Zu Beginn der Morgensitzung am 22. November, der 6. Sitzung der 15. Nationalversammlung, legte der Vorsitzende des Ausschusses für die Bestrebungen des Volkes des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung, Duong Thanh Binh, einen Bericht über die Ergebnisse der Aufnahme von Bürgern, der Bearbeitung von Petitionen und der Überwachung der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen vor, die von Bürgern an die Nationalversammlung im Jahr 2023 gerichtet wurden.
Beschwerden und Denunziationen nehmen zu
Dementsprechend stieg die Zahl der Bürger, die die Behörden und Delegationen der Nationalversammlung besuchten, im Vergleich zum Jahr 2022 um 2.040 Personen, um 1.615 Fälle und um 102 große Delegationen.
Insbesondere am Bürgerempfangsort der Nationalversammlung in Hanoi gab es 752 mehr Personen mit 877 Fällen und 48 mehr Großgruppen als 2022. Auch die Zahl der Petitionen und Briefe von Bürgern an die Behörden der Nationalversammlung stieg im Vergleich zum Vorjahr um 1.384.
„Die Inhalte der Petitionen und Briefe der Bürger im Verwaltungsbereich beziehen sich hauptsächlich auf die Bereiche Land- und Bauverwaltung, Entschädigung, Unterstützung und Umsiedlung bei Landrückgewinnung durch den Staat, Landstreitigkeiten sowie Verwaltung und Betrieb von Wohnhäusern …“, erklärte Herr Duong Thanh Binh.
Die Agenturen und Delegationen der Nationalversammlung empfingen 6.125 Personen, darunter 291 große Delegationen, die kamen, um sich zu beschweren, Anzeigen zu erstatten, Petitionen einzureichen und über 5.751 Fälle nachzudenken.
Über den Bürgerempfang haben die Behörden 1.139 Fälle zur Beilegung an die zuständigen Behörden weitergeleitet, für 321 Fälle schriftliche Anleitungen bereitgestellt und 4.291 Bürger direkt über die Urteile, Schlussfolgerungen und Beilegungsentscheidungen der zuständigen Behörden aufgeklärt, überzeugt und mobilisiert.
Was die Bearbeitung von Petitionen und Briefen betrifft, so gingen bei den Behörden insgesamt 31.179 Petitionen und Briefe von Bürgern ein, ein Anstieg um 4.568 Petitionen im Vergleich zum Jahr 2022, darunter 15.904 Beschwerden, 4.191 Anzeigen und 11.084 Petitionen und Stellungnahmen. Nach der Klassifizierung konnten 13.551 Petitionen bearbeitet werden; 17.628 Petitionen konnten nicht bearbeitet werden.
Bei der Prüfung und Lösung von 1.003 Fällen von Massen-, komplizierten und langwierigen Beschwerden wurden bisher 856 Fälle geprüft, was einer Prüfungsquote von 85,3 % entspricht. Die staatliche Aufsichtsbehörde leitete die Prüfung von 62/62 Fällen und koordinierte sie mit den zentralen Behörden. Derzeit liegen 147 Fälle in der Verantwortung der Kommunen, und die Kommunen prüfen diese weiterhin.
Viele komplizierte Fälle prüfen und umgehend lösen
Aus dem Bewertungsbericht geht hervor, dass die Behörden der Nationalversammlung und die Delegationen der Nationalversammlung ihre Arbeit im Bereich des Empfangs von Bürgern, der Bearbeitung von Petitionen und der Überwachung der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern zunehmend systematischer und mit verbesserter Qualität und Effizienz erledigen.
Allerdings gibt es noch immer einige Mängel und Einschränkungen bei der Umsetzung des Bürgerempfangs, der Bearbeitung von Petitionen und Briefen sowie der Überwachung der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen der Bürger, wie etwa mangelnde Initiative beim Bürgerempfang; es kommt noch immer vor, dass Petitionen an Behörden weitergeleitet werden, die über die falsche Befugnis zur Bearbeitung verfügen …
Die Umsetzung der Aufsichtsempfehlungen des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung, der Behörden und Delegationen der Nationalversammlung wurde von den zuständigen Behörden in der Regierung, den Ministerien, den Zweigstellen, dem Obersten Volksgericht und der Obersten Volksstaatsanwaltschaft gewissenhaft durchgeführt und hat zu vielen positiven Veränderungen geführt.
Zahlreiche komplizierte Beschwerden und Denunziationen, die öffentliche Empörung und Aufmerksamkeit erregten, wurden umgehend geprüft und gelöst. Viele komplizierte und prominente Fälle von Sicherheits- und Ordnungsverstößen wurden vom Ministerium für öffentliche Sicherheit, den zuständigen Behörden und der örtlichen Polizei aktiv untersucht, abgeschlossen und streng geahndet.
Es wurden einige Mängel und Einschränkungen aufgezeigt, wie etwa die langsame Umsetzung der Empfehlungen zur institutionellen Verbesserung und ein unklarer Umsetzungsplan. Bei der Überprüfung und Auflistung gedrängter, komplizierter und langwieriger Fälle fehlte es in einigen Gebieten an Initiative; es fehlte an rechtzeitiger Planung, Inspektion und Überprüfung, um diese Fälle auf lokaler Ebene zu lösen.
Um die Effizienz des Bürgerempfangs, der Bearbeitung von Petitionen und Briefen sowie der Überwachung der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern zu verbessern, schlug der Ständige Ausschuss der Nationalversammlung vor, dass die Regierung und der Premierminister die Ministerien, Zweigstellen und Volkskomitees der Provinzen und Städte anweisen, die staatliche Verwaltung des Bürgerempfangs, der Beschwerden und Anzeigen zu stärken.
Gleichzeitig müssen die Ministerien, Zweigstellen und Volkskomitees der Provinzen und Städte die Situation der Beschwerden und Anzeigen proaktiv erfassen, insbesondere an Orten, an denen es zu zahlreichen oder komplizierten Vorfällen kommt oder kommen könnte, um bei deren Lösung und Bearbeitung Druck auszuüben und diese koordiniert zu bearbeiten.
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