Laut Tran Duc Nhat, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Tan Lap, entstand dieses Modell aus den tatsächlichen Bedürfnissen der Menschen vor Ort. Ihm war bewusst, dass Informationsmangel, mangelnde technische Kenntnisse und Verwirrung bei der Durchführung von Online-Verfahren die größten Hindernisse für die Menschen darstellen. „Wir haben einen solchen Mehrzweckraum geschaffen, um den Menschen einen besseren Service zu bieten und gleichzeitig den digitalen Transformationsprozess in der Region voranzutreiben. Dies ist nicht nur ein Versorgungsunternehmen, sondern der erste Schritt zu einer intelligenten öffentlichen Tankstelle im Rahmen der digitalen Transformation, die dazu beiträgt, den Menschen den Umgang mit Technologie näherzubringen“, so Nhat.
Das Modell „Community Bookcase and Smart Information Station“ ist ein multifunktionaler, integrierter Versorgungskomplex, der Folgendes umfasst: Bücherregal – Informationsstation – digitaler Versorgungskiosk, der darauf ausgelegt ist, die vielfältigen Bedürfnisse der Menschen direkt im Ward Public Administration Service Center zu erfüllen.
Das Bücherregal umfasst etwa 100 verschiedene Bücher, die den Bedürfnissen der Menschen gerecht werden, die sich über Recht, Lebenskompetenzen, Gesundheitswesen, lokalen Tourismus usw. informieren möchten. Es wird regelmäßig aktualisiert, um einen reichhaltigen Inhalt zu gewährleisten, der für viele Altersgruppen geeignet ist.
Insbesondere wurde die Smart Information Station eingesetzt, um den Menschen den Zugriff auf grundlegende technische Dienstprogramme zu erleichtern, wie etwa: kostenloses WLAN, Suche nach Verwaltungsverfahren, digitale Karten, Broschüren zu öffentlichen Online-Diensten, QR-Codes zur Verbindung nützlicher Anwendungen usw. Dies ist der erste Schritt im Prozess der Einrichtung eines Servicepunkts für die digitale Transformation der Gemeinschaft direkt am Verwaltungssitz.
Die Menschen aus dem Bezirk Tan Lap kommen zum Community Bookshelf und zur Smart Information Station, um zu lernen und Informationen nachzuschlagen. |
Ein kleiner, aber äußerst praktischer Nutzen des Community-Bücherregal- und Smart-Informationsstation-Modells ist die kostenlose Telefonladestation, die den Menschen hilft, ihre Akkus aufzuladen, während sie auf die Erledigung von Behördengängen warten, und so sicherstellt, dass die Kommunikation und die Nutzung notwendiger Anwendungen nicht unterbrochen werden.
Herr Pham Thanh Nghia, ein Experte des Büros des Volksrats – Volkskomitees des Bezirks, sagte, das Modell werde einen offenen, freundlichen Raum schaffen und den Menschen gleichzeitig einen bequemen Zugang zu grundlegenden technischen Einrichtungen ermöglichen. Obwohl künstliche Intelligenz derzeit noch nicht integriert ist, ist das Modell darauf ausgerichtet, in Zukunft auf Hochtechnologie umzusteigen und sich schrittweise zu einer kleinen intelligenten öffentlichen Tankstelle zu entwickeln, die die digitale Interaktion zwischen Menschen und Regierung auf bequeme, transparente und effektive Weise unterstützt.
Das Modell stieß bei der Bevölkerung auf positive Resonanz und gilt als Durchbruch. Es zeigt die Entschlossenheit der lokalen Regierung, eine moderne, serviceorientierte Verwaltung aufzubauen. Frau Nguyen Thi To Hang, eine Bewohnerin des Bezirks Tan Lap, sagte: „Wenn ich derzeit in den Bezirk gehe, um Papierkram zu erledigen, finde ich das praktisch und nützlich, denn es gibt Bücher zum Lesen, WLAN, Handy-Ladestationen und kostenloses Trinkwasser. Während ich auf die Erledigung von Behördengängen warte, kann ich viele nützliche Informationen erhalten. Das ist eine sehr praktische Initiative.“
Es zeigt sich, dass das Modell des Gemeinschaftsbücherregals und der intelligenten Informationsstation im Bezirk Tan Lap nicht nur ein praktischer Ort ist, sondern auch eine wirksame Brücke zwischen Regierung und Bevölkerung bildet. Dies ist ein klarer Beweis für die Kreativität und das Engagement der Mitarbeiter vor Ort beim Aufbau einer serviceorientierten Verwaltung, die die Zufriedenheit der Bevölkerung als Maßstab nimmt und nachhaltige Entwicklungsziele anstrebt.
Do Lan
Quelle: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202508/doc-dao-voi-mo-hinh-da-tien-ich-tai-phuong-tan-lap-99017f1/
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