VPBank a Mobile World spolupracují na zavedení modelu platebního agenta

Jako první banka s licencí Státní banky k zavedení modelu platebního agenta ve Vietnamu oficiálně spolupracují VPBank a Mobile World Joint Stock Company a poskytují zákazníkům snadnější přístup k finančním službám ve 3 000 maloobchodních prodejnách Mobile World a Dien May Xanh po celé zemi.

Dne 4. prosince 2024 podepsaly v Ho Či Minově Městě Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) a Mobile World Joint Stock Company dohodu o spolupráci na zavedení prvního oficiálního modelu platebního agenta ve Vietnamu, a to v souladu s rozhodnutím Státní banky č. 666/QD-TTGSNH2.

Jedná se o model spolupráce, v němž VPBank vystupuje jako agent a poskytuje zákazníkům finanční služby v rámci činností platebního agenta. Mobile World – s týmem profesionálních, dobře vyškolených a kvalifikovaných zaměstnanců, kteří splňují požadavky na provoz a podporu zákazníků v oblasti finančních a bankovních služeb – převezme roli agenta propojujícího systém s VPBank.

Konkrétně mohou zákazníci v obchodech The Gioi Di Dong a Dien May Xanh provádět vklady/výběry/převody peněz, jako by byli v pobočce VPBank. To je velmi užitečné pro zákazníky žijící a pracující v místech, kde nejsou žádné pobočky, transakční kanceláře, bankomaty ani terminály pro vyúčtování hotovosti banky.

Kromě vkladů/výběrů/převodů mohou zákazníci provádět i další služby, jako je otevření platebního účtu VPBank NEO nebo otevření kreditní karty 100% online. Díky automatickému systému propojení a úzké koordinaci mezi stranami jsou transakce a služby zpracovávány rychle, hladce a bezpečně, což zákazníkům přináší pohodlný a bezpečný zážitek.

Pan Phung Duy Khuong - stálý zástupce generálního ředitele pro jih, ředitel divize vědy a techniky VPBank (druhý zleva) při slavnostním podpisu

Jednou z hlavních výhod služby je časová flexibilita, kdy se transakce provádějí dle provozní doby obchodů, a to i mimo pracovní dobu. To pomáhá zákazníkům zkrátit čekací dobu na pobočkách a v transakčních kancelářích, zejména pokud potřebují provádět transakce mimo pracovní dobu banky. Síť téměř 3 000 rozšířených prodejních míst Mobile World navíc pomůže zvýšit dostupnost a vytvoří podmínky pro zákazníky, aby mohli provádět finanční transakce co nejpohodlnějším způsobem.

Během používání služby si zákazníci mohou být zcela jisti, že systém je připojen a podporován společností SmartPay – průkopníkem v poskytování finančních a platebních řešení. Díky bezpečnostní certifikaci PCI DSS úrovně 1 (Payment Card Industry Data Security Standard) – nejvyššímu bezpečnostnímu standardu uplatňovanému na celém světě – budou veškerá zákaznická data během zpracování a ukládání vždy absolutně bezpečná.

Při slavnostním podpisu smlouvy pan Phung Duy Khuong, stálý zástupce generálního ředitele pro jih a ředitel divize vědy a techniky VPBank, zdůraznil: „Spolupráce mezi oběma stranami přispěje k oslovení a rozšíření image, produktů a služeb VPBank s mnoha novými zákazníky a také ke zvýšení počtu prodejních míst poskytujících finanční služby VPBank stávajícím zákazníkům. Tato spolupráce také dokazuje náš závazek poskytovat zákazníkům stále komplexnější a pohodlnější finanční zážitek.“

Pan Doan Van Hieu Em, generální ředitel společnosti Mobile World Joint Stock Company, uvedl: „Díky výhodě sítě pokrývající celý Vietnam jsme prodlouženou rukou VPBank v poskytování bankovních služeb a nástrojů pro všechny. Věříme, že všechny tyto služby jsou v dnešní době nezbytné pro každého, zejména s ohledem na trend bezhotovostních plateb, který stát aktivně podporuje.“

Od nynějška do 15. ledna 2025 budou všichni zákazníci provádějící transakce v Mobile World podléhat politice nulových transakčních poplatků. VPBank také uplatňuje program vrácení elektronických poukázek všem zákazníkům, kteří si otevřou účet VPBank NEO a provádějí platební transakce od nynějška do 30. dubna 2025. V souladu s tím, když si zákazníci poprvé dobijí telefon, zakoupí kódy karet a provede datové transakce, zaplatí účty, platí paušální mobilní telefony, platí poplatky za provoz, naskenují platební QR kódy, zaplatí školné, pojištění, půjčky... v hodnotě 100 000 VND nebo více, okamžitě obdrží poukázku na vrácení peněz až do výše 50 % (až 50 000 VND). Zákazníci, kteří poprvé provedou online spoření, obdrží dodatečnou úrokovou sazbu ve výši 0,2 %.

Pro zákazníky, kteří si otevřou kreditní kartu v prodejních místech Mobile World, je roční vrácení poplatku ve výši 500 000 VND, pokud celkové útraty do 30 dnů od otevření karty dosáhnou 2 000 000 VND, což je neocenitelná pobídka. Program trvá do 31. prosince 2024. VPBank bude zejména poskytovat balíčky služeb, nezajištěné úvěry a výplaty mezd s mnoha dalšími pobídkami výhradně pro zaměstnance Mobile World.

Díky spolupráci při zavádění služeb v celostátním systému pokladních míst VPBank a Mobile World otevřely moderní a pohodlný finanční kanál, čímž se zlepšila schopnost obsluhovat zákazníky v celé zemi. Tato spolupráce také pomůže zvýšit počet finančních servisních míst VPBank pro zákazníky, což přispěje ke zlepšení služeb stávajícím zákazníkům a také zpřístupní image, produkty a služby VPBank širšímu spektru nových zákazníků. Tato spolupráce rovněž potvrzuje závazek VPBank poskytovat zákazníkům stále komplexnější a pohodlnější finanční zážitek.

Informační rámeček: Státní banka vydala oběžník 07/2024/TT-NHNN o činnosti platebních agentů, který nabývá účinnosti dnem 1. července 2024. Vydání oběžníku upravujícího činnosti platebních agentů si klade za cíl dotvořit právní rámec, splnit praktické požadavky pro rozvoj činnosti agentů v platebním sektoru ve Vietnamu v nadcházejícím období a také pochopit vývojové trendy platebního sektoru ve světě, silný a rozsáhlý rozvoj informačních technologií a telekomunikací v dnešní době.

V této souvislosti se VPBank ve snaze přinést zákazníkům co nejpohodlnější platební řešení stala první bankou s licencí k zavádění produktů a služeb v rámci operací platebního agenta, a to prostřednictvím spojení s Mobile World, předním maloobchodním systémem ve Vietnamu.

O VPBanku:

VPBank je jednou z největších akciových komerčních bank ve Vietnamu s více než 30letou historií založení a rozvoje. Díky strategii rozvoje v rámci více odvětví poskytuje VPBank komplexní finanční služby, od retailového bankovnictví až po investiční bankovnictví, pro individuální i firemní zákazníky. VPBank si upevňuje svou pozici aplikací technologií v obchodních operacích, od digitálních bankovních řešení až po rozsáhlé projekty digitální transformace.

O mobilním světě:

Mobile World Joint Stock Company je dceřinou společností Mobile World Investment Joint Stock Company (akciový kód MWG), která provozuje maloobchodní řetězce thegioididong.com, Dien may Xanh, TopZone, An Khang, Avakids a Erablue v Indonésii.

S více než 3 000 prodejnami po celé zemi je Mobile World předním prodejcem telefonů, notebooků, tabletů a spotřební elektroniky. Společnost je také průkopníkem na trhu v mnoha prodejních aktivitách a přináší spotřebitelům praktické výhody.

O službě SmartPay:

Od svého založení v květnu 2019 se SmartPay vždy zaměřoval na malé a střední obchodníky a pomáhal jim s růstem poskytováním pokročilých, rychlých, cenově efektivních a spolehlivých technologií. Komunita SmartPay doposud přilákala více než 700 000 obchodníků, více než 2 miliony individuálních uživatelů a přivítala více než 40 milionů uživatelů od dalších bankovních a peněženkových partnerů.

S cílem zlepšit a obohatit životy malých a středních prodejců pomáhá SmartPay prodejcům přijímat všechny formy plateb, jako je skenování QR kódů, dotykové platby, rozpoznávání obličeje, bankovní karty, online platební brány a řešení finanční podpory, a pomáhá jim tak efektivně podnikat bez ohledu na jejich velikost.

Zdroj: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-va-the-gioi-di-dong-hop-tac