Informationsaustausch zur Bedienung des Tourismusmarktes im Nahen Osten und den GUS-Staaten

(Vaterland) - Am Morgen des 25. März veranstaltete das Tourismusministerium der Stadt Da Nang ein Seminar, um Informationen über Orientierungsmaßnahmen zur Bedienung des Tourismusmarktes des Nahen Ostens und der GUS-Staaten auszutauschen.

An dem Seminar nahmen Vertreter von Hotels, Resorts, Restaurants, Dienstleistungsbetrieben usw. aus Da Nang und Hoi An ( Quang Nam ) teil.

Szene eines Seminars zum Informationsaustausch über Ausrichtungen für den Tourismusmarkt im Nahen Osten und den GUS-Staaten. Foto: Duc Hoang

Auf dem Seminar erklärte Truong Thi Hong Hanh, Direktorin des Tourismusamts der Stadt Da Nang , dass das Amt einen Plan zur Erschließung des internationalen Tourismusmarktes durch Flugverbindungen entwickelt habe, um Tourismusbetriebe und -mitarbeiter umfassend zu informieren und ihnen praktische Erfahrung für die Erschließung, den Empfang und die Betreuung von Touristen aus dem Nahen Osten und den GUS-Staaten zu vermitteln. Konkret bietet Emirates Airlines Flüge auf der Strecke Dubai – Bangkok – Da Nang an (voraussichtlich vier Flüge pro Woche mit Boeing 777 ab dem 2. Juni 2025; Hauptzielgruppe für Passagiere aus den VAE und dem Nahen Osten sowie Anschlussflüge aus Europa und den USA). Zudem werden Charterflüge aus den GUS-Staaten angeboten (Astana & Almaty, Kasachstan – Da Nang; voraussichtlich ein bis zwei Flüge pro Woche mit Airbus A330 vom 2. April 2025 bis Ende Oktober 2025; Hauptzielgruppe für Passagiere aus den GUS-Staaten).

Der Plan umfasst zahlreiche Aktivitäten, darunter ein Seminar zum Informationsaustausch über Kundenmarktorientierung, die Erstellung und Veröffentlichung von Handbüchern zum Austausch von Marktinformationen, die Bereitstellung von Serviceanweisungen und Vorschläge zur Einführung neuer Tourismusprodukte für Halal-Touristen, die Verbesserung der Qualität der Humanressourcen sowie die Förderung des Tourismus in Da Nang durch zwei Flugrouten.

Die Direktorin des Tourismusamts der Stadt Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, spricht auf dem Seminar. Foto: Duc Hoang

Der Direktor des Tourismusamts der Stadt Da Nang betonte, dass das Seminar eine hervorragende Gelegenheit biete, Informationen, Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Erschließung und Entwicklung des Tourismusmarktes im Nahen Osten und den GUS-Staaten – einem der potenziellen Märkte für die philippinische Tourismusbranche – zu erweitern und zu aktualisieren. Um diesen Markt effektiv zu nutzen und weiterzuentwickeln, benötigen Unternehmen jedoch konkrete strategische Ausrichtungen und müssen gleichzeitig die Servicequalität entsprechend den Bedürfnissen und spezifischen Merkmalen der Touristen aus dem Nahen Osten und der GUS verbessern. Insbesondere gilt es, die touristische Infrastruktur zu optimieren, die Servicekapazitäten auszubauen und gleichzeitig die Vernetzung, die Kommunikation und die Zusammenarbeit zwischen lokalen und internationalen Partnern im Tourismussektor zu intensivieren.

„Aus den Inhalten des Seminars, die von Experten für islamischen Tourismus, Halal-Standards, kulinarische Genüsse und touristische Kultur präsentiert wurden, werden wir weitere Ideen, praktische und kreative Lösungen entwickeln, um die Tourismusbranche nachhaltig zu stärken und den Bedürfnissen von Touristen aus dem Nahen Osten und der GUS-Region gerecht zu werden. Wir hoffen, dass die im Seminar vermittelten Kenntnisse und Informationen die Grundlage für unsere zukünftige Zusammenarbeit und die Erschließung dieses potenziellen Tourismusmarktes bilden werden“, erklärte Truong Thi Hong Hanh, Direktorin des Tourismusamts der Stadt Da Nang.

Die Seminarteilnehmer tauschten sich über Orientierungsstrategien für die Betreuung des Tourismusmarktes im Nahen Osten und in den GUS-Staaten aus. Foto: Duc Hoang

Auf dem Seminar tauschten Experten Informationen über muslimfreundlichen Tourismus und Halal-Zertifizierungsrichtlinien aus (Vorschriften muslimischer Länder zur Halal-Zertifizierung, Zertifizierungsprogramme, Halal-Standards und Halal-Zertifizierungsverfahren für Restaurants und Hotels); Marktnachfrage in Ländern des Nahen Ostens (insbesondere im arabischen Markt), Kundenkultur, Serviceanforderungen und -erfahrungen, zu beachtende Punkte sowie Lösungen zur Bedienung und effektiven Nutzung dieser Kundengruppe.

Darüber hinaus bietet die Einrichtung Orientierungshilfen für die Entwicklung von Halal-Personal in Hotels und Gastronomiebetrieben. Ebenso werden Orientierungshilfen für die Erstellung von Programmen, Produkten, Servicepaketen und Kommunikationsplänen für Unternehmen vermittelt. Dabei werden die Marktbedürfnisse von Kunden aus der GUS, deren Kultur, Serviceanforderungen und -erfahrungen sowie wichtige Aspekte und Lösungen zur optimalen Betreuung und Erschließung dieser Kundengruppe berücksichtigt.

Die Leiter des Tourismusförderungszentrums der Stadt Da Nang stellten außerdem die Kommunikationsaktivitäten und die Förderung der Touristenmärkte im Jahr 2025 des Tourismusministeriums der Stadt Da Nang vor.../.

Quelle: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm