KI schafft in Vietnam bahnbrechende Geschäftsmodelle

(Dan Tri) – Der kürzlich von Microsoft veröffentlichte Bericht „Job Trends 2025“ dokumentiert die Entstehung eines neuen Organisationsmodells dank der engen Kombination von Mensch und KI.

Vietnamesische Unternehmen implementieren KI schneller als der weltweite Durchschnitt (Illustrationsfoto: Adobe).

Der Bericht wurde von Microsoft mit mehr als 31.000 Wissensarbeitern in 31 Ländern, darunter Vietnam, durchgeführt.

Die Ergebnisse zeigen, dass vietnamesische Unternehmen bei der Implementierung von KI schneller vorankommen als der weltweite Durchschnitt, insbesondere in Form von „intelligenten Agenten“ – Tools, die die Rolle eines „digitalen Mitarbeiters“ übernehmen können.

Der Bericht enthüllt die Entstehung des „Frontier Firm“-Modells, bei dem die Humanressourcen mit On-Demand-Informationen ausgestattet und nach Human-Agent-Teams sowie Managementformen organisiert werden.

Bei diesen Unternehmen in Vietnam ist die Wachstumsrate doppelt so hoch wie im weltweiten Durchschnitt.

Ein Highlight des Berichts ist die Veränderung der Organisationsstruktur: von traditionellen Hierarchien hin zu flexiblen „Workflows“, bei denen Menschen und KI bei bestimmten Aufgaben zusammenarbeiten.

Laut Microsoft haben 65 % der vietnamesischen Unternehmen KI in Aktivitäten wie Kundenbetreuung, Marketing und Produktentwicklung eingesetzt, was über dem weltweiten Durchschnitt liegt.

Dies führt zur Entstehung einer neuen Rolle: des „Agentenchefs“, eines Mitarbeiters, der KI-Agenten einrichten, überwachen und mit ihnen zusammenarbeiten kann, um die Arbeit zu erledigen.

In Vietnam erwarten 48 % der Unternehmensleiter, dass ihre Mitarbeiter diese Rolle innerhalb der nächsten fünf Jahre übernehmen werden. Das ist mehr als der weltweite Durchschnitt von 36 %.

Gleichzeitig weist der Bericht auf ein Paradoxon hin: Während 67 % der Führungskräfte eine Produktivitätssteigerung erwarten, haben bis zu 84 % der Arbeitnehmer das Gefühl, ihnen fehle die Zeit und Energie, um ihre Arbeit zu erledigen. Der richtige Einsatz von KI gilt als Schlüssel zur Schließung dieser „Erwartungslücke“.

Frau Nguyen Quynh Tram – Generaldirektorin von Microsoft Vietnam (Foto: Bao Khanh).

„KI ist nicht nur ein Werkzeug. Im neuen Zeitalter ist sie eine Ressource, nachhaltig, skalierbar und bringt klare Wettbewerbsvorteile“, sagte Nguyen Quynh Tram, Generaldirektorin von Microsoft Vietnam.

In ihrem Kommentar zur Transformation der Technologieunternehmen im Zuge der KI-Welle sagte Frau Tram, dass es notwendig sei, die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz effektiv auszunutzen, um wettbewerbsfähige Produkte zu entwickeln und sich flexibel an den neuen Kontext anzupassen.

Quelle: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ai-dang-tao-ra-nhung-mo-hinh-doanh-nghiep-tien-phong-tai-viet-nam-20250613154005283.htm