World Travel Awards i nadále oceňuje Vietjet dvěma cenami za zákaznický servis

Společnost Vietjet vynikla na World Travel Awards 2024, když získala dvě ocenění současně: „Přední asijská letecká společnost pro zákaznickou zkušenost“ a „Přední asijský věrnostní program leteckých společností“.

Slavnostní předávání cen se slavnostně konalo v hlavním městě Filipín Manila za účasti mnoha mezinárodních lídrů a odborníků z oblasti letectví, cestovního ruchu a cestování.

Zástupce generálního ředitele Do Xuan Quang reprezentoval Vietjet při převzetí dvou ocenění „Přední asijská letecká společnost pro zákaznickou zkušenost“ a „Přední asijský věrnostní program“ na World Travel Awards 2024. FOTO: VIETJET

World Travel Awards (WTA) je prestižní globální ocenění, které již více než tři desetiletí oceňuje nejlepší poskytovatele služeb v globálním cestovním ruchu a turistickém ruchu. Ceny udělují odborníci, cestující a komunity z mnoha zemí světa, aby ocenili firmy poskytující nejlepší služby. Pan Graham Cooke, zakladatel a předseda World Travel Awards, k tomu uvedl: „Vážíme si neúnavného úsilí společnosti Vietjet a i letos tuto leteckou společnost v oceňovaných kategoriích oceňujeme. Díky široké síti letů v asijsko- pacifickém regionu přinesl Vietjet cestujícím mnoho průlomových produktů a služeb, jako je pojištění SkyCare, věrnostní program Vietjet SkyJoy... a také nejatraktivnější programy slev na letenky pro zákazníky. To jsou faktory, které pomohly letecké společnosti splnit a dokonce překonat očekávání cestujících na každém letu.“

Pan Graham Cooke (druhý zleva), zakladatel a předseda World Travel Awards, poblahopřál společnosti Vietjet a předal trofej zástupci generálního ředitele Do Xuan Quangovi. FOTO: VIETJET

Pan Do Xuan Quang, zástupce generálního ředitele společnosti Vietjet, uvedl: „Jsme potěšeni, že jsme i nadále oceňováni cenami World Travel Awards, a zároveň bychom rádi vyjádřili hlubokou vděčnost více než 200 milionům cestujících, kteří Vietjet doprovázeli. V nadcházejícím období budeme i nadále rozšiřovat naši globální síť letů spolu se super atraktivními motivačními programy a dalšími vynikajícími službami, které pomohou cestujícím užít si inspirativní cesty k objevování atraktivních destinací po celém světě.“ Vietjet je průkopníkem v přinášení nových, zábavných a přínosných leteckých zážitků cestujícím s pohodlnými produkty a službami, bezplatným pojistným programem SkyCare a komplexním pojištěním pro zajištění bezpečných letů. Cestující v rámci vnitrostátních i mezinárodních letů také vysoce oceňují věrnostní program Vietjet SkyJoy, který nabízí možnost sbírat body SkyPoint na různých kanálech, od všech výdajových aktivit s Vietjet až po každodenní zákaznické služby. Body nasbírané z letů si zákazníci mohou vyměnit za letenky nebo atraktivní produkty a služby od více než 250 prestižních značek. Letecká společnost nedávno spustila nové služby, jako jsou oznámení o letech prostřednictvím Zalo a WhatsApp, a to rychle a pohodlně pro cestující. Společnost Vietjet také jako průkopník v aplikaci umělé inteligence a chatbotů podporuje zákazníky a umožňuje jim co nejlepší zážitek z rezervace letenek, odbavení až po konec letu. Letecká společnost právě přivítala svého 200miliontého cestujícího řadou propagačních programů, aby poděkovala zákazníkům za její rozsáhlou síť letů, která spojuje mnoho atraktivních destinací ve Vietnamu i v zahraničí, jako je Austrálie, Indie, Čína, Japonsko, Korea, Indonésie, Thajsko atd. V minulosti byla společnost Vietjet oceněna také mnoha dalšími prestižními mezinárodními oceněními od Skytrax, World Business Outlook a AirlineRatings. Očekává se, že letecká společnost letos obdrží 10 nových letadel, bude i nadále investovat do rozšiřování své moderní flotily a rozsáhlé sítě letů a bude realizovat strategie udržitelného rozvoje a snižování emisí, aby cestujícím přinesla co nejlepší zážitky z létání a přispěla k hlavním cílům leteckého průmyslu. Zdroj: https://thanhnien.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-dich-vu-khach-hang-185240904105140915.htm