Zalo vyvolalo kontroverzi, protože po 45 dnech smazalo zprávy z neaktivních účtů.

(Dan Tri) - Zalo smaže účty po 45 dnech nečinnosti, včetně veškerého obsahu zpráv, což vyvolalo v uživatelské komunitě ve Vietnamu mnoho kontroverzí.

Mnoho uživatelů vyjádřilo lítost nad ztrátou drahocenných vzpomínek, zatímco jiní uvedli, že se jednalo o nezbytný krok k optimalizaci systému.

Podle podmínek používání služby Zalo budou účty, které jsou neaktivní po dobu 45 dnů, trvale smazány a nelze je obnovit. Uživatelé, kteří chtějí službu nadále používat, si budou muset vytvořit nový účet.

Zalo definuje neaktivní účet jako situaci, kdy se uživatel nepřihlásí, neodesílá zprávy nebo nesdílí nové příspěvky na své osobní stránce.

Zalo uplatňuje od roku 2023 politiku mazání účtů po 45 dnech nečinnosti (Snímek obrazovky).

Ačkoli Zalo tuto politiku uplatňuje od začátku roku 2023, teprve nedávno se o ní dozvědělo mnoho uživatelů, což vedlo k mnoha kontroverzím na fórech sociálních sítí.

Bolest ze ztracených vzpomínek

Paní T.Huong, uživatelka Facebooku, se podělila o svůj srdcervoucí příběh: „Včera, když jsem na Zalo hledala staré zprávy s otcem, dostala jsem oznámení, že účet již neexistuje a obsah zprávy byl zcela smazán. Můj otec zemřel na začátku roku, tak jak můžu Zalo nadále používat?“

Poté, co jsem se dozvěděl více, jsem zjistil, že Zalo má pravidlo mazání starých účtů po 45 dnech nečinnosti. Jaká škoda, všechny pamětní zprávy mezi mnou a tátou se ztratily.“

Příběh paní Huongové se setkal s pochopením mnoha dalších uživatelů, kteří kvůli této politice Zala také přišli o veškerý obsah zpráv s zemřelými příbuznými.

Mnoho lidí se domnívá, že Zaloovo mazání účtů a všech zpráv po 45 dnech nečinnosti je nepřiměřené. Zdůrazňují, že mnoho starých zpráv může obsahovat cenné vzpomínky, důležité informace týkající se práce nebo dokonce právní důkazy.

„Co když je v zprávách Zalo uložen důležitý pracovní obsah nebo dokonce důkazy o provinění, ale pokud tento účet přestane fungovat, bude vše ztraceno?“ zeptal se další uživatel sociálních médií.

Většina lidí, kteří se proti této politice staví, jsou ti, kteří ztratili své blízké, a smazání účtu Zalo znamená, že ztratí krásné vzpomínky, které si uchovávají v konverzacích.

Výhody a rozdíly oproti jiným platformám

Naopak, část uživatelů internetu politiku Zala podporuje. Věří, že mazání neaktivních účtů pomáhá Zalu uvolnit systémové prostředky, optimalizovat výkon a obnovit telefonní čísla používaná k registraci účtů.

Tato politika navíc uživatele povzbuzuje k aktivitě a pravidelnému přístupu ke svým účtům.

Za zmínku však stojí, že jiné významné platformy sociálních sítí, jako je Facebook, WhatsApp, Telegram, X (dříve Twitter), nemají politiku mazání účtů nebo celé historie zpráv po určité době neaktivity.

I když je účet trvale uzamčen z důvodu porušení pravidel komunity, historie zpráv stále existuje ve schránce příjemce a ten si ji může v případě potřeby prohlédnout.

Zdroj: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-gay-tranh-cai-vi-xoa-tin-nhan-tai-khoan-khong-hoat-dong-sau-45-ngay-20250725133314938.htm