Nach der COVID-19-Pandemie erlebt die globale Tourismusbranche eine starke Erholung, insbesondere dank der aktiven Beteiligung junger Menschen. Dieser Boom unterstreicht neue Trends wie die Erkundung weniger bekannter Reiseziele, ereignisbezogenes Reisen und die enge Verknüpfung von Technologie und Reiseerlebnissen.

Infolge der COVID-19-Pandemie erlebt die globale Tourismusbranche einen deutlichen Boom, insbesondere bei jungen Menschen. Dieser Trend führt nicht nur zu grundlegenden Veränderungen im Reiseverhalten, sondern spiegelt auch weltweit neue Reisetrends wider.
Laut Jane Sun, CEO von Trip.com, einem der weltweit größten Reiseanbieter, wird der Aufschwung der Tourismusbranche von den Bedürfnissen der jüngeren Generation angetrieben. Diese möchte neue, weniger bekannte Reiseziele entdecken, anstatt die üblichen Touristenorte zu besuchen. Das trägt nicht nur zur Diversifizierung des globalen Tourismusangebots bei, sondern schafft auch neue wirtschaftliche Chancen für bisher vernachlässigte Regionen.
Durch die Zusammenarbeit von Reiseunternehmen und öffentlichen Verkehrsbetrieben, wie beispielsweise der japanischen Eisenbahn, ist der Zugang zu diesen Reisezielen einfacher geworden. Dies ermöglicht jungen Reisenden, die stets nach neuen Erlebnissen und Herausforderungen suchen, bereichernde Erfahrungen.
Neben der Erkundung neuer Reiseziele boomt auch der Eventtourismus. Große Konzerte, globale Events wie die Tournee von Taylor Swift oder internationale Sportveranstaltungen ziehen zahlreiche Touristen an. Frau Sun sieht darin eine hervorragende Gelegenheit für Länder, in die touristische Infrastruktur zu investieren und internationale Besucher anzulocken. Die Kombination aus Tourismus und Unterhaltung erfreut sich zunehmender Beliebtheit und verzeichnete im vergangenen Jahr auf der Plattform von Trip.com ein Wachstum von 70 %.
Darüber hinaus spielt Technologie, insbesondere künstliche Intelligenz (KI), eine entscheidende Rolle für die Entwicklung des Tourismus. KI steigert nicht nur die Arbeitseffizienz, sondern verbessert auch das Kundenerlebnis. Bei Trip.com wird KI eingesetzt, um den Kundenservice zu optimieren, sodass Callcenter schneller reagieren und die Bearbeitungszeiten für Kundenanfragen verkürzen können. Die Kombination von Technologie und Tourismus schafft nicht nur mehr Komfort, sondern optimiert auch Reiseaktivitäten – von der Buchung von Flügen und Hotels bis hin zu zusätzlichen Serviceleistungen.
Vor der COVID-19-Pandemie war China der weltweit größte Quellmarkt für Auslandsreisen und machte 25 % des globalen Tourismus aus. Trotz der schweren Auswirkungen von COVID-19 sind chinesische Touristen seither in deutlich steigender Zahl zurückgekehrt. Frau Sun prognostiziert, dass die Zahl der chinesischen Touristen im Jahr 2024 weiterhin stark wachsen und die Zahlen von 2019 übertreffen wird. Dieser Markt dürfte auch künftig einer der Haupttreiber des globalen Tourismuswachstums bleiben.
Darüber hinaus wies Frau Sun auf drei wichtige Trends im Tourismus hin: Freizeittourismus, nachhaltiger Tourismus und seniorengerechter Tourismus. Verbraucher interessieren sich zunehmend für Reisen mit minimalen Umweltauswirkungen, insbesondere angesichts der wachsenden Beliebtheit umweltfreundlicher Transportmittel wie Elektrofahrzeugen. Die Anzahl der Buchungen von Elektrofahrzeugen auf der Plattform Trip.com hat sich im vergangenen Jahr verdoppelt.
Parallel dazu entwickelt sich auch der seniorengerechte Tourismus zu einem bedeutenden Trend, da von dieser Bevölkerungsgruppe in den kommenden Jahren ein erheblicher Umsatz erwartet wird.
Trotz erheblicher Wachstumschancen steht die Tourismusbranche weiterhin vor drei zentralen Herausforderungen: Visafragen, Flugverfügbarkeit und Servicequalität. Visafreie Einreiseregelungen verschiedener Länder können den Tourismus, insbesondere in großen Märkten wie China, deutlich ankurbeln. Länder wie Singapur, Malaysia und Thailand konnten dank dieser Maßnahmen ein Wachstum von bis zu 200 % verzeichnen.
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