Es darf keine Preistreiberei oder Abwerbung von Touristen geben; Lebensmittelhygiene und -sicherheit müssen gewährleistet sein. Eine Hotline muss eingerichtet und öffentlich bekannt gegeben werden, um in allen Notfällen Hilfe zu leisten. Dies sind einige besondere Hinweise, die die vietnamesische Tourismusbehörde den Gemeinden empfiehlt, diese während des Nationalfeiertags am 2. September dieses Jahres strikt umzusetzen.
(Abbildung: Mitwirkender)
Der Direktor der vietnamesischen nationalen Tourismusverwaltung, Nguyen Trung Khanh, hat das Dokument Nr. 311/CDLQGVN-QLLT unterzeichnet und an das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus sowie an das Tourismusministerium der Provinzen und zentral verwalteten Städte zur Sicherstellung touristischer Aktivitäten während des Nationalfeiertags am 2. September herausgegeben.
Die vietnamesische Tourismusbehörde erklärte: „Während des Nationalfeiertags am 2. September haben Menschen und Arbeitnehmer eine lange Pause. Dies ist für die Menschen im ganzen Land eine Gelegenheit zu reisen und gleichzeitig eine Chance für die Tourismusbranche und die Kommunen, den Tourismus anzukurbeln, Produkte zu bewerben und den Markt zu erweitern.“
Die vietnamesische nationale Tourismusverwaltung fordert die Ministerien für Kultur, Sport und Tourismus und die Tourismusministerien der Provinzen und zentral verwalteten Städte auf, die Verwaltungen der Touristengebiete, Reiseziele, Geschäftseinrichtungen und Tourismusdienste in der Region anzuweisen, proaktiv Aktivitäten zur Betreuung der Touristen während der Ferien zu organisieren, die Qualität zu verbessern und neue lokale Tourismusprodukte zur Betreuung der Touristen einzuführen.
Touristische Einrichtungen müssen die Sicherheit der Touristen gewährleisten, Warnungen und Rettungsmaßnahmen organisieren und die Sicherheit, den Schutz, den Brandschutz und die Krankheitsvorbeugung gemäß den Vorschriften verbessern.
Tourismusverbände müssen ihre Bemühungen zur Gewährleistung der Lebensmittelhygiene und -sicherheit verstärken und Lebensmittelvergiftungen vorbeugen. Insbesondere dürfen sie die Produktion und den Handel mit Lebensmitteln unbekannter Herkunft, minderer Qualität oder die Verwendung potenziell giftiger Zusatzstoffe in Gastronomiebetrieben nicht zulassen.
Die Verwaltungen von Tourismusgebieten, Touristenattraktionen, Tourismusunternehmen und Tourismusdienstleistern müssen die Umwelthygiene sicherstellen und die Landschaft pflegen. In Touristengebieten und Sehenswürdigkeiten ist es notwendig, eine rechtzeitige Müllabfuhr zu organisieren, Umweltschutzmaßnahmen umzusetzen, Besucher zum Umweltschutz zu ermahnen und für eine ausreichende Anzahl standardisierter Toiletten zu sorgen.
Insbesondere müssen die Verwaltungsräte von Touristengebieten, Touristenattraktionen, Tourismusunternehmen und Tourismusdienstleistern die gesetzlichen Preisvorschriften einhalten und die Vorschriften zur Registrierung, Preisaushang und zum Verkauf zum Listenpreis strikt einhalten. Sie dürfen keine willkürlichen Preiserhöhungen, Abwerbungen und Druck auf die Kunden zulassen, da dies das Image der Orte und den Tourismus in Vietnam negativ beeinflussen würde.
Die zuständigen Stellen müssen Personen, die Touristen verfolgen und ihnen Ärger bereiten, erkennen, ihnen vorbeugen und sie entschlossen bekämpfen. Außerdem müssen sie genügend Personal bereitstellen, um die Gäste anzuleiten und zu unterstützen.
Die Funktionseinheiten sollten ihre Propaganda verstärken, um Bürger, Unternehmen, Geschäftsleute und Touristen für die freiwillige Einhaltung der Gesetze und die Einhaltung von Vorschriften zur Krankheitsprävention und -kontrolle, zur Umwelthygiene, zur Lebensmittelsicherheit sowie zur Vermeidung von Motorrad-, Bus- und Schiffsunfällen zu sensibilisieren. Darüber hinaus müssen die Kommunen attraktive Reiseziele und touristische Produkte umfassend bewerben und dabei die kulturellen Werte des Landes fördern.
Die zuständigen Stellen müssen die Inspektion und Qualitätskontrolle der Tourismusdienstleister verstärken und die Professionalität im Kundenservice in Beherbergungsbetrieben, touristischen Transporteinrichtungen, Touristengebieten, Sehenswürdigkeiten und Restaurants verbessern.
Insbesondere ist es notwendig, Verstöße gegen das Tourismusgeschäfts-, Umweltschutz- und Lebensmittelsicherheitsgesetz unverzüglich und streng zu verfolgen und gleichzeitig eine Hotline-Nummer einzurichten und öffentlich bekannt zu geben, um auftretende Situationen zu bewältigen und Unterstützung zu leisten, wenn Touristen diese anfordern.
Die vietnamesische nationale Tourismusverwaltung hat außerdem die Abteilungen für Kultur, Sport und Tourismus sowie die Tourismusabteilung aufgefordert, bei auftretenden Problemen umgehend zu informieren und der vietnamesischen nationalen Tourismusverwaltung über die Ausrichtung und Umsetzung lokaler Tourismusaktivitäten sowie die Ergebnisse der Urlaubsdienstleistungen Bericht zu erstatten.
Laut der Zeitung Nhan Dan
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