Vorschlag an das K-Krankenhaus, den Patientenserviceprozess zu überprüfen und zu überwachen

Am Nachmittag des 21. Augusts sandte die Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement ( Gesundheitsministerium ) angesichts der anhaltenden Verleumdungen und Diffamierungen des K-Krankenhauses in den sozialen Netzwerken ein Dokument an den Direktor des K-Krankenhauses mit der Aufforderung zur Stärkung des Managements der medizinischen Untersuchung und Behandlung.

Die Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement stellte fest, dass die Öffentlichkeit derzeit noch unterschiedliche Informationen über das Verhalten und die Einstellung des medizinischen Personals während der Behandlung im Krankenhaus K besitzt. Um die Patientenrechte zu gewährleisten und die Qualität der medizinischen Untersuchung und Behandlung im Sinne von Offenheit, Zuhören und Patientenorientierung zu verbessern, forderte die Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement den Direktor des Krankenhauses K auf, die Überprüfung und Überwachung des Aufnahmeverfahrens, des Verhaltens und der Serviceorientierung gegenüber Patienten und deren Angehörigen zu verstärken, um jegliche negative Vorkommnisse zu vermeiden; die Einhaltung der Vorschriften zur Erbringung medizinischer Leistungen im Krankenhaus sicherzustellen; Verstöße unverzüglich zu ermitteln und streng zu ahnden; und die Verfahren zur Durchführung medizinischer Untersuchungen und Behandlungen im Krankenhaus dringend zu überprüfen und zu aktualisieren, um Transparenz und Effizienz zu gewährleisten.

Zuvor hatte das K-Krankenhaus am 20. August in einer Pressemitteilung bekannt gegeben, dass vom 15. Juli bis zum Morgen des 16. August auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zahlreiche Videos unter dem Accountnamen Tiktok DTT (ID: @xx.thanh.xx) und anderen Accounts veröffentlicht wurden, die verzerrte und verleumderische Informationen verbreiteten, um das Image des K-Krankenhauses und den persönlichen Ruf der Ärzte und des medizinischen Personals zu schädigen.

NGUYEN QUOC

Quelle: https://www.sggp.org.vn/de-nghi-benh-vien-k-kiem-tra-giam-sat-quy-trinh-phuc-vu-nguoi-benh-post755106.html