Während der Hochsaison der Feiertage am 30. April erhöhen die Netzbetreiber ihre Dienste und sind rund um die Uhr im Einsatz.

Die Feiertage am 30. April und 1. Mai haben in diesem Jahr eine besondere Bedeutung, denn sie markieren den 50. Jahrestag der Befreiung des Südens und den Tag der nationalen Wiedervereinigung. Im ganzen Land haben viele groß angelegte Gedenkveranstaltungen eine große Zahl von Menschen und Touristen angezogen, insbesondere in Ho-Chi-Minh-Stadt.

Um der gestiegenen Nachfrage nach Konnektivität in dieser Zeit gerecht zu werden, haben die Netzbetreiber ihre Investitionen in die Infrastruktur erhöht, die Netzkapazität optimiert und eine reibungslose und stabile Servicequalität sichergestellt.

Im Gespräch mit einem Reporter der Zeitung Nguoi Lao Dong sagte ein Vertreter von Viettel , dass der Netzbetreiber in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt mehr als 1.000 Lösungen zur Netzwerkverbesserung bereitgestellt und in Schlüsselbereichen 50 5G-Hotspots hinzugefügt habe.

Kunden können Verbindungsgeschwindigkeiten erleben, die zehnmal schneller sind als 4G und alle Anforderungen vom Livestreaming über das Ansehen hochwertiger Videos bis hin zur Online-Arbeit erfüllen.

Fast 1.000 technische Mitarbeiter sind landesweit rund um die Uhr im Einsatz, um Vorfälle zu bewältigen und einen reibungslosen Betrieb des Netzwerks sicherzustellen, das den Menschen, Touristen sowie in- und ausländischen Reportern dient.

Viettel hat mehr als 1.000 Lösungen zur Netzwerkverbesserung bereitgestellt und 50 5G-Hotspots in Schlüsselbereichen hinzugefügt.

Viettel Telecom hat außerdem über 1.500 Mitarbeiter abgestellt, die während der Feiertage landesweit in Geschäften im Einsatz sind und Kunden bei Transaktionen wie neuen Netzwerkanschlüssen, Paketregistrierung, Servicebetreuung, technischer Fehlerbehebung, Zahlung usw. unterstützen.

Auch in Ho-Chi-Minh-Stadt hat MobiFone seit Jahresbeginn einen Vorbereitungsplan mit über 1.000 neuen 5G-Stationen und rund 300 Mobilfunkpunkten an allen wichtigen Standorten, wichtigen Bereichen wie Paraden, Feuerwerken, Festivalgeländen usw. umgesetzt.

Darüber hinaus verfügt dieses Netzwerk auch über einen Roaming-Plan zur gemeinsamen Nutzung der Infrastruktur und ist bereit, andere Netzwerke zu unterstützen, um die Qualität der Mobilfunkdienste während des Festivals sicherzustellen.

MobiFone wendet im Netzwerkbetrieb außerdem künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen (ML/AI) an, um die Servicequalität zu verbessern und die Datensicherheit für Benutzer zu gewährleisten.

An den beiden Spitzentagen, dem 30. April und 1. Mai, mobilisierte MobiFone fast 500 Ingenieure und Tausende von Supportmitarbeitern. Große Technologieunternehmen der Welt wie Ericsson, Huawei, Cisco und Juniper beteiligen sich auch direkt an der Bereitstellung des technischen Supports für MobiFone, um ein reibungsloses Netzwerk zu gewährleisten.

Insbesondere in den Reisebeschränkungengebieten, in denen die große Zeremonie in Ho-Chi-Minh-Stadt stattfindet, hat MobiFone Ersatzausrüstung und Rettungskräfte vor Ort organisiert, die bereit sind, bei ungewöhnlichen Situationen umgehend zu reagieren. Die Hotline 18001090 von MobiFone steht den Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

„MobiFone hat gleichzeitig Maßnahmen ergriffen, um Sicherheitslücken umfassend zu überprüfen, die Verteidigungsfähigkeiten zu verbessern und die Sicherheit der Informationstechnologiesysteme zu verstärken, um während der Spitzenzeiten maximale Sicherheit für alle Vorgänge zu gewährleisten“, sagte ein Netzwerkvertreter.

Die VNPT Group blieb nicht außen vor und hat an den Festivalstandorten zusätzliche Sendestationen und mobile Übertragungswagen aufgestellt sowie Übertragungsleitungen eingerichtet, um echte Fernsehsender mit der Übertragung von Live-Events zu versorgen.

Bis jetzt ist das Netzwerk des VNPT bereit, die Kundenbedürfnisse an 57 Veranstaltungsorten und Touristengebieten zu erfüllen, in denen mit einem großen Andrang zu rechnen ist.

Allein in Ho-Chi-Minh-Stadt hat die VNPT Group die mobile Sendekapazität an 18 Standorten erhöht, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.

Die Kommunikationssysteme von VNPT wurden entwickelt, um im Falle von Zwischenfällen Backup- und Sofortlösungen zu gewährleisten. VNPT hat genügend Personal bereitgestellt, um die Kunden während der Feiertage zu betreuen und zu unterstützen. Zusätzlich zu den rund um die Uhr verfügbaren technischen Mitarbeitern stehen 3.000 Online-Techniker bereit, alle auftretenden Situationen zu bewältigen.

Quelle: https://nld.com.vn/cao-diem-le-30-4-nha-mang-tang-cuong-phuc-vu-nguoi-dan-196250429164015021.htm