„Brücke“ bringt öffentliche Dienste für die Bevölkerung von Dong Tien

Vor der Einführung der zweistufigen lokalen Regierung hatte die Kommune Dong Tien (eine neue Kommune, die aus den Kommunen Dong Tien und Dong Loi gebildet wurde) erhebliche Fortschritte bei der Digitalisierung erzielt. Seit 2022 erfüllt die Kommune Dong Tien zusammen mit der alten Kommune Dong Loi laut dem Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz die Kriterien für die digitale Transformation (CDS) auf Kommunalebene. Dies ist eine gute Grundlage für die neue Kommune Dong Tien, um die Digitalisierungsarbeiten in der neuen Periode weiterhin synchron und effektiv umzusetzen.

Anwendung von Wissenschaft und Technologie in Management, Betrieb und Unterricht an der Dong Loi Primary School (Gemeinde Dong Tien).

Die Gemeinde Dong Tien hat die Bedeutung der digitalen Transformation für die sozioökonomische Entwicklung erkannt und die Resolution Nr. 57-NQ/TW des Politbüros vom 22. Dezember 2024 zu Durchbrüchen in Wissenschaft, Technologie, Innovation und nationaler digitaler Transformation umgehend umgesetzt. Auf Anweisung des Provinzparteikomitees und gemäß den Plänen des Provinzvolkskomitees erließ die Gemeinde Dong Tien sechs Beschlüsse, acht Pläne und eine Reihe von Leitfäden, um die Aufgaben und Ziele der digitalen Transformation in der Region synchron umzusetzen.

Während man früher Dokumente einreichen, auf Unterschriften warten und dann die Ergebnisse abholen musste, lassen sich heute mit wenigen elektronischen Schritten alle Verwaltungsvorgänge bequem von zu Hause aus erledigen. Der Wandel betrifft nicht nur die Technologie, sondern auch die Denkweise und Serviceorientierung der Mitarbeiter, die die Regierung in eine „digitale Regierung“ umwandeln wollen, um den Bürgern schneller, transparenter und bürgernäher zu dienen.

Infolgedessen hat das Volkskomitee der Gemeinde Dong Tien seit dem 1. Juli über 1.700 Verwaltungsdokumente erhalten, von denen über 1.600 (94,41 %) online eingereicht wurden. Alle Dokumente wurden fristgerecht und ohne Bearbeitungsrückstand bearbeitet. Die Dokumentenverarbeitungsrate in der Verwaltungssoftware erreichte 99,42 % und belegt damit den reibungslosen Betrieb des E-Government-Systems auf Gemeindeebene.

Die Bürger können Anträge einreichen, den Bearbeitungsstatus verfolgen und Ergebnisse per SMS oder QR-Code erhalten – etwas, das in ländlichen Gebieten früher ein Luxus war. Herr Nguyen Chi Quang, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Dong Tien, erklärte: „Innovation ist nicht nur eine Frage der Technologie, sondern auch ein Weg für die Regierung, sich zu verändern und den Bürgern einen besseren Service zu bieten. Alle Prozesse sind transparent und schnell, die Bürger müssen nicht mehr weit reisen und sparen so Zeit und Geld.“

Dank der synchronen Umsetzung der Lösungen ist die Telekommunikationsinfrastruktur in der Gemeinde Dong Tien mittlerweile vollständig ausgebaut. Drei große Netzbetreiber (VNPT, Viettel, Mobifone ) decken das gesamte Gebiet ab: Glasfaserkabel erreichen jedes Dorf, und WLAN ist in allen Verwaltungsgebäuden, Schulen, medizinischen Einrichtungen und Kulturzentren verfügbar. Alle Kader und Beamten verfügen über Zugänge zum elektronischen Dokumentenmanagementsystem, zu digitalen Signaturen und zur Betriebsführungssoftware. Regelmäßig werden Schulungen zu digitalen Kompetenzen für Kader, Parteimitglieder, Organisationen und die Bevölkerung angeboten. Bis September 2025 werden 60 % der Bevölkerung über ein VNeID-Identifikationskonto verfügen und 40 % bargeldlose Transaktionen durchführen.

Im Bildungsbereich haben alle Schulen elektronische Kontaktbücher, Notenverwaltungssoftware und die App „Edu Connection“ zur Kommunikation zwischen Lehrern und Eltern eingeführt. Im Gesundheitswesen hat die Gemeindegesundheitsstation die elektronischen Gesundheitsakten für die gesamte Bevölkerung aktualisiert und in das nationale Datensystem integriert. Über die VNeID-App können die Bürger ihre medizinische Vorgeschichte, Impfpläne und Testergebnisse einsehen. 95 % der Bevölkerung verfügen über elektronische Gesundheitsakten. Im Wirtschaftssektor hat die Gemeinde Dong Tien den ländlichen E-Commerce erfolgreich eingeführt. Produkte der OCOP (Organic Community Operations Program) wie Dien Hoi Reisnudeln, Thu Linh Klebreis und Dong Tien Gelbmelonen sind auf der Verkaufsfläche für sichere Agrarprodukte in Thanh Hoa erhältlich. Viele landwirtschaftliche Betriebe und kleine Genossenschaften nutzen QR-Codes, um die Herkunft ihrer Produkte nachzuverfolgen, elektronisch zu bezahlen und sogar Online-Verkäufe per Livestream zu übertragen. Obwohl sich das System noch in der Anfangsphase befindet, machen die Einnahmen aus digitalen Kanälen bereits 15–20 % der Gesamteinnahmen aus und eröffnen damit neue Perspektiven für die ländliche Wirtschaft.

Trotz vieler positiver Ergebnisse steht die digitale Transformation in Dong Tien weiterhin vor zahlreichen Herausforderungen: Die IT-Infrastruktur in einigen Dorfgemeinschaftshäusern ist nach wie vor schwach, die Geräte sind veraltet und die Übertragungsleitungen instabil. Der Anteil der Bevölkerung mit digitalen Signaturen liegt unter 30 %, und einige Rundfunkstationen und -systeme wurden noch nicht zeitgleich modernisiert. Die IT-Fachkräfte der Gemeinde sind nach wie vor knapp, viele Führungskräfte bekleiden mehrere Positionen gleichzeitig, was zu einer hohen Arbeitsbelastung führt und den Fortschritt erschwert. Darüber hinaus sind die Investitions- und Wartungsmittel für die digitale Infrastruktur weiterhin begrenzt und genügen nicht den Anforderungen einer schnellen und nachhaltigen Entwicklung in der neuen Phase.

Auf Grundlage der erzielten Ergebnisse identifizierte das Volkskomitee der Gemeinde Dong Tien die wichtigsten Aufgaben für die kommende Zeit darin, die digitalen Kapazitäten der Kader, Parteimitglieder und der Bevölkerung weiter zu verbessern, die IT-Infrastruktur zu perfektionieren, die 5G-Abdeckung auszubauen und die Nutzung digitaler Plattformen in Produktion, Wirtschaft, Bildung und Gesundheitswesen zu steigern.

Organisationen wie der Jugendverband, der Frauenverband und der Bauernverband sollen die zentrale Rolle bei der Verbreitung und Anleitung des Zugangs der Bevölkerung zu Online-Diensten, bargeldlosen Zahlungen und der Nutzung von QR-Codes im Warenverkehr übernehmen. Darüber hinaus schlug die Gemeinde der Provinz vor, Investitionsmittel bereitzustellen und Fachkräfte für die digitale Transformation auf Gemeindeebene zu rekrutieren, um eine umfassende und synchrone Umsetzung zu gewährleisten.

Herr Nguyen Chi Quang fügte hinzu: „Unser Ziel ist es, dass jeder Bürger öffentliche Dienstleistungen von zu Hause aus in Anspruch nehmen kann, alle Transaktionen transparent sind und alle Informationen zugänglich sind. Die digitale Transformation ist keine vorübergehende Maßnahme, sondern ein langfristiger Weg zur Verbesserung der Servicequalität für die Bevölkerung.“ Die digitale Transformation in Dong Tien trägt nicht nur zu einer effizienteren Verwaltung bei, sondern vermittelt den Bürgern auch das Gefühl, auf ihrem Entwicklungsweg begleitet und unterstützt zu werden. Von traditionellen ländlichen Gebieten wandelt sich Dong Tien schrittweise zu modernen ländlichen Gebieten, in denen jede elektronische Transaktion eine Brücke zwischen Verwaltung und Bevölkerung schlägt.

Artikel und Fotos: Tran Hang

Quelle: https://baothanhhoa.vn/cau-noi-dua-dich-vu-cong-nbsp-den-voi-nguoi-dan-dong-tien-266935.htm