Offizielle Kundendiensttelefonnummern von VNPT

Angesichts der Tatsache, dass Kunden in Vietnam aufgrund von Spam, Betrug und Telefonbetrug zunehmend vorsichtig gegenüber Anrufen von unbekannten Nummern sind, teilte die Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) mit, dass die offiziellen Telefonnummern für Rückfragen und Serviceleistungen an Kunden verwendet werden.

Für Unterstützung bezüglich Internet-, MyTV-Fernseh- und Festnetztelefondiensten rufen Sie bitte 0888000666 (VNPT) an.

Alle Anrufe von VNPT bestätigen, dass Kunden niemals nach Einmalpasswörtern (OTP), Passwörtern oder Bankdaten gefragt werden. Die Bestätigung der offiziellen Telefonnummern soll Kunden helfen, Anrufe von diesen Nummern leicht zu erkennen und ihnen Sicherheit zu geben. Gleichzeitig werden sie vor Betrügern geschützt.

Die Liste der offiziellen VNPT-Nummern, die angerufen werden, wird dem Kunden auf seinem Telefon wie folgt angezeigt:

• 0888 001 091 : Mobiler Kundendienst
• 0888 000 666 : Support für Internet-, MyTV-Fernseh- und Festnetztelefondienste.
• 0918 001 260 : IT- und Digitalisierungs-Serviceunterstützung
• 0911 001 091 : Beratung zu den Servicepaketen und Dienstleistungen von VNPT.

VNPT verpflichtet sich zu Transparenz bei allen Kundenanrufen. VNPT verwendet ausschließlich die oben genannten offiziellen Telefonnummern und fordert Kunden niemals zur Angabe von Einmalpasswörtern (OTP), Passwörtern oder Bankdaten auf. Dies ist ein absolutes Prinzip zum Schutz der Kunden vor immer raffinierteren Betrugsmaschen.

VNPT empfiehlt seinen Kunden, Anrufe ausschließlich von offiziellen VNPT-Nummern anzunehmen und diesen zu vertrauen. Durch die Standardisierung und öffentliche Bekanntgabe von Kontaktnummern möchte VNPT seinen Kunden Sicherheit, Zuverlässigkeit und Komfort bei der Nutzung von Telekommunikations-, Informationstechnologie- und digitalen Fernsehdiensten bieten.

Zusätzlich zu den offiziellen Telefonnummern, unter denen Kunden angerufen werden, können Kunden bei Bedarf proaktiv die folgenden gebührenfreien Hotline-Nummern kontaktieren:

1800 1091

: Kundenservice-Hotline für Anfragen zu VinaPhone-Mobilfunknetzprodukten und -dienstleistungen;

1800 1166

: Kundendienst-Hotline für Anfragen zu Internetprodukten und -dienstleistungen, MyTV und Festnetztelefonen;

1800 1260

Eine Hotline für Beratung und Antworten zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Informationstechnologie und Digitalisierung;

Sie können Anrufe von diesen offiziellen VNPT-Nummern bedenkenlos entgegennehmen und ihnen vertrauen.

Quelle: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html