Master Mai Thi Dung, Leiter der Abteilung Qualitätsmanagement am Nam Sai Gon International General Hospital, sagte, dass heutzutage, wo Patienten mit gleichem Namen und Geburtsdatum keine Seltenheit mehr seien, die korrekte Identifizierung des Patienten in allen Schritten vor der Durchführung der Dienstleistung eine der obligatorischen Aufgaben sei, um die Patientensicherheit zu gewährleisten.
Die Verwechslung von Patienten bei der medizinischen Versorgung stellt ein sehr ernstes Problem dar. Diese Verwechslung hat zu vielen bedauerlichen medizinischen Fehlern geführt.
Jeder Patient hat einen medizinischen Code.
Um unnötige Fehler zu minimieren, hat das Nam Sai Gon International General Hospital den Prozess der „korrekten Patientenidentifikation“ implementiert und angewendet. Um sicherzustellen, dass keine Fehler bei der Patientenidentifikation auftreten, identifiziert das Krankenhaus stets die Patienteninformationen, bevor medizinische Leistungen erbracht werden, einschließlich: Empfang – Untersuchung – Paraklinisch – Krankenhausaufenthalt – Verfahren/Operation/Behandlung/Dienstleistung – Medikamentenausgabe – Zahlung …
Dieser Prozess basiert auf dem Prinzip, Informationen mithilfe offener Fragen zu überprüfen und sie dann mit den Patientenakten abzugleichen, um die Person und alle mit dem Patienten in Zusammenhang stehenden Informationen genau zu identifizieren.
Darüber hinaus erhält jeder Patient, der in die Klinik kommt, einen individuellen medizinischen Code. Dieser medizinische Code wird während der gesamten Behandlung des Patienten im Krankenhaus verwendet. Dadurch spart das medizinische Personal im Vergleich zur manuellen Dateneingabe Zeit und gewährleistet gleichzeitig die Genauigkeit der Informationen, da jeder Patient im Krankenhaus nur einen einzigen medizinischen Code hat.
Techniker prüft Informationen und weist Patienten zur Röntgenaufnahme im Nam Saigon International General Hospital an
„Gleichzeitig trägt die Verbindung zwischen den Softwaresystemen HIS (Medical Information Management), PACs (Diagnostic Imaging Information Management) und LIS (Laboratory Information Management) im Krankenhaus auch dazu bei, die Genauigkeit bei der Sicherstellung einer korrekten Patientenidentifizierung und einer korrekten Behandlung zu erhöhen“, sagte Master Dung.
Der Prozess der „korrekten Patientenidentifikation“ muss in allen Phasen eingehalten werden. Bei Röntgenaufnahmen, MRTs usw. wird der Patient vor der Anordnung des Scans von einem Arzt untersucht. Der Techniker muss die Informationen vor der Durchführung des Scans mit dem Patienten abklären, um sicherzustellen, dass es sich um die richtige Person handelt.
Wenden Sie das Prinzip „3 Kontrollen und 5 Kontrollen“ an
Ein Vertreter des Krankenhauses für Medizin und Pharmazie der Universität Ho-Chi-Minh-Stadt, Zweigstelle 3, sagte, dass die korrekte Identifizierung der Patienten eines der wichtigsten Themen sei, an die sich das Krankenhaus strikt halte.
Wenn Sie an das Krankenhausbett kommen oder den Namen eines ambulanten Patienten aufrufen, muss das medizinische Personal anhand vieler offener Informationen wie Name, Alter, Adresse usw. bestätigen, ob Sie dieser Patient sind. Darüber hinaus vermeidet das Krankenhaus auch, Patienten mit demselben Namen und Alter im selben Zimmer unterzubringen, um sie leicht unterscheiden und Verwechslungen vermeiden zu können.
Bei der Verschreibung von Medikamenten wendet das Krankenhaus das Prinzip „3 Kontrollen, 5 Kontrollen“ des Gesundheitsministeriums an. Dieses Prinzip umfasst die Überprüfung des Patientennamens, des Medikamentennamens und der Medikamentendosis sowie den Vergleich von Bettnummer, Zimmernummer, Medikamentenetikett, Zeitpunkt der Medikamenteneinnahme, Injektionsweg und Zeitpunkt der Medikamenteneinnahme.
Vor der Durchführung von Akupressur- oder Akupunkturbehandlungen werden die Angaben des Patienten bestätigt und der Name der Behandlung vorgelesen.
Meister Dung fügte hinzu, dass die Identifizierung von Patienten mit Barcode-Identifikationsarmbändern für stationäre Patienten eine einfache, aber wirksame Maßnahme sei. Auf den Armbändern müssen die Patientendaten wie vollständiger Name, Geburtsdatum und Patienten-ID-Nummer (medizinischer Code) deutlich angegeben sein. Das medizinische Personal muss die Informationen auf dem Armband sorgfältig prüfen, bevor es Eingriffe am Patienten vornimmt.
„Neben den Untersuchungen ambulanter und stationärer Patienten ist auch die Patientensicherheit während Operationen ein wichtiges Anliegen des Krankenhauses. Bei Operationen muss das Operationsteam eine chirurgische Sicherheitscheckliste in drei Phasen durchgehen: Phase vor der Anästhesie – Phase der Anästhesie und vor dem Hautschnitt – während der gesamten Operation, unmittelbar nach dem Hautverschluss und der Vorbereitung zur Verlegung des Patienten aus dem Operationssaal, um sicherzustellen, dass es sich um den richtigen Patienten, die richtige Operationsmethode und die richtige Operationsstelle handelt“, erklärte Meister Dung.
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