OCOP-Produkte haben auf E-Commerce-Plattformen Schwierigkeiten

(QNO) – Die digitale Transformation dürfte die treibende Kraft sein, die OCOP-Produkten dabei hilft, ihre Märkte über Dörfer, Gemeinden und Bezirke hinaus zu erweitern. In der Realität ist der Weg in die digitale Welt für viele OCOP-Unternehmen in Quang Nam jedoch noch holprig. Sie stoßen auf Probleme, für die es schwer ist, Lösungen zu finden – von der internen Kapazität über die Anbindung digitaler Infrastrukturen bis hin zur Erstellung attraktiver Inhalte.

OCOP-Produkte werden unterstützt, um Produkte per Livestream zu bewerben und vorzustellen. Foto: PHAN VINH

Mangel an kreativem Personal

Herr Nguyen Tien Manh, Direktor der Nui Thanh Agricultural and Fishery Cooperative, gilt als einer der Pioniere der OCOP bei der Nutzung von E-Commerce zur Steigerung der Produktion von 4-Sterne-zertifizierten Sardellenfischfrikadellen.

Er hat das Produkt schrittweise auf beliebte digitale Plattformen wie Shopee, TikTok Shop, Voso und einige Social-Media-Kanäle wie Facebook und Zalo gebracht. Im tatsächlichen Betrieb beruht die Haupteinnahmequelle der Genossenschaft jedoch weiterhin auf traditionellen Konsumbeziehungen, dem lokalen Vertrieb oder treuen Kunden, die ihr schon lange verbunden sind.

Der Mangel an Content-Erstellern und digitalem Know-how stellt für OCOP-Unternehmen bei der Entwicklung von E-Commerce-Kanälen nach wie vor ein Hindernis dar. Foto: PHAN VINH

„Derzeit beschäftigt die Genossenschaft nur wenige Mitarbeiter, die sich hauptsächlich auf die Verarbeitung und den Vertrieb konzentrieren. Wir haben fast niemanden, der sich auf das Filmen, das Schreiben von Inhalten oder die Verwaltung von Fanseiten spezialisiert hat. Ich selbst habe viele Aufgaben zu erledigen, daher nehme ich Produktvorstellungsvideos oft selbst mit meinem Handy auf, ohne Schnitttechniken, und es bleibt nicht genug Zeit, um Tools zur Interaktionsoptimierung zu verstehen, Anzeigen zu schalten oder Reichweitenindizes zu analysieren“, sagte Herr Manh.

Das Problem besteht darin, dass es in der heutigen digitalen Umgebung bei Inhalten nicht nur um Informationen geht, sondern auch darum, Geschichten zu erzählen, die Emotionen hervorrufen, eine Voraussetzung dafür, Zuschauer zu binden und das Verbraucherverhalten zu beeinflussen.

[VIDEO] – Herr Nguyen Tien Manh – Direktor der Nui Thanh Agricultural – Fishery Cooperative – sprach über die Schwierigkeiten im digitalen Transformationsprozess:

Frau Bui Thi Tuyet Nhung, Direktorin der Nhau Best One Cooperative, erklärte, dass jedes OCOP-Produkt einen klaren Ursprung habe und lokale kulturelle Werte in sich trage, von den Ausgangsmaterialien bis hin zu den traditionellen Verarbeitungsmethoden. Wenn dies jedoch nicht in einer lebendigen visuellen Sprache vermittelt werde und keine emotionale Verbindung zum Verbraucher hergestellt werde, bleibe es beim „Teilnehmen um der Teilnahme willen“ stehen, was einen Durchbruch schwierig mache.

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Bei der digitalen Transformation geht es nicht nur darum, auf der Plattform präsent zu sein oder eine Fanpage zu erstellen. Es ist ein Prozess der schrittweisen Professionalisierung, vom Storytelling über die Online-Kundenbetreuung bis hin zur Aufrechterhaltung des Interaktionstempos. Ohne entsprechende Schulung und Expertenunterstützung können OCOP-Unternehmen leicht auf halbem Weg aufgeben, weil sie keine praktischen Ergebnisse sehen.

Frau Bui Thi Tuyet Nhung – Direktorin der Nhau Best One Cooperative

Vernetzung des digitalen Ökosystems

Das schwierige Bild auf dem Weg zum Zugang zur digitalen Umgebung ist nicht nur in Bergregionen zu beobachten, wo die technologische Infrastruktur begrenzt ist, sondern ist auch in den Ebenen deutlich zu erkennen, wo sich viele Handwerksdörfer und kleine Produktionsstätten mit langer Tradition konzentrieren.

Ein typisches Beispiel ist der Fall von Frau Pham Thi Tuong Vi (Stadt Dien Ban) mit ihrem ätherischen Pfefferminzöl Anh Kiet, das die 3-Sterne-OCOP-Zertifizierung erhielt. Trotz seines auffälligen Designs, der klaren Inhaltsstoffe und der rein natürlichen Rohstoffe aus speziellen Anbaugebieten hat das Produkt immer noch Schwierigkeiten, sich auf Online-Plattformen zu etablieren.

Viele OCOP-Unternehmen sind noch immer stark von traditionellen Handelskanälen abhängig. Foto: PHAN VINH

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Wenn Sie Produkte auf Plattformen wie Shopee, Tiki oder Lazada anbieten, fallen viele Fixkosten an, von Standgebühren über Transaktionsprovisionen bis hin zu Werbegebühren basierend auf Impressionen oder Bestellungen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Produkte bevorzugt angezeigt werden und die richtigen potenziellen Kunden erreichen, müssen Sie mehr in Kampagnen investieren, um die Interaktion zu erhöhen, und sogar einen Vermittler zur Unterstützung der operativen Prozesse beauftragen.

Frau Pham Thi Tuong Vi (Stadt Dien Ban)

Laut Frau Pham Thi Duy My, einer OCOP-Beamtin im Bezirk Duy Xuyen, ist der Online-Markt heute nicht mehr nur ein Ort zum Verkauf von Waren, sondern hat sich zu einem Verbraucherraum mit einer Reihe von interaktiven, Bewertungs-, Verbreitungs- und Community-Bildungsfaktoren entwickelt.

OCOP-Produkte, die Fuß fassen wollen, müssen in einem ausreichend starken Ökosystem platziert werden, das loyale Verbrauchergruppen, eine Support-Plattform zwischen Marken im gleichen Bereich, einen Mechanismus zur Reputationsbewertung sowie die Möglichkeit umfasst, virale Effekte der Online-Community zu nutzen.

Lokale Produkte müssen stärker über die mit kultureller Identität verbundene Produktgeschichte informiert werden. Foto: PHAN VINH

Frau My gab freimütig zu: „Es mangelt uns nicht an Ideen für die Produktentwicklung oder an Markengeschichten. Was fehlt, ist die Grundlage, von der aus wir starten können – von einem Expertenteam über Medienberater bis hin zu einer Community-Gruppe zum Erfahrungsaustausch.“

Inzwischen sind viele andere OCOP-Marken noch einen Schritt weiter gegangen: Sie verfügen über Fanseiten mit Tausenden von Followern, bauen eine Gruppe treuer Verbraucher auf und interagieren kontinuierlich durch Livestream-Aktivitäten, Produktbewertungen und methodisches Brand Storytelling.“

[VIDEO] – Frau Bui Thi Tuyet Nhung – Direktorin der Nhau Bet One Cooperative – teilt ihre Erfahrungen bei der Entwicklung von Themen im Zusammenhang mit Branding und E-Commerce:

Benötigen Sie Initiative vom Thema

Laut Herrn Nguyen The Hung, Leiter der Abteilung für ländliche Entwicklung der Provinz, hat das OCOP-Programm in den letzten Jahren besonderes Augenmerk darauf gelegt, Unternehmen dabei zu unterstützen, das Potenzial der digitalen Umgebung zu erschließen und auszuschöpfen. Eine Reihe von Aktivitäten wie Schulungen zu Online-Verkaufskompetenzen, Anleitungen zum Eröffnen von Ständen auf E-Commerce-Plattformen, die Kontaktaufnahme mit Börsenbetreibern, die Organisation von Seminaren, die Einführung erfolgreicher Modelle usw. wurden regelmäßig mit Unterstützung spezialisierter Abteilungen und Zweigstellen umgesetzt.

„Die Schaffung interner digitaler Transformationsfähigkeiten in jedem Standort – durch Mitarbeiter, Produktgeschichten, operative Fähigkeiten und Entwicklungsstrategien – wird der entscheidende Faktor sein, um OCOP-Produkte über die Markteinführungsschwelle hinaus zu bringen und eine nachhaltige Marke im digitalen Umfeld aufzubauen. Die digitale Transformation ist ein Prozess, der kontinuierliches Lernen und eine proaktive Anpassung an den Markt erfordert“, bekräftigte Herr Hung.

Quelle: https://baoquangnam.vn/san-pham-ocop-chat-vat-tren-san-thuong-mai-dien-tu-3156800.html