Ho Quoc Tan, stellvertretender Sekretär des Parteikomitees und Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Dai Phuoc, betonte: Die Gemeinde legt besonderen Wert auf die Erforschung, Umsetzung und Anwendung guter Modelle und neuer Ansätze bei der Verwaltungsreform, um den Bedürfnissen der Bevölkerung und der Unternehmen besser gerecht zu werden.
Ich konnte gleichzeitig meine Formalitäten erledigen und einen Job finden.
Vor Kurzem ging Herr Nguyen Minh Tien (wohnhaft in der Gemeinde Dai Phuoc) zum Bürgerbüro der Gemeinde Dai Phuoc, um seine Unterlagen für die Arbeitssuche kopieren und beglaubigen zu lassen. Nach Erledigung der Formalitäten wurde Herr Tien von den Mitarbeitern begrüßt und zum Stand des Unternehmens im Zentrum geleitet. Er freute sich sehr über das Gespräch mit dem Personalverantwortlichen.
„Ich bin hierhergekommen, um mich um eine Stelle zu bewerben, habe aber unerwartet gleich eine gefunden. Zwei Fliegen mit einer Klappe geschlagen. Gäbe es hier keinen Jobvermittlungsstand, hätte ich wahrscheinlich unzählige Orte abklappern müssen, um einen Job zu finden. Ein Jobvermittlungsstand hier ist sehr praktisch für die Leute“, freute sich Tiến.
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| Die Einwohner erhalten nach Abschluss der Verwaltungsverfahren direkt im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde Dai Phuoc eine Berufsberatung. |
Herr Pham Son Dien, stellvertretender Leiter des Bürgerzentrums der Gemeinde Dai Phuoc, erklärte: „In unserer Gemeinde entfallen rund 60 % aller Verwaltungsvorgänge auf Beglaubigungen, die Hälfte davon auf Bewerbungen. Angesichts des hohen Arbeitsbedarfs hat die Gemeinde proaktiv mit der Hwaseung Vina Co., Ltd. (einem Großunternehmen mit über 35.000 Mitarbeitern und ständigem Personalbedarf) zusammengearbeitet, um im Bürgerzentrum eine direkte Beratungs- und Einstellungsstelle einzurichten. Ziel ist es, den Bürgern den Zugang zu erleichtern und ihre Bedürfnisse schnell zu erfüllen.“
Herr Duong Minh Nhat Long, Personalverantwortlicher bei Hwaseung Vina Co., Ltd., berichtete: „Das Unternehmen hat eine recht große Anzahl an Aufträgen, daher müssen wir etwa 1.000 Mitarbeiter einstellen. Die proaktive Unterstützung der Gemeinde beim Aufbau eines Rekrutierungsstandes im Kultur- und Sportzentrum hat dazu beigetragen, die Verbindung zwischen Unternehmen und Arbeitnehmern effektiver zu gestalten. Seit der Einrichtung des Standes hat das Unternehmen zahlreiche Bewerbungen von Arbeitnehmern erhalten.“
Verbesserung der Bürgerzufriedenheit.
Neben dem bereits erwähnten Modell hat auch das Angebot von Begrüßungsgetränken für Bürgerinnen und Bürger, die das Bürgerbüro der Gemeinde Dai Phuoc aufsuchen, um Verwaltungsangelegenheiten zu erledigen, großen Anklang gefunden. Aus diesem Grund hat die Gemeinde im Bürgerbüro einen Getränkestand eingerichtet, an dem verschiedene Säfte, Tee und Kaffee kostenlos angeboten werden. Dieses Angebot besteht seit dem 1. August und wird dreimal wöchentlich genutzt. Die Finanzierung erfolgt ausschließlich durch Spenden der Bürgerinnen und Bürger, darunter auch durch Beiträge der Beamten und Angestellten des Bürgerbüros.
Frau Nguyen Thi Hong, eine Einwohnerin der Gemeinde Dai Phuoc, berichtete: „Bei der Erledigung von Verwaltungsangelegenheiten kümmern sich die Beamten nicht nur gewissenhaft um den Papierkram, sondern bieten den Wartenden auch aufmerksam Getränke an. Es ist wahrlich eine Regierung, die den Bürgern dient.“
Um den Bürgern die Abwicklung administrativer Angelegenheiten zu erleichtern, hat die Gemeinde proaktiv auch interne Verfahren für den Umgang mit nicht-administrativen Dokumenten entwickelt.
Laut Pham Son Dien, stellvertretender Leiter des Verwaltungszentrums der Gemeinde: „Tatsächlich müssen die Bürgerinnen und Bürger viele Dokumente nach dem alten Gemeindemodell bearbeiten, doch diese Verfahren sind in den aktuellen Verwaltungsvorschriften nicht geregelt. Aus diesem Grund hat die Gemeinde in Sitzungen ein zweigeteiltes Verfahren beschlossen, um den Bürgerinnen und Bürgern größtmöglichen Komfort zu bieten. Die erste Gruppe umfasst die Prüfung von Dokumenten, damit die Bürgerinnen und Bürger anschließend außerhalb der Gemeindeverwaltung weitere Schritte unternehmen können. Hierfür müssen sie lediglich das Verwaltungszentrum aufsuchen, um die Unterlagen einzureichen und das Ergebnis zu erhalten. Die zweite Gruppe umfasst die Prüfung von Dokumenten für anschließende Verfahren innerhalb der Gemeindeverwaltung, wie beispielsweise Strom- und Wasseranschlüsse, Kredite, Importe, Bestätigungen der Gemeindeverwaltung usw. Hier koordinieren und prüfen die zuständigen Stellen die Dokumente intern, um die Anträge der Bürgerinnen und Bürger zu bearbeiten. Dadurch entfällt der Gang zu mehreren Behörden, die Bearbeitungszeiten verkürzen sich und die Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger steigt.“
Laut Herrn Pham Son Dien entwickelt die Gemeinde neben der Aufrechterhaltung der Wirksamkeit der oben genannten Modelle und Methoden einen Plan zur Einführung vieler neuer Modelle.
Von Beginn an, seit Einführung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells, haben das Parteikomitee und das Volkskomitee der Gemeinde Dai Phuoc die Reform der Verwaltungsverfahren als wichtige politische Aufgabe erkannt, die eng mit dem Ziel verbunden ist, eine demokratische, moderne, schlanke, effektive, effiziente, ehrliche und volksnahe Verwaltung aufzubauen.
Herr HO QUOC TAN, stellvertretender Sekretär des Parteikomitees, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Dai Phuoc
Dementsprechend plant die Gemeinde, im Oktober dieses Jahres im Bürgerzentrum ein Bücherregal einzuführen. Das Regal wird mit einer vielfältigen Auswahl an Büchern für verschiedene Zielgruppen ausgestattet sein. Diese Initiative soll den Menschen nicht nur den Zugang zu Wissen und Unterhaltung während der Wartezeit auf ihre Dokumente ermöglichen, sondern auch die Lesekultur fördern.
Ein weiteres erwähnenswertes Modell ist der Einsatz von 15 Community-Teams für digitale Technologien, die Bürgerinnen und Bürger im Bürgerzentrum im Wechsel unterstützen. Dieser Ansatz zielt darauf ab, sowohl die digitalen Kompetenzen der Bürgerinnen und Bürger zu verbessern als auch die Community-Teams für digitale Technologien dabei zu unterstützen, ihre Fähigkeiten auszubauen und ihre Rolle optimal zu nutzen.
„Wir geben stets unser Bestes, um den Menschen gut zu dienen. Die Gemeinde Dai Phuoc betrachtet die Zufriedenheit und das Lächeln der Bevölkerung stets als wichtiges Kriterium bei der Erfüllung ihrer Aufgaben“, betonte Herr Pham Son Dien.
Ho Thao
Quelle: https://baodongnai.com.vn/tin-moi/202509/chao-mung-dai-hoi-dai-bieu-dang-bo-tinh-dong-nai-lan-thu-i-nhiem-ky-2025-2030-thay-doi-de-phuc-vu-nguoi-dan-tot-hon-5ae1742/
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