Laut dem vietnamesischen Gesundheitsministerium wird der globale Markt für Medizintourismus im Jahr 2024 ein Volumen von 100 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer durchschnittlichen Wachstumsrate von 15–25 % pro Jahr. Allein in Vietnam beträgt das Marktvolumen rund 700 Millionen US-Dollar und soll bis 2033 auf fast 4 Milliarden US-Dollar anwachsen, was einer jährlichen Wachstumsrate von 18 % entspricht. In Ho-Chi-Minh-Stadt kommen 30–40 % der auswärtigen und internationalen Besucher zur medizinischen Untersuchung und Behandlung, hauptsächlich aus Kambodscha, Laos, von im Ausland lebenden Vietnamesen sowie aus den USA, Australien, Kanada, Japan usw.
Diese Zahlen zeigen, dass das Potenzial für die Entwicklung des Medizintourismus in Ho-Chi-Minh-Stadt enorm ist, insbesondere da sich die Stadt in Richtung eines internationalen Megastadtmodells entwickelt.
Die Zahnmedizin ist nur ein "Nebenprodukt".
Ho-Chi-Minh-Stadt gilt seit vielen Jahren als beliebtes Reiseziel für Zahnbehandlungen und zieht zahlreiche internationale Besucher an, insbesondere im Ausland lebende Vietnamesen sowie Touristen aus den USA, Australien und Neuseeland. Der Grund dafür liegt in den im Vergleich zu anderen Ländern sehr wettbewerbsfähigen Preisen für Zahnbehandlungen bei gleichwertiger Qualität. So kostet beispielsweise ein Implantat oder eine Zahnrestauration in Vietnam nur ein Drittel bis ein Fünftel des Preises in Industrieländern. Kliniken wie Elite Dental, Worldwide Dental und Nhan Tam erfüllen internationale Standards, beschäftigen im Ausland ausgebildete Ärzte, bieten mehrsprachige Beratung und professionellen Service und tragen so dazu bei, dass Ho-Chi-Minh-Stadt sich als zuverlässiges Reiseziel für Zahnbehandlungen in der Region etabliert hat.
Der neue Trend im Medizintourismus geht dahin, den Fokus von der Behandlung hin zu Therapie, Genesung und Energieregeneration zu verlagern.
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Obwohl Zahnkliniken effektiv arbeiten, haben Reisebüros diesen Markt bisher nicht erschlossen. Die meisten ausländischen Touristen kontaktieren Kliniken direkt oder verbinden Zahnbehandlungen mit Familienbesuchen, nicht über Pauschalreisen oder Medizintourismus-Angebote.
„Das Problem für Reisebüros besteht darin, dass sie keine ausreichend attraktiven Produkte anbieten, um bei den Kunden ein Kaufbedürfnis zu wecken. Wenn sie beispielsweise nur zahnärztliche Leistungen anbieten, können sie diese auch ohne Reisebüro in Anspruch nehmen“, sagte Herr Tu Nhu Anh Vu, Inbound-Direktor der Hoa Binh Tourism Company.
Laut Herrn Vu müssen Reiseveranstalter bei einem fünftägigen Aufenthalt vietnamesischer Touristen im Ausland attraktive Pauschalangebote entwickeln, die Zahnbehandlungen, Resortaufenthalte und kulturelle Erlebnisse kombinieren. So wird den Kunden der Mehrwert einer solchen Reise verdeutlicht. „Wenn die Buchung über ein Reisebüro nicht günstiger oder bequemer ist, werden die Kunden weiterhin direkt zum Zahnarzt gehen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen wir ein umfassenderes Erlebnis bieten“, so Herr Vu.
Das Ho-Chi-Minh-Stadt-Krankenhaus für Traditionelle Medizin entwickelt eine spezialisierte medizinische Einrichtung für den Medizintourismus.
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Er räumte außerdem ein, dass Medizintourismus für Reiseunternehmen ein schwieriges Feld darstellt, da er medizinisches Fachwissen, rechtliche Verfahren und die Koordination mehrerer Parteien erfordert. Die Reisebranche ist stark in der Organisation von Touren und der Kundenbetreuung, während der Gesundheitssektor mit Expertise und Risiken verbunden ist. Ohne einen klaren Mechanismus zur Koordination und Gewinnverteilung ist es schwierig, nachhaltige Produkte zu entwickeln.
Herr Le Truong Hoang Nam, stellvertretender Leiter der Produktentwicklungsabteilung von Vietravel, erklärte, dass Zahntourismus-Pakete derzeit ausschließlich im Rahmen von Cross-Selling angeboten werden. Dabei wird eine Resortreise oder ein Hotelaufenthalt mit einer zahnärztlichen Leistung kombiniert, um die Nachfrage anzukurbeln. So erhalten beispielsweise Kunden, die eine Resortreise buchen, eine kostenlose zahnärztliche Untersuchung in einer renommierten Einrichtung – ein zusätzlicher Mehrwert.
Aus diesem Grund ist der Tourismusmarkt derzeit noch überwiegend inländisch geprägt. Gleichzeitig ist die gezielte Vermarktung des Zahntourismus noch begrenzt. Im regionalen Vergleich sind Thailand und Indien weiterhin führend im Medizintourismus und vereinen einen Großteil des 25%igen globalen Marktanteils der Region Asien-Pazifik auf sich, während Vietnam sich noch in der Anfangsphase befindet.
Die Besucher können den Prozess der Zubereitung, des Einweichens von Heilkräutern in Wein und des Verpackens der Medikamente direkt beobachten.
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Herr Nam schlug fünf Lösungen zur Entwicklung des Medizintourismus vor, darunter: die Veröffentlichung eines Handbuchs für Medizintourismus, das medizinische Einrichtungen vorstellt, die internationalen Standards entsprechen; die Förderung spezialisierter Werbung, insbesondere in den Bereichen Zahnmedizin und traditionelle Medizin; die Schaffung eines separaten Visums für Medizintouristen, das Behandlungs- und Genesungspakete kombiniert; die Stärkung der Koordinierungsrolle des Tourismusministeriums bei der Vernetzung von Krankenhäusern, Unternehmen und Unterkünften; die Entwicklung eines dreistufigen Medizintourismusmodells, das medizinische Untersuchung, Behandlung, Therapie und Genesung mit orientalischer Medizin kombiniert.
Kommen Sie nach Ho-Chi-Minh-Stadt, um Ihre Batterien wieder aufzuladen
Laut dem Tourismusamt von Ho-Chi-Minh-Stadt suchen immer mehr internationale Touristen und im Ausland lebende Vietnamesen nach Therapie-, Schönheits-, Spa-, Yoga- und Wellnessangeboten. Viele sehen darin eine Chance für die Stadt, ihr Angebot zu diversifizieren und den Gesundheitstourismus weiterzuentwickeln.
Medizintourismus erfordert spezifische Visabestimmungen
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Herr Le Truong Hoang Nam erklärte, dass Ho-Chi-Minh-Stadt in der Vergangenheit versucht habe, medizinische Tourismusangebote zu entwickeln, die Ergebnisse jedoch nicht zufriedenstellend gewesen seien. Der Grund dafür sei, dass die damaligen Touren zu stark auf den Behandlungsaspekt fokussiert gewesen seien und Besucher in Krankenhäuser und Kliniken geführt hätten, ohne dabei Entspannung und Erlebnisse zu bieten. Daher müsse die neue Entwicklungsrichtung den Fokus von der reinen Behandlung hin zu Gesundheitsvorsorge und Regeneration verlagern und Resorts, makrobiotische Küche, Spa-Behandlungen, Naturerlebnisse und kulturelle Angebote miteinander verbinden. „Die Kunden müssen in verschiedene Gruppen unterteilt werden, beispielsweise in diejenigen, die traditionelle Medizin erleben möchten, diejenigen, die Entspannung im Spa suchen, oder junge Leute, die sanfte Entdeckungstouren bevorzugen. Jede Gruppe benötigt passende Angebote, anstatt in ein starres Reiseprogramm gezwängt zu werden“, betonte Herr Nam.
Eines der Angebote dieser Einheit, um dem neuen Trend im Medizintourismus gerecht zu werden, ist „Ho-Chi-Minh-Stadt – Reise durch die Welt der orientalischen Medizin und des kulturellen Erbes“. Die Tour führt Besucher zu kulturellen Sehenswürdigkeiten wie dem Ben-Thanh-Markt, Ben Nha Rong und dem Theater von Ho-Chi-Minh-Stadt. Zusätzlich besuchen sie das Museum für Traditionelle Medizin und das Institut für Traditionelle Medizin von Ho-Chi-Minh-Stadt und erleben traditionelle Medizin und makrobiotische Therapien. Der Tourpreis beginnt bei 900.000 VND pro Person.
Einige Krankenhäuser wie Vinmec Central Park kooperieren auch mit Reisebüros, um eine Kette von hochwertigen medizinischen Tourismusdienstleistungen aufzubauen.
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Im alten Viertel Binh Duong hat das Reisebüro außerdem die „Entspannung und Heilung“-Tour ins Leben gerufen, die makrobiotische Küche, intensive Wellnessbehandlungen und Gesundheitschecks in renommierten medizinischen Einrichtungen kombiniert. Dieses Angebot richtet sich an junge Kunden, die sich erholen und etwas für sich tun möchten, aber dennoch die lokale Esskultur erleben wollen.
Dr. Do Tan Khoa, Direktor des Krankenhauses für Traditionelle Medizin in Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte: „Die traditionelle Medizin besitzt nicht nur eine lange medizinische Tradition, sondern ist auch eine wertvolle lokale Ressource. Sie ist auf die vietnamesische Konstitution abgestimmt, kostengünstig und lässt sich gut mit Tourismus verbinden. Das Krankenhaus entwickelt ein Modell, das Behandlungserlebnisse und die Herstellung von Heilkräutern miteinander verbindet. Besucher können den gesamten Prozess der Zubereitung und des Einlegens von Heilkräutern in Wein miterleben und so Gesundheitstherapie, Massage und Hydrotherapie kombinieren.“
Frau Vo Ngoc Diep, Leiterin der Abteilung für Beherbergungsmanagement im Tourismusministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, dass die Branche derzeit hochwertige Medizintourismusprodukte entwickelt, die Ende des Jahres auf den Markt kommen sollen. Diese richten sich an Kundengruppen, die medizinische Untersuchung und Behandlung mit Entspannung und Kultur verbinden. Die regionalen Verbindungen zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt, Binh Duong, Ba Ria-Vung Tau und dem Mekong-Delta werden der Stadt helfen, eine zentrale Rolle bei der Betreuung internationaler Besucher und der Koordination interregionaler Gesundheitsreisen einzunehmen.
Um den Medizintourismus in Vietnam auf regionales Niveau zu heben, ist eine spezialisierte Visapolitik für Medizintouristen unerlässlich. Südkorea hat bereits Visa für Medizintouristen (C-3-3, G-1-10) eingeführt, die es ausländischen Patienten ermöglichen, zur Behandlung, Genesung und für Langzeitaufenthalte einzureisen. Dies vereinfacht die Abläufe und verlängert die Aufenthaltsdauer vor Ort. Ho-Chi-Minh-Stadt könnte hier eine Vorreiterrolle einnehmen, indem sie eine interdisziplinäre Arbeitsgruppe einrichtet, die Krankenhäuser, Reiseveranstalter und Managementagenturen vernetzt. Ziel ist es, standardisierte Medizintourismus-Pakete zu entwickeln, sobald das nationale Visasystem eingeführt ist.
Dr. Hyejin Park (Dozentin für Tourismus- und Hotelmanagement, RMIT University Vietnam)
Quelle: https://thanhnien.vn/du-lich-y-te-tphcm-tiem-nang-nhung-chua-hieu-qua-185251031200214187.htm
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