
Wucherpreise und das Anwerben von Touristen sind verboten; Lebensmittelhygiene und -sicherheit müssen gewährleistet sein; eine Hotline-Telefonnummer muss eingerichtet und öffentlich bekannt gegeben werden, um auftretende Probleme zu bearbeiten und Touristen auf Anfrage zu unterstützen. Dies sind einige der wichtigsten Hinweise, deren strikte Einhaltung die vietnamesische Tourismusbehörde den lokalen Behörden während des Nationalfeiertags am 2. September dieses Jahres empfiehlt.

(Illustration: Mitwirkender)
Der Direktor der vietnamesischen Nationalen Tourismusverwaltung, Nguyen Trung Khanh, unterzeichnete und erließ das Dokument Nr. 311/CDLQGVN-QLLT an das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus sowie an die Tourismusbehörden der zentral verwalteten Provinzen und Städte zur Sicherstellung touristischer Aktivitäten während der Feiertage zum Nationalfeiertag am 2. September.
Die vietnamesische Tourismusbehörde erklärte dazu: Am Nationalfeiertag, dem 2. September, haben die Bürger und Arbeitnehmer eine längere Auszeit. Dies bietet den Menschen im ganzen Land die Möglichkeit zu reisen und gleichzeitig der Tourismusbranche und den Regionen die Chance, den Tourismus anzukurbeln, Produkte zu bewerben und den Markt zu erweitern.
Die vietnamesische Tourismusbehörde hat das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus sowie die Tourismusbehörden der Provinzen und zentral verwalteten Städte aufgefordert, die Leitungsgremien der Touristengebiete, Reiseziele, Geschäftsbetriebe und Tourismusdienstleistungen in der Region anzuweisen, proaktiv Aktivitäten zu organisieren, um die Touristen während der Feiertage zu bedienen; die Qualität zu verbessern und neue lokale Tourismusprodukte einzuführen, um die Touristen zu bedienen.
Touristische Einrichtungen müssen die Sicherheit der Touristen gewährleisten, Warnungen und Rettungsmaßnahmen organisieren sowie die Sicherheitsvorkehrungen, den Brandschutz und die Krankheitsprävention gemäß den Vorschriften verstärken.
Tourismusbetriebe müssen ihre Bemühungen zur Gewährleistung von Lebensmittelhygiene und -sicherheit verstärken, um Lebensmittelvergiftungen vorzubeugen. Insbesondere dürfen sie die Herstellung und den Vertrieb von Lebensmitteln unbekannter Herkunft oder minderer Qualität sowie die Verwendung potenziell toxischer Zusatzstoffe in Gastronomiebetrieben nicht zulassen.
Die Verantwortlichen von Tourismusgebieten, Sehenswürdigkeiten, Tourismusbetrieben und -dienstleistern sind verpflichtet, für Umwelthygiene zu sorgen und das Landschaftsbild zu pflegen. In Tourismusgebieten und an Sehenswürdigkeiten muss eine zeitnahe Abfallentsorgung organisiert, Umweltschutzmaßnahmen umgesetzt, Besucher zur Einhaltung der Umweltschutzregeln angehalten und daran erinnert sowie eine ausreichende Anzahl an barrierefreien Toiletten sichergestellt werden.
Insbesondere müssen die Verwaltungsbehörden von Touristengebieten, Attraktionen, Tourismusunternehmen und Tourismusdienstleistungen die gesetzlichen Preisbestimmungen einhalten, die Vorschriften zur Registrierung, Preisauszeichnung und zum Verkauf zum angegebenen Preis strikt befolgen; Situationen willkürlicher Preiserhöhungen, Kundenwerbung und -druck, die das Image des Ortes und des vietnamesischen Tourismus negativ beeinflussen, dürfen nicht zugelassen werden.
Die zuständigen Stellen müssen Personen, die Touristen belästigen und ihnen Probleme bereiten, erkennen, verhindern und entschieden dagegen vorgehen; sie müssen genügend Personal bereitstellen, um die Gäste zu betreuen und zu unterstützen.
Die zuständigen Stellen sollten ihre Öffentlichkeitsarbeit verstärken, um die Bevölkerung, Unternehmen, Gewerbetreibende und Touristen für die freiwillige Einhaltung der Gesetze und Vorschriften zur Krankheitsprävention und -bekämpfung, zur Umwelthygiene, zur Lebensmittelsicherheit sowie zur Vermeidung von Motorrad-, Bus- und Wasserstraßenunfällen zu sensibilisieren. Darüber hinaus müssen die Kommunen attraktive Reiseziele und touristische Angebote bewerben, die die kulturellen Werte des Landes widerspiegeln.
Die zuständigen Stellen müssen die Inspektion und Qualitätskontrolle der Tourismusdienstleister verstärken und die Professionalität im Kundenservice in touristischen Beherbergungsbetrieben, touristischen Transportunternehmen, Touristengebieten, Sehenswürdigkeiten und Restaurants verbessern.
Insbesondere ist es notwendig, Verstöße gegen das Tourismusgesetz, das Umweltschutzgesetz und das Lebensmittelsicherheitsgesetz unverzüglich und streng zu ahnden und gleichzeitig eine Hotline-Nummer einzurichten und öffentlich bekannt zu geben, um auftretende Situationen zu bewältigen und Unterstützung zu leisten, wenn Touristen dies wünschen.
Die vietnamesische Tourismusbehörde forderte außerdem die Ministerien für Kultur, Sport und Tourismus sowie die Tourismusbehörden auf, Probleme umgehend zu melden, über die Ausrichtung und Durchführung lokaler Tourismusaktivitäten sowie über die Ergebnisse der Urlaubsleistungen zu berichten.
Laut der Zeitung Nhan Dan
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