Dak Lak wird das Modell einer Online-Behörde für öffentliche Dienstleistungen einsetzen.

Das Provinzvolkskomitee hat soeben ein Dokument herausgegeben, in dem es der Einführung des Online-Dienstleistermodells unter der Leitung von BIDV Dak Lak im Provinzverwaltungszentrum zustimmt.

Die Mitarbeiter des Notariats Dai An unterstützen Organisationen und Privatpersonen bei der Online-Einreichung von Dokumenten – Illustrationsfoto

Das Provinzvolkskomitee beauftragte das Provinzielle Zentrum für öffentliche Verwaltungsdienstleistungen mit der Koordination der damit verbundenen Aufgaben in Zusammenarbeit mit BIDV Dak Lak und anderen Behörden und Einheiten, um dieses Modell im April 2025 in Betrieb zu nehmen.

Das Provinzvolkskomitee bittet BIDV Dak Lak, in naher Zukunft der Auswahl wesentlicher und einfacher Verwaltungsverfahren für die Bevölkerung Priorität einzuräumen, Organisationen und Einzelpersonen bei der Online-Einreichung von Dokumenten zu unterstützen, den Druck auf die staatlichen Verwaltungsbehörden in den Empfangs- und Ergebnisabteilungen zu verringern und die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass alle Menschen auf dem bequemsten Weg Zugang zu grundlegenden Dienstleistungen erhalten.

Das Provinzielle Öffentliche Verwaltungsdienstleistungszentrum und BIDV Dak Lak werden beauftragt, gemeinsam mit relevanten Behörden und Einheiten eine Koordinierungsregelung zwischen den Parteien für die Umsetzung des Online-Öffentlicher-Dienstleistungsagent-Modells zu entwickeln; eine Delegation wird entsandt, um die Erfahrungen mit dem Online-Öffentlichen-Dienstleistungsagent-Modell im Öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Stadt Hanoi zu untersuchen und daraus zu lernen, um sicherzustellen, dass das Modell effektiv funktioniert und Bürgern und Unternehmen immer besser dient.

Das Modell wird eine tiefgreifende Transformation bei der Abwicklung administrativer Verfahren bewirken und sowohl den Bürgern als auch der Wirtschaft praktische Vorteile bringen – Illustratives Foto

Am 27. März 2025 unterzeichnete die BIDV ein umfassendes Kooperationsabkommen mit dem Zentrum für öffentliche Verwaltungsdienstleistungen der Stadt Hanoi. Ziel des Abkommens ist die Bereitstellung von Dienstleistungen wie: Online-Service-Agentur, Unterstützung für neu gegründete Unternehmen und Gewerbetreibende sowie Bankprodukte und -dienstleistungen. Das bedeutet, dass das gesamte Netzwerk der BIDV zu Online-Service-Agenturen wird, die als Vermittler fungieren und Privatpersonen und Unternehmen bei der Suche, dem Zugriff und der Nutzung öffentlicher Verwaltungsdienstleistungen auf Online-Plattformen unterstützen sowie die sichere und bequeme Online-Zahlung von Gebühren und Entgelten ermöglichen. Dies ist das erste landesweite Kooperationsmodell zwischen dem Zentrum für öffentliche Verwaltungsdienstleistungen und Geschäftsbanken.

Das Modell legt Wert auf die Auswahl wesentlicher und einfacher administrativer Verfahren für Privatpersonen, um Organisationen und Einzelpersonen bei der Online-Einreichung von Dokumenten zu unterstützen – Illustrationsfoto

Das Modell der Online-Behörde für öffentliche Dienstleistungen stellt einen bedeutenden Wandel im Verwaltungsreformprozess dar und trägt zur Verbesserung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei, während gleichzeitig die digitale Transformation beschleunigt wird. BIDV verfügt über ein weitverzweigtes Netzwerk, eine vollständige IT-Infrastruktur und ist an das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen angebunden.

Die Beteiligung und Zusammenarbeit von BIDV Dak Lak mit dem Servicezentrum für öffentliche Verwaltung wird dazu beitragen, den Zugang zu erweitern, den Menschen schnell und präzise zu dienen, praktische Vorteile für die Bevölkerung und die Wirtschaft zu bringen sowie die digitale Transformation und die Gesamtentwicklung des öffentlichen Verwaltungssektors der Provinz zu fördern.

Quelle: https://daklak.gov.vn/-/-ak-lak-se-trien-khai-mo-hinh-ai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen