Die Anzahl der Beschwerden steigt, viele komplizierte Fälle werden gelöst

Der Vorsitzende des Komitees für Volkswünsche des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung, Duong Thanh Binh, legte einen Bericht über die Ergebnisse der Entgegennahme von Bürgeranliegen, der Bearbeitung von Petitionen und der Überwachung der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen vor, die von Bürgern an die Nationalversammlung im Jahr 2023 gerichtet wurden.

Zu Beginn der Vormittagssitzung am 22. November, der sechsten Sitzung der 15. Nationalversammlung, legte Duong Thanh Binh, Vorsitzender des Ausschusses für Volkswünsche des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung, einen Bericht über die Ergebnisse der Entgegennahme von Bürgeranliegen, der Bearbeitung von Petitionen und der Überwachung der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen vor, die im Jahr 2023 an die Nationalversammlung gerichtet waren.

Beschwerden und Anzeigen nehmen zu

Dementsprechend stieg die Zahl der Bürger, die die Behörden der Nationalversammlung und die Delegationen der Nationalversammlung aufsuchten, im Vergleich zu 2022 um 2.040 Personen, 1.615 Fälle und 102 große Delegationen.

Insbesondere am Bürgerempfangspunkt der Nationalversammlung in Hanoi gab es im Vergleich zu 2022 752 Personen mehr, insgesamt 877 Fälle und 48 größere Gruppen. Auch die Zahl der Petitionen und Briefe, die Bürger an die Behörden der Nationalversammlung schickten, stieg im Vergleich zum Vorjahr um 1.384.

„Der Inhalt der Bürgerpetitionen und -briefe im Verwaltungsbereich bezieht sich hauptsächlich auf die Bereiche Landmanagement und Bauwesen; Entschädigung, Unterstützung und Umsiedlung bei der Landrückgewinnung durch den Staat; Landstreitigkeiten; Verwaltung und Betrieb von Wohngebäuden…“, erklärte Herr Duong Thanh Binh.

Die Behörden und Delegationen der Nationalversammlung empfingen 6.125 Personen, die sich über 5.751 Fälle beschwerten, diese anprangerten, Petitionen einreichten und darüber reflektierten, darunter 291 große Delegationen.

Durch die Bürgeransprache übergaben die Behörden 1.139 Fälle an die zuständigen Behörden zur Bearbeitung; stellten schriftliche Hinweise für 321 Fälle bereit; erklärten, überzeugten und mobilisierten 4.291 Bürger direkt, Urteile, Schlussfolgerungen und Entscheidungen der zuständigen Behörden zu befolgen.

Bezüglich der Bearbeitung von Petitionen verzeichneten die Behörden insgesamt 31.179 Petitionen und Briefe von Bürgern, ein Anstieg um 4.568 im Vergleich zu 2022. Darunter befanden sich 15.904 Beschwerden, 4.191 Anzeigen und 11.084 Petitionen und Stellungnahmen. Nach Prüfung der Kategorisierung waren 13.551 Petitionen bearbeitungsfähig, 17.628 hingegen nicht.

Die Überprüfung und Beilegung von 1.003 Fällen von Massenbeschwerden, komplexen und langwierigen Fällen hat bisher 856 Fälle abgeschlossen, was einer Bearbeitungsquote von 85,3 % entspricht. Die staatliche Aufsichtsbehörde hat die Überprüfung aller 62 Fälle geleitet und in Abstimmung mit zentralen Behörden abgeschlossen. Derzeit sind 147 Fälle in der Zuständigkeit der Kommunen, die diese weiterhin prüfen.

Vormittagssitzung, 22. November.

Viele komplizierte Fälle prüfen und umgehend lösen

Der Bewertungsbericht zeigt, dass die Arbeit der Bürgerbetreuung, der Bearbeitung von Petitionen und der Überwachung der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern von den Agenturen der Nationalversammlung und den Delegationen der Nationalversammlung zunehmend systematischer, qualitativ hochwertiger und effizienter durchgeführt wurde.

Allerdings bestehen bei der Umsetzung der Bürgerbetreuung, der Bearbeitung von Petitionen und Briefen sowie der Überwachung der Bearbeitung von Bürgerbeschwerden und -anzeigen noch immer einige Mängel und Einschränkungen, wie beispielsweise mangelnde Eigeninitiative bei der Bürgerbetreuung; es kommt immer noch vor, dass Petitionen an Behörden weitergeleitet werden, die nicht befugt sind, sie zu bearbeiten...

Für die Regierung, die Ministerien, die Zweigstellen, den Obersten Volksgerichtshof und die Oberste Volksstaatsanwaltschaft wurde die Umsetzung der Aufsichtsempfehlungen des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung, der Agenturen der Nationalversammlung und der Delegationen der Nationalversammlung von den zuständigen Behörden ernsthaft umgesetzt und hat viele positive Veränderungen mit sich gebracht.

Zahlreiche, komplexe Beschwerden und Anzeigen, die in der Öffentlichkeit Empörung und Aufmerksamkeit erregten, wurden umgehend geprüft und bearbeitet. Viele komplizierte und aufsehenerregende Fälle im Bereich der öffentlichen Sicherheit wurden vom Ministerium für öffentliche Sicherheit in Zusammenarbeit mit Spezialeinheiten und der örtlichen Polizei aktiv untersucht, abgeschlossen und konsequent verfolgt.

Es wurden einige Mängel und Einschränkungen aufgezeigt, etwa die schleppende Umsetzung von Empfehlungen zur institutionellen Verbesserung und der unklare Umsetzungsplan. Die Bearbeitung und Erfassung umfangreicher, komplexer und langwieriger Fälle in einigen Regionen erfolgte uninitiativ; es fehlte an rechtzeitiger Planung, Prüfung und Überprüfung, um diese Fälle vor Ort zu lösen.

Zur Verbesserung der Effektivität des Bürgerempfangs, der Bearbeitung von Petitionen und Briefen sowie der Überwachung der Beilegung von Bürgerbeschwerden und -anzeigen schlug der Ständige Ausschuss der Nationalversammlung vor, dass die Regierung und der Premierminister die Ministerien, Zweigstellen und Volkskomitees der Provinzen und Städte anweisen, die staatliche Steuerung des Bürgerempfangs, der Beschwerden und Anzeigen zu stärken.

Gleichzeitig müssen die Ministerien, Zweigstellen und Volkskomitees der Provinzen und Städte die Situation der Beschwerden und Anzeigen proaktiv erfassen, insbesondere in Gebieten, in denen es zu zahlreichen oder wahrscheinlichen Vorfällen kommt, um deren Lösung und Bearbeitung zu fordern und zu koordinieren.

Quelle: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/210809/don-thu-to-cao-tang-giai-quyet-dut-diem-nhieu-vu-viec-phuc-tap