Vietnam Airlines „otevírá digitální nebe“: Připojení k internetu i během letu

Společnost Vietnam Airlines zahájila 5. srpna testování služeb internetového připojení během letu, čímž otevřela „digitální oblohu“ přímo za letu a přinesla cestujícím moderní a pohodlné zážitky. Jedná se o důležitý milník v komplexním procesu digitální transformace národní letecké společnosti a zároveň potvrzuje její průkopnickou roli v zavádění pokročilých leteckých technologií ve Vietnamu i v celém regionu.

Na mezinárodních linkách zavede Vietnam Airlines tři datové balíčky, ze kterých si cestující budou moci vybrat podle svých potřeb. Balíček SMS za 5 dolarů umožňuje neomezené posílání SMS zpráv během letu, balíček za 10 dolarů umožňuje jednu hodinu prohlížení webu a balíček za 20 dolarů umožňuje neomezené prohlížení webu po celou dobu cesty. Cestující mohou k portálu přistupovat přes Wi-Fi ze svých osobních zařízení a snadno si během letu zakoupit příslušný datový balíček.

Pro vnitrostátní lety se platební systém dokončuje. Vietnam Airlines zavede prodej služeb, jakmile bude tento systém na vietnamském trhu standardizován.

Aby se zavedly a rozšířil přístup k novým technologiím, Vietnam Airlines v první fázi poskytnou cestujícím v business třídě bezplatné neomezené prohlížení webu po celou dobu letu a všem cestujícím na mezinárodních i vnitrostátních letech nabídnou 15 minut bezplatného zasílání zpráv v aplikacích pro zasílání zpráv, jako jsou Zalo, Viber, WhatsApp...

Od nynějška do konce prosince 2025 budou Vietnam Airlines tuto službu poskytovat v letadlech Airbus A350, která jsou vybavena satelitním internetovým připojením. V nadcházejícím období budou Vietnam Airlines i nadále rozšiřovat poskytování internetových služeb i v dalších typech letadel a zároveň budou koordinovat s partnery diverzifikaci platebních metod a balíčků přístupu, aby flexibilně uspokojily potřeby každé skupiny zákazníků.

Pan Dang Anh Tuan, zástupce generálního ředitele společnosti Vietnam Airlines, uvedl: „V současné éře konektivity je zavedení internetových služeb během letu považováno za velmi důležité jak pro cestující, tak pro národní leteckou společnost. Tato služba pomáhá zlepšit zákaznickou zkušenost a zároveň vytváří konkurenční výhodu pro Vietnam Airlines v rámci strategie rozšiřování přítomnosti letecké společnosti napříč kontinenty a rozšiřování „soft borders“ Vietnamu. To je také důkazem realizace rezoluce 57 politbyra o podpoře vědy, techniky a inovací, kterou Vietnam Airlines Corporation v uplynulém období aktivně implementuje.“

Technologická infrastruktura palubního internetového připojení je nasazena ve spolupráci s partnerskou společností VNPT - přední vietnamskou technologickou skupinou. Připojuje se k americkému satelitu Viasat, což umožňuje cestujícím používat internet během letu se stabilní a bezpečnou rychlostí. Spolupráce mezi Vietnam Airlines a VNPT přispěje k budování moderních vietnamských služeb mezinárodního formátu. Jedná se o nástroj, který byl uplatněn v řadě mezinárodních leteckých společností s vysokou kvalitou služeb a nyní se stal téměř povinným standardem pro letecké společnosti, které chtějí dosáhnout 5hvězdičkového standardu uznávaného zákazníky a mezinárodními prestižními ratingovými organizacemi.

Díky spolupráci s předními domácími i mezinárodními technologickými podniky společnost Vietnam Airlines neustále aplikuje moderní řešení, osvojuje si klíčové technologie a hraje vedoucí roli v digitální transformaci leteckého průmyslu. Tím letecká společnost postupně potvrzuje svou vedoucí pozici a prakticky přispívá k cíli zlepšit konkurenceschopnost země na mezinárodní scéně.

Jakožto národní letecká společnost je Vietnam Airlines vždy průkopníkem v poskytování vysoce kvalitních, bezpečných a profesionálních leteckých produktů a služeb. Díky rozsáhlé síti letů, moderní flotile a orientaci na udržitelný rozvoj se Vietnam Airlines neustále snaží zlepšovat zkušenosti cestujících a zároveň přispívat k propagaci image země a vietnamského lidu mezi mezinárodními přáteli.

Zdroj: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html