebních metod a balíčků přístupu, aby flexibilně uspokojily potřeby každé skupiny zákazníků.

Pan Dang Anh Tuan, zástupce generálního ředitele společnosti Vietnam Airlines, uvedl: „V dnešní propojené době je zavedení internetových služeb během letu považováno za klíčové jak pro cestující, tak pro národní leteckou společnost. Tato služba zlepšuje zákaznickou zkušenost a vytváří konkurenční výhodu pro Vietnam Airlines v jejich strategii rozšiřování své přítomnosti napříč kontinenty a rozšiřování měkkých hranic Vietnamu. To také dokazuje realizaci rezoluce politbyra č. 57 o podpoře vědy, techniky a inovací, kterou Vietnam Airlines Corporation v uplynulém období aktivně implementuje.“

Technologická infrastruktura palubního internetového připojení je nasazena ve spolupráci s partnerskou společností VNPT – přední vietnamskou technologickou skupinou. Připojuje se k americkému satelitu Viasat, což umožňuje cestujícím používat internet během letu se stabilní a bezpečnou rychlostí. Spolupráce mezi Vietnam Airlines a VNPT přispěje k budování moderních vietnamských služeb mezinárodního formátu. Jedná se o nástroj, který byl uplatněn v řadě mezinárodních leteckých společností s vysokou kvalitou služeb a nyní se stal téměř povinným standardem pro letecké společnosti, které chtějí dosáhnout 5hvězdičkového standardu uznávaného zákazníky a mezinárodními prestižními ratingovými organizacemi.

Díky spolupráci s předními domácími i mezinárodními technologickými společnostmi Vietnam Airlines neustále aplikuje moderní řešení, osvojuje si klíčové technologie a hraje vedoucí roli v digitální transformaci leteckého průmyslu. Tímto způsobem letecká společnost postupně potvrzuje svou vedoucí pozici a prakticky přispívá k cíli zvyšování konkurenceschopnosti země na mezinárodní scéně.

Vietnam Airlines, jakožto národní letecká společnost, byla vždy průkopníkem v poskytování vysoce kvalitních, bezpečných a profesionálních leteckých produktů a služeb. Díky své rozsáhlé síti letů, moderní flotile a orientaci na udržitelný rozvoj se Vietnam Airlines neustále snaží zlepšovat zkušenosti cestujících a zároveň přispívat k propagaci image Vietnamu a jeho obyvatel v mezinárodním společenství.

Zdroj: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html