Schritte zur Eröffnung eines Bankkontos von zu Hause aus

Zur Eröffnung eines elektronischen Zahlungskontos müssen Kunden ihren Personalausweis/Reisepass, ihre Aufenthaltserlaubnis oder (für Ausländer) einen Nachweis über die Gültigkeit ihres Visums bereithalten.

Laden Sie die App der Bank, bei der Sie ein Konto eröffnen möchten, über CH Play oder AppStore herunter, wählen Sie Neukunde => Bankkonto => Konto jetzt eröffnen.

Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und rufen Sie den an Ihr Telefon gesendeten OTP-Bestätigungscode ab. Geben Sie anschließend den OTP-Bestätigungscode ein.

Bestätigen Sie Ihre Identität mit einem Bürgerausweis mit integriertem Chip, indem Sie auf „Bestätigen“ tippen, dann ein Foto Ihres Gesichts gemäß den Anweisungen der App aufnehmen, NFC auf Ihrem Telefon aktivieren, den Chip auf dem Bürgerausweis an die Rückseite des Geräts halten und anschließend auf „Bestätigen“ tippen, um den Vorgang abzuschließen.

Bitte geben Sie Ihre ständige Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Beruf und Ihre Berufsbezeichnung an.

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Illustratives Bild zur Eröffnung eines Online-Kontos (TCB).

Einige Banken erlauben es Kontoinhabern mittlerweile, ihre Kontonummer nach persönlichen Vorlieben und Bedürfnissen zu wählen oder ihre private Telefonnummer als Kontonummer zu verwenden.

Wählen Sie für ein reguläres Konto die Option „Reguläre Kontonummer“. Die Kontonummer wird von der Bank zufällig vergeben.

Für eine Premium-Kontonummer wählen Sie „Premium-Kontonummer“, geben Sie dann Ihre gewünschte Nummernfolge ein und wählen Sie „Zustimmen“.

Bestätigen Sie den Kartenerhalt und wählen Sie den Kartentyp aus: Drücken Sie „Karte jetzt erhalten“ oder „Später“, wenn Sie die Karte noch nicht benötigen. Wählen Sie anschließend den Kartentyp und die gewünschte Version aus.

Für die digitale Version: Tippen Sie unter dem Banner „Digitale Version“ auf „Auswählen“ => Wählen Sie „Weiter“ Gesichtserkennung zum Abschließen.

Für physische und digitale Kartenversionen: Klicken Sie unter dem Banner „Sowohl physisch als auch digital“ auf „Auswählen“ => Wählen Sie „Weiter“ Geben Sie die Lieferadresse für die Karte ein Überprüfen Sie die Informationen und bestätigen Sie, um den Vorgang abzuschließen.

Nach erfolgreicher Registrierung wird auf dem Anmeldebildschirm die Telefonnummer des Kunden angezeigt. Der Kunde muss ein neues Passwort festlegen; dies ist der letzte Schritt bei der Kontoeröffnung.

Kunden können sich alternativ auch per Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung anstelle eines Passworts anmelden.

Nach erfolgreicher Anmeldung werden die Kunden auf die Startseite der Banking-App weitergeleitet und können Bankgeschäfte tätigen, wie z. B. Geld überweisen, Kontostände abfragen, Rechnungen bezahlen und viele weitere Funktionen nutzen.

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Illustrationsfoto: Hoang Ha

Vorschriften bezüglich der Eröffnung von Zahlungskonten für Banken.

Das Rundschreiben 17/2024/TT-NHNN regelt die Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten (Bankkonten).

Artikel 16 des Rundschreibens 17 enthält detaillierte Bestimmungen zur Eröffnung von Zahlungskonten auf elektronischem Wege.

Dementsprechend sammeln Banken Dokumente, Informationen und Daten, um die Identität der Kunden zu überprüfen; biometrische Daten des Kontoinhabers (Privatkunden); und biometrische Daten des gesetzlichen Vertreters (Firmenkunden).

Die Bank überprüft die Rechtmäßigkeit und Gültigkeit der Dokumente, Informationen und Daten, die die Identifizierung des Kunden bestätigen, und muss die biometrischen Daten des Kontoinhabers (bei Privatkunden) bzw. des gesetzlichen Vertreters (bei institutionellen Kunden) abgleichen.

Biometrische Daten werden im verschlüsselten Informationsspeicherbereich des von der Sicherheitsbehörde ausgestellten verifizierten Personalausweises oder durch die Überprüfung des vom elektronischen Identifizierungs- und Authentifizierungssystem erstellten elektronischen Identifikationskontos der Person gespeichert.

Banken müssen ihren Kunden Warnhinweise zu verbotenen Handlungen bei der Eröffnung und Nutzung von elektronischen Zahlungskonten anzeigen und über technische Lösungen verfügen, um sicherzustellen, dass die Kunden den Warnhinweis vollständig gelesen haben.

Informieren Sie die Kunden über die Bedingungen der Kontoeröffnung und des Nutzungsvertrags und lassen Sie sich deren Zustimmung zu den Bedingungen der Kontoeröffnung und des Nutzungsvertrags bestätigen.

Benachrichtigen Sie die Kunden über die Kontonummer, den Namen des Zahlungskontos, das Transaktionslimit und das Datum der Kontoaktivierung.

Banken haben die Autonomie, die Methoden, Formen und Technologien für die elektronische Kontoeröffnung selbst festzulegen und tragen alle damit verbundenen Risiken. Sie müssen Mindestanforderungen erfüllen, wie beispielsweise die Gewährleistung von Sicherheit und Vertraulichkeit gemäß den Vorgaben der vietnamesischen Staatsbank sowie die Bestätigung der Zustimmung des Kunden zu den Bedingungen des Kontoeröffnungsvertrags.

Banken müssen vollständige und detaillierte Dokumente, Informationen und Daten speichern und aufbewahren, die Kunden während des Prozesses der Kontoeröffnung und -nutzung elektronisch identifizieren, wie zum Beispiel: Kundenidentifikationsinformationen; biometrische Daten des Kontoinhabers; Audio-, Video- und Audioaufnahmen; Telefonnummern, die für Transaktionen in der elektronischen Software registriert sind; Mobiltelefone; eindeutige Identifikationsinformationen des Transaktionsgeräts (MAC-Adresse); Transaktionsprotokolle; und Ergebnisse der biometrischen Datenprüfung.

Informationen und Daten müssen sicher und vertraulich gespeichert, gesichert und ihre Vollständigkeit und Integrität gewährleistet werden, um die Überprüfung, den Abgleich und die Authentifizierung von Kontoinhabern während der Kontonutzung zu erleichtern sowie Anfragen, Beschwerden und Streitigkeiten zu bearbeiten und Informationen von zuständigen Behörden usw. bereitzustellen.

Die elektronische Kontoeröffnung gilt nicht für Gemeinschaftskonten, Fremdwährungskonten oder Einzelkunden im Alter von 15 bis unter 18 Jahren.