Der Schlüssel zur Kommunikation bei Personalwechseln in einem Startup

Während der gesamten Entwicklungsphase gibt es viele Phasen, in denen ein Start-up das alte Team durch neues Personal ersetzen muss. Es gibt Anlass zur Sorge, wie man in dieser „sensiblen“ Zeit Botschaften wirksam übermitteln kann.

Fred Wilson, Mitbegründer von Union Square Ventures, sagte einmal, dass ein Start-up während des Entwicklungsprozesses etwa dreimal eine „Team-Reform“ durchführen müsse. Dies bedeutet, dass das Team der ersten Tage durch neue Teams ersetzt wird und diese neuen Teams auch durch andere Teams ersetzt werden können, wenn das Unternehmen in neue Entwicklungsphasen eintritt.

Laut Frau Hoang Thi Kim Dung, Direktorin von Genesia Ventures Vietnam, lassen viele Gründer in der Realität jedoch immer noch ihr Führungsteam länger im Unternehmen bleiben als nötig, obwohl ihre Fähigkeiten nicht mehr ausreichen.

„Startups können exponentiell wachsen, während die menschliche Natur im Laufe der Zeit nur linear wachsen kann. Daher kann der Verbleib alter Mitarbeiter zu einem Engpass für die Entwicklung von Startups werden“, erklärte Frau Dung.

Wenn ein Start-up Top-Talente rekrutieren möchte, um das Unternehmen in der neuen Phase weiterzuentwickeln, werden sich diese Talente sicherlich nicht wohl fühlen, denn die Mentalität talentierter Menschen besteht darin, in einem Umfeld mit vielen Menschen arbeiten zu wollen, die genauso talentiert oder sogar besser sind als sie.

In diesem Fall hat der Firmengründer zwei Möglichkeiten: Entweder er feuert den alten Mitarbeiter oder er stellt einen erstklassigen Mitarbeiter als seinen Chef ein. Beide Optionen fügen den beteiligten Personen, der Kultur und der positiven Energie in der Organisation großen Schaden zu.

Daher, sagte Frau Dung, gebe es eine wirksame Art der Kommunikation, um den „Schaden“ im Prozess der „Verbesserung“ des Start-up-Teams in der neuen Phase zu verringern. Das heißt, Gründer müssen proaktiv und möglichst frühzeitig mit ihren Mitarbeitern über deren letzten Arbeitstag im Unternehmen sprechen. Der richtige Zeitpunkt ist der erste Arbeitstag eines neuen Mitarbeiters.

Laut Frau Dung besteht eine effektive Art der Kommunikation darin, neue Mitarbeiter im Unternehmen willkommen zu heißen und dann offen über den letzten Arbeitstag dieser Person dort zu sprechen. „Wie Sie wissen, ist unser Unternehmen ein Start-up mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von fünfmal so hoch. Das bedeutet: Wenn wir im letzten Jahr 10.000 Kunden betreut haben, können wir dieses Jahr 50.000 Kunden betreuen und im nächsten Jahr auf 250.000 Kunden wachsen. Viele Mitarbeiter mussten das Unternehmen verlassen, da sie nicht mehr mit dem Wachstum des Unternehmens Schritt halten konnten. Wir müssen uns jedoch gegenseitig verpflichten, dass das Unternehmen die Voraussetzungen dafür schafft, dass Sie sich schnellstmöglich weiterentwickeln und so lange wie möglich im Unternehmen bleiben können. Sie werden sich auch bemühen, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, um für das Unternehmen relevant zu bleiben. Sollten Sie sich jedoch nicht mehr weiterentwickeln können, versprechen wir uns gegenseitig, offen zu sein und ein weiteres Gespräch über Ihren letzten Arbeitstag im Unternehmen zu führen!“, schlug Frau Dung eine Möglichkeit der Kommunikation vor.

Frau Dung glaubt, dass dieser Ansatz von Gründern mit jedem Talent effektiv umgesetzt werden kann. Von dort aus hilft der Gründer neuen Mitarbeitern, die Erwartungen des Unternehmens an seine kontinuierliche Entwicklung zu verstehen, um der schnellen Wachstumsrate in jeder Phase des Start-ups gerecht zu werden. Gleichzeitig sollten sich Mitarbeiter auch mental auf den Tag vorbereiten, an dem sie nicht mehr zum Unternehmen passen und die Entscheidung zum Ausscheiden auf möglichst schmerzfreie Weise akzeptieren.

Quelle: https://baodautu.vn/chia-khoa-giao-tiep-khi-start-up-thay-doi-nhan-su-d215744.html