Der Besitzer eines Garnelenkuchenladens in Hanoi sagt, ein Kunde, der 1000 VND Wechselgeld annimmt, sei „nicht aufgeschlossen“.

Am 4. November ging ein Video in den sozialen Medien viral, in dem der Besitzer eines bekannten Garnelenkuchenladens in Hanoi sich darüber beschwerte, dass ein Kunde „nicht großzügig genug war, 1.000 VND Wechselgeld anzunehmen“. Das Video löste eine heftige Kontroverse aus.

Das Video löste in den sozialen Medien eine hitzige Debatte aus.

Recherchen zufolge wurde dieses kurze Video ursprünglich am Abend des 3. November auf dem TikTok-Kanal „Ba Loc Shrimp Cake“ (Werk Pham Ngoc Thach, Hanoi ) mit fast 65.000 Followern veröffentlicht. Auf diesem Kanal teilt der Ladenbesitzer regelmäßig Videos mit Kochgeheimnissen und Kundenbewertungen seines Geschäfts.

In dem Video teilte der Restaurantbesitzer mit: „Wenn Sie essen gehen, Ihre Bestellung 99.000 VND beträgt und Sie dem Restaurant 100.000 VND bezahlen, dann geben Sie dem Restaurant einfach 1.000 VND, bleiben Sie nicht dort stehen und nehmen Sie 1.000 VND wieder zurück.“

Im Allgemeinen ist es dein Geld, also nimm es, aber manchmal gibt es Situationen: Zwei Personen, ein Mann und eine Frau, gehen zusammen essen und haben noch 1000 Dong übrig, aber du bestehst darauf, sie zurückzubekommen. Im Süden bekommt man dafür extra Geld. Aber in unserem Land musst du die vollen 1000 Dong zurückverlangen. Oh Gott, tu das bloß nicht!

Die Restaurantbesitzerin fügte hinzu: „Ich sage euch, wenn ihr in mein Restaurant kommt, 99.000 VND ausgebt und 100.000 VND zurückgebt, dann solltet ihr mir 1.000 VND zurückgeben. Denn wenn man mit seiner Freundin zusammen ist, muss man großzügig sein. Wenn man mit seiner Freundin zusammen ist, ist es nicht großzügig, 1.000 VND zurückzuverlangen.“

Unmittelbar nach Veröffentlichung des Videos erhielt es zahlreiche negative Kommentare. Die meisten Zuschauer argumentierten, dass 1.000 VND schließlich auch das Geld des Kunden seien und der Restaurantbesitzer kein Recht habe, darüber zu urteilen, ob der Kunde es zurückbekomme oder nicht. Viele empfanden den Vergleich des Restaurantbesitzers zwischen Menschen aus dem Süden und dem Norden zudem als regionale Diskriminierung.

Nach heftiger Kritik entfernte das Restaurant das Video und deaktivierte die Kommentarfunktion. In anderen Beiträgen und auf der Fanseite äußerten jedoch viele Nutzer Kritik oder posteten wütende Emojis.

Das Bild des Ladenbesitzers verbreitete sich in den sozialen Medien, nachdem er ein Video über das Wechselgeld von 1000 geteilt hatte. Screenshot

Der Restaurantbesitzer veröffentlichte über Nacht ein Entschuldigungsvideo.

Am 4. November kontaktierten Reporter von VietNamNet den Inhaber des oben genannten Garnelenkuchengeschäfts, erhielten aber keine offizielle Antwort.

In der Nacht des 4. November veröffentlichte Frau Do Thi Thuy, die Inhaberin des Lokals, plötzlich ein Video und einen Artikel, in dem sie sich bei den Kunden für ihre Aussage bezüglich des Wechselgelds von 1.000 VND entschuldigte.

„Thuy selbst hatte nicht damit gerechnet, dass ihre unüberlegten Äußerungen solch schwerwiegende Folgen haben würden. Die rasante Verbreitung des Videos und die vielen negativen Reaktionen waren wie ein Weckruf für sie, ihre Fehler zu erkennen“, erklärte die Restaurantbesitzerin.

Laut Frau Thuy hat sie nicht die Absicht, „schmutzige Inhalte“ zu verwenden, um „Klicks zu generieren“ oder mit der bösen Absicht, Einzelpersonen, Organisationen oder Regionen anzugreifen, zu diffamieren oder negativ zu beeinflussen.

Dieser Garnelenkuchenladen hat viele Kunden. Foto: Fanseite des Ladens.

Die Inhaberin sagte, sie befinde sich nach den vielen negativen Kommentaren in einer Krise. Sie hofft auf Verständnis und eine Chance, ihre Fehler zu korrigieren.

Frau Thuy erklärte, sie werde sich künftig vorsichtiger ausdrücken und Kundenfeedback berücksichtigen. „Nach diesem Video werde ich die Kommentarfunktion auf allen Kanälen wieder aktivieren, um Anregungen zu erhalten“, schrieb die Ladenbesitzerin.

Frau Thuy räumte außerdem ein, dass es sich um einen persönlichen Fehler ihrerseits handele und dieser nichts mit den Garnelenkuchen-Betrieben im System zu tun habe.

Erklärung des Besitzers eines Hühnchenreis-Restaurants in Hoi An, dem vorgeworfen wird, Touristen beschimpft zu haben. Das Volkskomitee des Bezirks Son Phong hat den Vorfall protokolliert und den Restaurantbesitzer aufgefordert, aus dem Vorfall zu lernen und sein Verhalten und seine Ausdrucksweise zu überdenken, um das Image von Hoi An als gastfreundlichen und freundlichen Ort zu wahren.

Quelle: https://vietnamnet.vn/chu-quan-banh-tom-ha-noi-noi-khach-lay-1-000-dong-tien-thua-la-khong-thoang-2459433.html