Schritte zum Eröffnen eines Bankkontos zu Hause

Zur Eröffnung eines elektronischen Zahlungskontos müssen Kunden ihren Personalausweis/Staatsbürgerschaftsausweis oder Reisepass, ihre Aufenthaltserlaubnis oder einen Nachweis über die Gültigkeit ihres Einreisevisums (für Ausländer) bereithalten.

Laden Sie die Bank-App herunter, mit der Sie Ihr Konto über CH Play oder AppStore eröffnet haben, wählen Sie Neukunde => Bankkonto => Konto jetzt eröffnen.

Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und erhalten Sie einen OTP-Bestätigungscode per SMS. Geben Sie anschließend den OTP-Bestätigungscode ein.

Bestätigen Sie Ihre Identität mit dem im CCCD-Chip integrierten Sensor durch Drücken von „Bestätigen“. Machen Sie anschließend ein Foto Ihres Gesichts gemäß den Anweisungen der Anwendung. Aktivieren Sie die NFC-Verbindung auf Ihrem Telefon, berühren Sie die Rückseite des Geräts mit dem Chip auf dem CCCD-Sensor und drücken Sie dann erneut „Bestätigen“, um den Vorgang abzuschließen.

Geben Sie Ihre ständige Adresse, E-Mail-Adresse, Ihren Beruf und Ihre Position ein.

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Abbildung der Eröffnung eines Online-Kontos (TCB).

Manche Banken erlauben es Kontoinhabern mittlerweile, eine Kontonummer nach ihren persönlichen Vorlieben und Bedürfnissen zu wählen oder ihre private Telefonnummer als Kontonummer zu verwenden.

Klicken Sie für reguläre Konten auf „Reguläre Kontonummer“. Die Kontonummer wird von der Bank zufällig vergeben.

Für eine ansprechende Kontonummer klicken Sie auf „Ansprechende Kontonummer“, geben Sie dann die gewünschte Nummernfolge ein und wählen Sie „Zustimmen“.

Bestätigen Sie den Kartenerhalt und wählen Sie den Kartentyp aus: Klicken Sie auf „Karte jetzt erhalten“ oder auf „Später“, wenn Sie die Karte noch nicht benötigen. Wählen Sie anschließend den Kartentyp und die gewünschte Kartenversion aus.

Für die nicht-physische Kartenversion: Klicken Sie unter dem Banner „Nicht-physische Version“ auf „Auswählen“ => Wählen Sie „Weiter“ Überprüfen Sie die Vorderseite, um den Vorgang abzuschließen.

Für physische und digitale Kartenversionen: Klicken Sie unter dem Banner „Sowohl digital als auch physisch“ auf „Auswählen“ => Wählen Sie „Weiter“ Geben Sie die Kartenempfangsadresse ein Überprüfen Sie die Informationen erneut und klicken Sie auf „Bestätigen“, um den Vorgang abzuschließen.

Nach erfolgreicher Registrierung wird auf dem Bildschirm die Telefonnummer des Kunden als Benutzername angezeigt. Der Kunde muss nun ein neues Passwort festlegen; dies ist der letzte Schritt zur Eröffnung eines Bankkontos.

Kunden können sich alternativ auch mit ihrem Fingerabdruck oder ihrem Gesicht anstelle eines Passworts anmelden.

Nach erfolgreicher Anmeldung werden die Kunden zur Startseite der Banking-Anwendung weitergeleitet und können Bankgeschäfte durchführen, wie z. B. Geld überweisen, Kontostände abfragen, Rechnungen bezahlen und vieles mehr.

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Illustration: Hoang Ha

Vorschriften zur Eröffnung von Zahlungskonten für Banken

Rundschreiben 17/2024/TT-NHNN zur Regelung der Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten (Bankkonten)

Artikel 16 des Rundschreibens 17 enthält Einzelheiten zur Eröffnung von Zahlungskonten auf elektronischem Wege.

Dementsprechend sammelt die Bank Dokumente, Informationen und Daten zur Überprüfung der Kundenidentifikationsdaten; biometrische Daten von Kontoinhabern (Einzelkunden); biometrische Daten von gesetzlichen Vertretern (Unternehmenskunden).

Die Bank prüft die Rechtmäßigkeit und Gültigkeit der Dokumente, Informationen und Daten, die die Kundenidentifikationsdaten bestätigen, und muss die biometrischen Daten des Kontoinhabers (bei Privatkunden) und des gesetzlichen Vertreters (bei Firmenkunden) vergleichen und abgleichen.

Die im verschlüsselten Informationsspeicherteil des authentifizierten Personalausweises gespeicherten biometrischen Daten werden von der Polizeibehörde oder durch Authentifizierung des elektronischen Identifikationskontos dieser Person, das vom elektronischen Identifizierungs- und Authentifizierungssystem erstellt wurde, ausgegeben.

Banken müssen ihren Kunden Warnhinweise zu verbotenen Handlungen bei der Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten auf elektronischem Wege anzeigen und über technische Lösungen verfügen, um zu bestätigen, dass die Kunden den Warnhinweis vollständig gelesen haben.

Den Kunden den Inhalt der Vereinbarung zur Eröffnung und Nutzung eines Zahlungskontos zur Verfügung stellen und die Annahme der Vereinbarung durch den Kunden zur Eröffnung und Nutzung eines Zahlungskontos bestätigen.

Benachrichtigen Sie die Kunden über die Zahlungskontonummer, den Namen, das Transaktionslimit des Kontos und das Eröffnungsdatum des Kontos.

Die Bank entscheidet selbst über ihre Maßnahmen, Formulare und Technologien zur Eröffnung von Zahlungskonten auf elektronischem Wege, trägt alle damit verbundenen Risiken (sofern vorhanden) und muss mindestens die folgenden Anforderungen erfüllen: Gewährleistung von Standards in Bezug auf Sicherheit, Schutz und Vertraulichkeit gemäß den Vorschriften der Staatsbank; Bestätigung der Zustimmung des Kunden zum Inhalt des Kontoeröffnungsvertrags.

Banken müssen Dokumente, Informationen und Daten, die Kunden während des Prozesses der Kontoeröffnung und -nutzung auf elektronischem Wege identifizieren, vollständig und detailliert speichern und aufbewahren. Dazu gehören beispielsweise: Kundenidentifikationsdaten; biometrische Merkmale des Kontoinhabers; Ton-, Bild-, Audio- und Videoaufnahmen; für Transaktionen in der elektronischen Software registrierte Telefonnummern; Mobiltelefone; eindeutige Identifikationsinformationen von Transaktionsgeräten (MAC-Adresse); Transaktionsprotokolle; Ergebnisse des Vergleichs biometrischer Informationen.

Informationen und Daten müssen sicher und geschützt gespeichert und gesichert werden, um ihre Vollständigkeit und Integrität zu gewährleisten. Dies ist notwendig, um die Überprüfung, den Vergleich und die Authentifizierung von Kontoinhabern während der Kontonutzung, die Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Streitigkeiten sowie die Bereitstellung von Informationen durch zuständige Behörden zu ermöglichen.

Die Kontoeröffnung auf elektronischem Wege gilt nicht für Gemeinschaftskonten, Fremdwährungskonten oder Einzelkunden im Alter von 15 bis unter 18 Jahren.