Es ist unwahrscheinlich, dass Touristen ihr Geld allein aufgrund der schönen Landschaft ausgeben.

Wettbewerbsfähigkeit durch Produktdiversifizierung

Vietnam verfügt über ein reichhaltiges touristisches Potenzial, um das es viele Länder weltweit beneiden. Die Entwicklung vielfältiger Tourismusangebote hat jedoch nicht genügend Aufmerksamkeit erhalten. Kultur-, Sport- und Tourismusminister Nguyen Van Hung, der die vietnamesische Tourismusbranche leitet, räumte ein, dass es den derzeitigen Reisezielen an Attraktivität mangelt: „Wir haben den Tourismus bisher nur auf Basis des Vorhandenen entwickelt, nicht auf Basis der Bedürfnisse der Touristen.“ Obwohl das Angebot an Produkten und Dienstleistungen in vielen Regionen diversifiziert und qualitativ verbessert wurde, konnte es bisher nicht flächendeckend übernommen oder bekannt gemacht werden. Dadurch ist es nicht gelungen, eine Attraktion zu schaffen, die Besucher immer wieder anlockt oder sie zu höheren Ausgaben animiert.

Laut dem Statistischen Zentralamt stiegen die durchschnittlichen Tagesausgaben internationaler Touristen in Vietnam zwar zwischen 2009 und 2019 von 91,2 US-Dollar auf 117,8 US-Dollar, sind aber im Vergleich zu anderen Ländern der Region weiterhin sehr niedrig. Um das Ziel zu erreichen, den Tourismus bis 2030 zu einem wichtigen Wirtschaftszweig mit einem Beitrag von über 10 % zum BIP zu entwickeln, hat die Diversifizierung hochwertiger und einzigartiger Tourismusangebote höchste Priorität.

Vietnam braucht mehr einzigartige Tourismusprodukte , um internationale Touristen anzulocken.

Frau Tran Nguyen, stellvertretende Generaldirektorin von Sun World – Sun Group, bestätigte: „Die Entwicklung einzigartiger Tourismusprodukte ist ein unaufhaltsamer Trend. Egal wie schön ein Reiseziel ist, selbst Weltklasse-Reiseziele wie Ha Long und Bai Tu Long; egal wie reich die Traditionen einer Region sind, wenn der Fokus nur auf der Präsentation vorhandener Ressourcen liegt, wird es für Touristen schnell langweilig. Die meisten Touristen suchen heute nicht nur nach einer Reise, sondern nach einem Erlebnis. Je vielfältiger und qualitativ hochwertiger dieses Erlebnis ist, desto mehr Freude bereitet es den Touristen und weckt den Wunsch, wiederzukommen, weiter zu entdecken und Geld auszugeben.“

Unter Einbeziehung der Erfahrungen führender Tourismusnationen weltweit analysierte Frau Tran Nguyen: Thailands Tourismusbranche versteht es, das Besuchererlebnis zu optimieren und attraktive Angebote zu schaffen. In Bangkok, einer Stadt ohne große Wald- oder Meeresressourcen, wurden zahlreiche Besonderheiten entwickelt. Dazu gehören vielfältige Tourismusprodukte, die von Kulinarik und Spiritualität bis hin zu Ökologie reichen – und sogar hochwertige Einkaufs- und Unterhaltungskomplexe. Einkaufs- und Unterhaltungskomplexe mit Luxusrestaurants wie Icon Siam, Asiatique und Siam Paragon zeichnen sich durch einzigartige Merkmale aus und sind so zu echten Highlights geworden, die Besucher anziehen.

Die „wunderbare“ Entwicklung des südkoreanischen Tourismus ist ein weiteres Beispiel. Durch die Nutzung kultureller Angebote zur Aufwertung von Reisezielen hat die „Koreanische Welle“ – Hallyu – die Tourismusnachfrage besonders effektiv angekurbelt. Laut einer Umfrage im Anschluss an ein K-Pop-Musikfestival in Frankreich äußerten neun von zehn Befragten den Wunsch, nach Südkorea zu reisen, und 75 % von ihnen planten ihre Reise umgehend. Kroatien verfügt über ein touristisches Kapital, um das es weltweit viele beneiden. Doch die Kroaten selbst erkennen nach der Covid-19-Pandemie, dass sie nicht ewig vom Ruhm eines UNESCO-Welterbes zehren können. Zuletzt investierten Länder im Mittelmeerraum und in der Karibik trotz ihrer reichen natürlichen Ressourcen Milliarden von Dollar in die Entwicklung neuer Tourismusangebote.

„Anhand der Erfolgsmodelle anderer Länder lässt sich erkennen, dass gute Tourismusprodukte die Position eines Reiseziels stärken. Selbst in den weltweit beliebtesten Reisezielen und traditionsreichen Regionen verfolgen die Regierungen seit Langem eine langfristige Strategie: die Diversifizierung des Tourismusangebots. Oft heißt es, Vietnams Tourismusbranche sei in Sachen Werbung und Marketing schwach, doch tatsächlich sind solche Maßnahmen nur dann wirklich effektiv, wenn ein solides Fundament aus guten Produkten besteht“, kommentierte ein Vertreter der Sun Group.

Jeder Bereich hat seine Vorteile, aber es gibt auch viele Lücken.

Dr. Luong Hoai Nam, Mitglied des vietnamesischen Tourismusbeirats (TAB), erörterte die Diversifizierung von Tourismusprodukten und -dienstleistungen und stellte fest, dass dieses Thema seit Jahrzehnten diskutiert wird und die vietnamesische Tourismusbranche bereits Fortschritte erzielt hat. Was den Strandtourismus betrifft, so kannte Vietnam vor der Eröffnung des Vinpearl Nha Trang das Konzept eines echten „Resorts“ kaum. Mittlerweile hat sich das System von Resorts und Strandhotels entlang der Küste von Nord nach Süd jedoch bemerkenswert entwickelt.

Es handelt sich hierbei ausschließlich um Luxusresorts und hochwertige Hotels. Auch der Bereich der Erlebnisparks hat mit der Entstehung beeindruckender Attraktionen wie Ba Na Hill in Da Nang, dem Sun World Ba Den Mountain-Komplex in Tay Ninh und Sun World Fansipan Legend in Sa Pa (Lao Cai) einen Durchbruch erlebt. Das System der Unterhaltungskomplexe bietet zwar ein vielfältiges und attraktives Angebot, doch es mangelt an wirklich spektakulären Attraktionen – noch nicht an den „großen Namen“, die mit Disneyland oder den Universal Studios in Singapur konkurrieren können. Laut Herrn Nam würde die Attraktivität deutlich steigen, wenn diese Lücke geschlossen würde.

Vietnam bietet zahlreiche Vorteile für die Entwicklung eines gehobenen Kreuzfahrttourismus und zieht damit die Superreichen an. Dieses Potenzial bleibt jedoch derzeit nahezu ungenutzt. Aktivitäten im Zusammenhang mit Luxuskreuzfahrten sind praktisch nicht vorhanden. Ähnlich verhält es sich mit Festivals in vielen Ländern: Sie sind äußerst attraktive Angebote, wie beispielsweise der Karneval in Brasilien, das Stierkampffestival in Spanien, das Bierfest in Deutschland oder die Kirschblüte in Japan. Jedes dieser Ereignisse lockt Millionen von Touristen an und animiert internationale Besucher, ihre Reisen in diese Länder zu planen. Vietnam veranstaltet jährlich Tausende von Festivals, von klein bis groß, doch keines hat bisher internationale Bedeutung erlangt. Zwar finden im ganzen Land Veranstaltungen und Festivals statt, doch mangelt es ihnen an aufwendigen Programmen, umfassender Werbung und echter Attraktivität. Vom Konzept über das Programm bis hin zur Werbung konzentrieren sie sich ausschließlich darauf, Veranstaltungen für die heimische Bevölkerung zu organisieren, nicht aber darauf, internationale Touristen anzulocken.

Auch Vietnamesen im Ausland verbringen viel Zeit in Museen. Dort werden viele Geschichten erzählt, die Touristen interessieren. Ein kleines Kaffeemuseum oder ein Eisenbahnmuseum in Sacramento (USA) mit seinen historischen Lokomotiven und Waggons kann ungemein reizvoll sein. Vietnam hat zwar viele Museen, doch die wirklich fesselnden lassen sich an einer Hand abzählen. Wir verfügen über einen großen Vorteil bei Kriegsrelikten, die auf weltberühmte Schlachten zurückgehen und sogar zu einer Marke für Vietnam geworden sind. Uns fehlen jedoch die Technologie und die Fähigkeit, diesen Vorteil in ein attraktives Kriegstourismus-Angebot umzuwandeln.

„Ich nenne einige konkrete Beispiele, um zu zeigen, dass wir bei der Diskussion über Tourismusprodukte jedes Detail genau unter die Lupe nehmen müssen, um zu sehen, was wir bereits gut gemacht haben und darauf aufzubauen. Wir müssen Bereiche identifizieren, in denen es noch Verbesserungspotenzial gibt, prüfen, ob Entwicklungschancen bestehen und, falls ja, was zu tun ist. Die Entwicklung von Tourismusprodukten erfordert ein nationales Programm mit konkreten Ansprechpartnern, die detaillierte Pläne erstellen und jedem Ministerium, Sektor, Unternehmen, jeder Region und jedem Investor klar die entsprechenden Aufgaben zuweisen. … Vor allem aber müssen Unternehmen, wenn sie von der lokalen bis zur zentralen Ebene die Freiheit haben, Innovationen zu entwickeln und Investitionsideen vorzuschlagen, gefördert, unterstützt und mit Anreizen versehen werden, um diese Ideen in einzigartige und attraktive Produkte umzusetzen“, betonte Dr. Luong Hoai Nam.

In Nordvietnam gibt es eine Wintersaison, weshalb sich viele Regionen bei der Tourismusentwicklung ausschließlich auf die drei Sommermonate konzentrieren. Dies führt zu instabilen Tourismusmärkten und erschwert die Aufrechterhaltung der Qualität von Personal und Dienstleistungen. Um ein wirklich vielfältiges Angebot und hochwertige Dienstleistungen zu gewährleisten, muss der Tourismus ganzjährig aktiv sein. Die Halong-Bucht, die zuvor ausschließlich ein Sommerreiseziel war, hat in der Provinz Quang Ninh zahlreiche Winterangebote wie Onsen (Thermalbäder) geschaffen. Andere Regionen sollten diesem Beispiel folgen. Die Winter im Norden sind weder so kalt wie in Südkorea oder Japan noch so heiß wie im Süden, was sie ideal für die Entwicklung des Golftourismus und die Schaffung von Angeboten außerhalb der Hauptsaison macht. Die Diversifizierung des Angebots zur Sicherstellung ganzjähriger Tourismusaktivitäten ist der Schlüssel zu einem stabilen und nachhaltigen Anstieg des Anteils von Tourismus und Dienstleistungsbranche in einer Region.

Dr. Luong Hoai Nam, Mitglied des vietnamesischen Tourismusbeirats (TAB)

Quellenlink: https://thanhnien.vn/go-diem-nghen-tang-toc-du-lich-chi-dua-vao-canh-dep-khach-kho-rut-hau-bao-185230531003713081.htm