Canva „friert“ mitten im Design-Ansturm vom 20. Oktober ein, Benutzer schreien

(Dan Tri) – Genau auf dem Höhepunkt der Medienkampagnen zur Feier des vietnamesischen Frauentags am 20. Oktober trat bei der Online-Designplattform Canva plötzlich ein Problem auf, das viele Benutzer in Vietnam arbeitsunfähig machte.

Am 20. Oktober berichteten viele Canva-Benutzer in Vietnam, dass sie diese Designplattform nicht für Kommunikationskampagnen zur Feier des vietnamesischen Frauentags nutzen konnten.

Der Vorfall ereignete sich in großem Ausmaß und betraf sowohl das Web als auch mobile Anwendungen. Er führte dazu, dass Millionen von Konten, von kostenlosen bis zu kostenpflichtigen, „eingefroren“ wurden.

Canva hat einen Zugriffsfehler (Screenshot).

Viele Canva-Nutzer berichten, dass sie nicht mit der Plattform arbeiten können. Sie können sich zwar in ihre Konten einloggen, aber ihre Designs bleiben hängen, und sie erhalten immer wieder Meldungen wie „Design kann nicht gespeichert werden“ oder „Site ist überlastet“, selbst nachdem sie versucht haben, sich abzumelden und wieder anzumelden.

Anh Duong, 22, die in Hanoi im Kommunikationsbereich arbeitet, sagte, Canva sei das wichtigste Werkzeug in ihrer täglichen Arbeit: „Canva hilft, die Designzeit zu verkürzen, da man schnell Änderungen vornehmen und sie sofort zur Genehmigung oder Bearbeitung an Kollegen weitergeben kann.“

Duong sagte auch, dass dieser Vorfall den gesamten Prozess zum Erliegen gebracht habe: „Ich war gezwungen, auf alternative Software wie Photoshop umzusteigen, aber die Vorgänge waren komplizierter und eine schnelle Zusammenarbeit war unmöglich. Das Hochladen der Artikel ging langsam, was sich direkt auf den Projektfortschritt auswirkte.“

Betroffen sind nicht nur Designer oder Vermarkter, sondern auch Anwender im Bildungsbereich .

Linh Nguyen, 22, eine Praktikantin für Englischunterricht an der Ha Trung Secondary School, sagte, sie habe gerade eine Unterrichtsstunde vorbereitet, als Canva nicht mehr funktionierte.

„Wie geplant musste ich den Studierenden am nächsten Morgen visuelle Inhalte mithilfe von Folien präsentieren. Da Canva jedoch plötzlich abstürzte, waren alle unfertigen Dateien nicht mehr zugänglich.“

Beachten Sie, dass beim Zugriff auf oder bei der Verwendung von Canva (Screenshot) Fehler auftreten können.

Sie sagte, sie müsse „mit anderer Software sprinten“, obwohl viele der Layouts und Bilder nur auf Canva verfügbar waren.

Dieses Problem tritt sowohl in der Web- als auch in der mobilen Version auf. Nicht nur kostenlose Benutzer, sondern auch Benutzer des Pro-Kontos erleben den Fehler.

Das Schlüsselwort „Canva down“ kletterte schnell an die Spitze der Suchanfragen und erschien in Technologie-, Design- und Marketingforen.

Vietnam ist einer der Märkte mit der größten Anzahl an Canva-Benutzern und einem hohen Designbedarf in vielen Bereichen von Medien über Bildung bis hin zum Handel.

Der Ausfall der Plattform an einem Spitzentag wie dem 20. Oktober zeigt die starke Abhängigkeit von den Plattformdiensten und erinnert auch daran, wie wichtig es ist, Daten zu sichern und alternative Pläne vorzubereiten.

Laut dem neuesten Update vom Nachmittag des 20. Oktober gaben einige Benutzer an, dass sie sich wieder anmelden und an Canva arbeiten konnten, obwohl bei einigen Funktionen immer noch das Phänomen langsamer Reaktionen auftrat.

Quelle: https://dantri.com.vn/cong-nghe/canva-dung-hinh-giua-cao-diem-thiet-ke-2010-nguoi-dung-keu-troi-20251020172113574.htm