Dies ist auch eine der Aktivitäten zur Feier des 77. Jahrestages der Gründung der Vietnam Railways (21. Oktober 1946 – 21. Oktober 2023).

Um die Marke des hochwertigen Zuges SE19/SE20 mit eigener Identität aufzubauen, die Ästhetik zu verbessern und so Passagiere auf der Strecke Hanoi – Da Nang anzulocken, hat die Hanoi Railway Transport Joint Stock Company in den letzten drei Monaten 18 im Einsatz befindliche Waggons ausgewählt, um Reparaturen und Innenrenovierungen durchzuführen, wie beispielsweise: Neuanstrich und Investition in die Innenausstattung, um die Sitzwagen, Schlafwagen und Handwaschbereiche aufzuwerten. Im Schlafbereich wurden nicht nur Decken und Kissenbezüge ausgetauscht und die Waggonswände neu dekoriert, sondern auch die Klimaanlage mit Luftauslassknöpfen ausgestattet, sodass Passagiere Temperatur und Luftrichtung nach Bedarf einstellen können. Insbesondere hat VNR in die vollständige Renovierung des Speisewagens investiert, damit Passagiere bequem im Zug sitzen und Kaffee oder Mahlzeiten genießen und dabei die Naturlandschaft draußen bewundern können. In den Personenwagen sorgt die Neuinstallation von Warmwasserspeichern und Sanitäranlagen aus Keramik in den Wasch- und Toilettenräumen für ein sauberes und luxuriöses Gefühl.

Neben Investitionen in die Ausrüstung hat die Hanoi Railway Transport Joint Stock Company ein Team erfahrener, attraktiver Zugbegleiter (einschließlich Zugführer und Servicepersonal) eingestellt. Diese verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung und sprechen insbesondere Englisch. Gleichzeitig ist der Zug mit einem professionellen Reinigungsteam ausgestattet, das den Fahrgästen während der gesamten Fahrt ein angenehmes Fahrgefühl vermittelt. Um den Fahrgastkomfort zu erhöhen, hat die Bahnindustrie zudem eine Verkaufs-App eingeführt, die über QR-Codes im Zug viele Spezialprodukte aus Regionen in 34 Provinzen und Städten anbietet.

Neben der Modernisierung der Ausstattung und der Servicequalität sowie des Bordservices richtet die Bahn ab dem 20. Oktober 2023 am Bahnhof Hanoi und einigen größeren Bahnhöfen VIP-Warteräume für Zugreisende ein. Fahrgäste der Züge SE19/SE20 und anderer hochwertiger Züge erhalten einen Warteraum mit separatem Aus- und Einstiegsbereich. Auch der Abhol- und Bringservice für Passagiere bleibt bestehen. Ein weiterer Service der Bahn für Fahrgäste am Bahnhof Hanoi ist die Motorradvermietung. Ankommende und aussteigende Fahrgäste können am Bahnhof ein Motorrad mieten und so ganz einfach die Sehenswürdigkeiten der Hauptstadt besichtigen.

Die Einführung des Zuges SE19/SE20 und einiger neuer Verbindungen der Vietnam Railways Corporation trägt zur Verbesserung der Servicequalität bei und bietet Fahrgästen interessante Erlebnisse auf Bahnreisen. Insbesondere der Ticketpreis für den hochwertigen Zug Hanoi – Da Nang bleibt unverändert.

Neuigkeiten und Fotos: KC