Um mit dem E-Commerce-Trend Schritt zu halten, sind in der Provinz in letzter Zeit neben den beiden traditionellen Unternehmen Viettel Post und Vietnam Post viele private Expresszustellunternehmen entstanden, die den Bedarf der Bevölkerung an Warenlieferungen decken und die Bereitstellung synchroner und moderner Postdienste gewährleisten.
Die Provinzpost nutzt digitale Technologien, um die Servicequalität zu verbessern und den Expressversandbedarf der Menschen in der Provinz zu erfüllen. Foto: Chu Kieu
In der Provinz gibt es derzeit 15 Unternehmen im Post- und Speditionssektor mit Hunderten von Servicestellen und einem ausgedehnten Netzwerk, das Gemeinden, Bezirke und Städte in der Region abdeckt. Von einem zunehmend vielfältigen Markt profitieren die Menschen und haben eine große Auswahl, wenn sie Waren ausliefern müssen.
Tatsächlich haben sich neben dem Zustelldienst über das Postsystem auch feste Transaktionsstellen, E-Commerce-Aktivitäten und Online-Shopping in der Provinz stark entwickelt, was zur Entwicklung von Zustelldiensten an feste Adressen geführt hat. Um nicht ins Hintertreffen zu geraten, müssen sich Expresslieferunternehmen daher ständig erneuern und in Fabriken und Technologie investieren, um mit dem allgemeinen Trend Schritt zu halten.
Laut dem Leiter der Viettel Post Vinh Phuc- Niederlassung (Viettel Post Vinh Phuc) muss jede Einheit angesichts der starken Konkurrenz durch Unternehmen, die im gleichen Bereich tätig sind, mit ihren eigenen Dienstleistungsarten eine neue Richtung einschlagen, um auf dem Expresszustellungsmarkt bestehen zu können.
Das Wichtigste ist, die Waren sicher und schnell an die Kunden zu liefern. Darüber hinaus ist es notwendig, Hilfsprogramme wie Online-Verkaufsunterstützungsprogramme und kostenlose Werbung über die App-Anwendungen von Viettelpost auszubauen. Außerdem ist es notwendig, Waren zu vielen verschiedenen Zeiten und an vielen verschiedenen Orten entgegenzunehmen und zurückzugeben. Außerdem müssen automatische Aufteilungs- und Auswahlanwendungen mit Anbindung an alle Provinzen und Städte bereitgestellt werden, um Kunden bei der Verwaltung von Bestellungen und der Warenlieferung zu unterstützen. Außerdem ist es notwendig, die Servicekapazität an Spitzentagen zu erhöhen.
Derzeit verfügt Viettel Post Vinh Phuc über Hunderte von Postämtern und Zustellstellen, die über die gesamte Provinz verteilt sind und den Bedarf der Bevölkerung an Expresszustellungen decken können.
Obwohl sie nach dem Vorbild traditioneller Einheiten gegründet wurden, halten viele Express-Liefereinheiten in der Provinz wie GHN Express, J&T Express usw. immer mit dem Trend und der Nachfrage nach der Lieferung von Online-Einkäufen Schritt.
Alle Abteilungen nutzen die Informationstechnologie und entwickeln Smartphone-Apps, mit denen Kunden ihre eigenen Frachtbriefe erstellen und sogar den Versandweg der Bestellung überwachen können. Mit diesem Service können sowohl Absender als auch Käufer den Warenverkehr verfolgen und die genaue Ankunftszeit aktualisieren.
Einige Einheiten regen Kunden auch dazu an, in der Anwendung Bewertungen abzugeben, um sich einen Ruf als Lieferant mit den Kriterien Schnelligkeit, Qualität und Sicherheit aufzubauen und so dazu beizutragen, Kunden für die Nutzung ihrer Dienste zu gewinnen.
Darüber hinaus entwickeln die Einheiten auch den Nachnahmeservice, einen Zahlungsservice bei Warenerhalt. Bei diesem Service erhält der Zusteller den Zahlungsauftrag und überweist ihn nach erfolgreicher Transaktion an den Verkäufer. Insbesondere muss der Absender die Gebühr im Falle einer Rücksendung der Ware nur einmal berechnen.
Die zunehmenden E-Commerce-Aktivitäten sorgen für einen Boom im Expressversandmarkt, der den Verbrauchern immer mehr Vorteile durch Kosten- und Zeitersparnis beim Einkaufen verschafft.
Herr Nguyen Duc Thanh, Bezirk Tich Son (Vinh Yen), sagte: „Jetzt müssen Kunden nur noch mit ihrer persönlichen Telefonnummer ein Konto in der App registrieren. Benutzer können kaufen und verkaufen, Bestellungen entsprechend der Reiseroute und dem Status der Waren während des Transports verfolgen und das eingenommene Geld wird auch auf das Konto des Absenders überwiesen.
Aufgrund meiner Arbeit versende ich häufig Waren an Verwandte über Expresspostämter in meiner Nähe. Der Versand über diese Postämter ist sehr beruhigend, da die Sicherheit der Waren garantiert ist, die Versandkosten angemessen sind und die Lieferzeit schnell ist.
Der Boom des Expressversandmarktes erleichtert den Menschen nicht nur ihre Transaktionen, sondern schafft heute auch Arbeitsplätze und ein stabiles Einkommen für eine große Zahl von Arbeitnehmern in der Provinz.
Herr NV Chung, Bezirk Lien Bao (Vinh Yen), Zusteller bei GHN Express Vinh Yen Post Office, sagte: „Der Rekrutierungsmechanismus der Einheit ist sehr offen, für die Bewerbung sind lediglich ein Personalausweis und eine Meldebescheinigung erforderlich. Die Bewerber werden noch am selben Tag interviewt und der Arbeit zugeteilt, unter der Bedingung, dass sie sich selbst um ihren Transport und ihr Smartphone kümmern.“
Obwohl dieser Job anstrengend ist, da man den ganzen Tag unterwegs ist, ist das Einkommen recht gut, abhängig von der Anzahl der erfolgreich ausgelieferten Bestellungen. Durchschnittlich liefert ein Spediteur 100 Bestellungen pro Tag aus und erhält pro Bestellung 2.000 bis 7.000 VND. Hat der Spediteur das Glück, viele Kunden in Mehrfamilienhäusern oder dicht besiedelten Gebieten zu haben, spart er Kosten und Lieferzeit. Erfahrene und fleißige Zusteller können 15 bis 20 Millionen VND pro Monat verdienen.
Expresslieferungen liegen derzeit im Trend. Um sich weiterzuentwickeln, müssen die in diesem Bereich tätigen Unternehmen kontinuierlich in die Optimierung der Lieferphasen und die Beschleunigung der Auftragsabwicklung investieren. Gleichzeitig müssen sie die Informationstechnologie kontinuierlich aktualisieren und zum gegenseitigen Nutzen aktiv mit Fertigungs- und Produktlieferanten zusammenarbeiten, da das Potenzial dieses Marktes noch immer sehr groß ist.
Thanh An
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