Die Umsetzung des Konzepts „Markenimmobilien“ in Vietnam ist eine der Errungenschaften von Grand Marina, Saigon, bei der Eröffnung des ersten Turms und der Übergabe von Apartments der Marke Marriott an Kunden.
Die wesentlichen Werte von Marriott International of Grand Marina, Saigon, wurden deutlich gezeigt und unterstrichen den Unterschied dieses Projekts: die Pionierposition der Marriott Group, ihre strengen Standards bei der Gestaltung, Konstruktion und Fertigstellung von Markenräumen und das Engagement des professionellen Butlerteams.
Marriotts Vorreiterrolle
Marriott International ist die weltweit führende Hotelgruppe mit einem Netzwerk von mehr als 8.000 Hotels in 139 Ländern und Gebieten. Marriott entstand aus einer Bierrestaurantkette in den USA, stieg 1957 in die Hotelbranche ein und verfügt über 66 Jahre Erfahrung darin, seinen Kunden großartige Urlaubserlebnisse zu bieten.
Das erste Immobilienprojekt der Marke Marriott entstand im Jahr 2000. Seitdem hat sich Marriott schnell zur weltweit führenden Marke im Immobiliensegment entwickelt. Laut Savills nimmt Marriott in diesem Segment seit 2002 die führende Position ein. Marriott betreibt derzeit weltweit über 128 Marken-Immobilienprojekte und plant, diese Zahl in den nächsten Jahren zu verdoppeln.
In Vietnam ist Marriott mit dem Projekt „Grand Marina, Saigon“ auch eine Pioniermarke im urbanen Markenimmobilienmodell. Es ist zugleich ihr ehrgeizigstes Projekt – das weltweit größte Hotel der Marke Marriott.
Marriott verfügt über mehr als 23 Jahre Erfahrung im Betrieb von Markenimmobilienprojekten und hat sehr praktische Anforderungen festgelegt und Masterise Homes – den Projektentwickler – bei der Entwicklung von Markenräumen und Versorgungssystemen beraten, die sowohl für moderne Luxuswohntrends als auch für die Bedürfnisse von High-End-Kunden geeignet sind.
Marriott Standardzimmer
Masterise Homes hat von Anfang an eng mit Marriott International zusammengearbeitet, um die Anforderungen der Marke für das Projekt Grand Marina, Saigon genau zu erfüllen.
Herr Mahdi Samhouri, stellvertretender Direktor für Projektentwicklung und stellvertretender Direktor für Design bei Masterise Homes, sagte: „Vom Versorgungssystem im Lake-Gebäude über die Bau- und Ausbaumaterialien bis hin zu den Beratungseinheiten und den in den Apartments eingesetzten Spitzentechnologien hat Marriott eine sehr spezifische Liste an Anforderungen, um sicherzustellen, dass der Apartmentkomplex der Marke Marriott im Lake-Gebäude, Grand Marina, Saigon, nach seiner Fertigstellung das Erscheinungsbild eines Marriott-Hotels vermittelt und auch so wirkt.“
Und wir sind diesen Anfragen nachgekommen und haben manchmal erweiterte Optionen vorgeschlagen, um sicherzustellen, dass Marriott mit dem fertigen Produkt zufrieden war und das Gebäude für eine effiziente Verwaltung und Nutzung übergab. Der Prozess war nicht einfach, aber nach fast drei Jahren harter Arbeit haben wir es geschafft.“
Als das Lake-Gebäude eröffnet und in Betrieb genommen wurde, konnten die Kunden den Markenraum im Inneren mit seiner zeitlosen Schönheit, der Bauqualität nach internationalem Standard und der zu 100 % von italienischen Experten gefertigten Innenausstattung direkt erleben. Jedes Detail im Lake Tower muss einen sorgfältigen und strengen Inspektionsprozess bestehen, um den Markenstandards von Marriott zu entsprechen.
Der Lake Tower wurde nach den drei modernen, vom Erbe inspirierten Designprinzipien von Marriott gebaut: ästhetische Innenarchitektur, eine Verschmelzung von Authentizität und Luxus, erlesen bis ins kleinste Detail, und erreicht die gleichen Standards wie alle Marriott-Hotels und Markenapartments weltweit.
„Extrem luxuriös“, „echter Marriott-Stil“, „wie ein 5-Sterne-Hotel, noch schöner als teure Hotels in Europa“ sind die Sätze, die Kunden bewerteten, als sie das Lake-Gebäude betraten und den Raum direkt erlebten.
Marriott Butler-Service
Das Management- und Betriebsteam von Immobilienprojekten der Marke Marriott wird als Butler bezeichnet, da dieser Titel ihre umfassende und eigenverantwortliche Arbeit hier unterstreicht. Sie absolvieren jährlich über 250 Stunden Training, um ihre Fähigkeiten und ihr Wissen über den Lebensstil kontinuierlich zu verbessern und den Bewohnern ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten.
John Hearns, Senior Vice President, Global Branded Real Estate Project Operations, Marriott International, erklärte: „Wir wählen Mitarbeiter aus, die sich mit Leidenschaft für die Resortbranche engagieren, und bilden sie zu unseren Talenten aus. Unser Butler-Team sorgt für ein exklusives Wohnerlebnis und ist in jeder Hinsicht fürsorglich. Sie erinnern sich nicht nur an die Geburtstage Ihrer Familienmitglieder oder Ihren Hochzeitstag, sondern planen auch passende Aktivitäten für Ihre Feiertage. Ein solches Serviceniveau ist in Vietnam beispiellos.“
Herr John Hearns, Senior Vice President, Global Branded Property Operations, Marriott International.
Die Quintessenz von Grand Marina, Saigon beruht auf den Werten, die der Standort des Projekts mit sich bringt, auf dem über 200-jährigen historischen Erbe Saigons und auf dem Erbe von Marriott International – einer Marke mit einer fast 100-jährigen Geschichte, die derzeit im Bereich Hotels und Markenimmobilien führend ist. Diese Quintessenz macht die Grand Marina zu einer einzigartigen „Weltquintessenz des Kulturerbes“.
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