Videoanruf -eKYC ist eine Form der Kundenidentifizierung per Videoanruf. Kunden können ihre persönlichen Daten online per Videoanruf mit Supportmitarbeitern von Banken und Finanzinstituten vollständig authentifizieren.
Durch diesen Anruf verifizieren die Mitarbeiter die Ausweisdokumente, kontrollieren die Echtheit des Bildes und unterstützen so die Bearbeitung der Kundenanfragen.
Dank der Integration fortschrittlicher künstlicher Intelligenztechnologie werden bei eKYC -Videoanrufen gleichzeitig echte Personen und Ausweisdokumente verglichen. Dadurch wird Betrug wirksam verhindert und die Möglichkeit verbessert, Kunden an Orten zu bedienen, an denen Banken und Finanzinstitute keine Filialen oder Transaktionsbüros haben.
Videoanrufe helfen Finanz- und Privatkreditunternehmen außerdem dabei, Kunden schnell und präzise zu beurteilen, bevor sie über die Genehmigung ihrer Anträge entscheiden.
Vor Kurzem hat die ACB Bank das automatische Banking-Modell ACB Lite eingeführt. Hier können Kunden rund um die Uhr Transaktionen wie Einzahlungen, Geldabhebungen, die Eröffnung von Zahlungskonten und die schnelle Ausstellung von Visa-Debitkarten vollständig digital und ohne direkte Unterstützung durch Bankmitarbeiter durchführen.
Für die Entwicklung dieses automatisierten Bankmodells kooperiert ACB mit TrueID und setzt die eKYC-Videoanruffunktion ein. Dank dieser Funktion können Kunden ihr Transaktionslimit nach jeder Identitätsprüfung per Videoanruf auf 500 Millionen VND erhöhen. Mit der regulären eKYC-Funktion (elektronische Identifizierung anhand von Ausweisdokumenten) können Kunden hingegen nur Karten mit einem maximalen Transaktionslimit von 100 Millionen VND pro Tag eröffnen.
Fälschungsrisiken vorbeugen
Videoanruf-eKYC ist auf dem vietnamesischen Markt noch relativ neu. Daher ist die Auswahl eines Partners für diesen Service sehr sorgfältig, insbesondere für Unternehmen im Finanzsektor, der viele potenzielle Risiken der Profitgier und Dokumentenfälschung birgt. Je größer das Unternehmen, desto strenger sind die Anforderungen an Technologiepartner mit vielen Kriterien hinsichtlich Sicherheit und der Fähigkeit, eKYC in bestehende Systeme zu integrieren.
Mithilfe der Lösung von TrueID können Finanz- und Kreditinstitute ihre Dienstleistungen erweitern, Zeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen sparen und gleichzeitig das Betrugsrisiko minimieren.
Konkret ermöglichen eKYC-Videoanrufe Finanz- und Kreditinstituten mithilfe von Gesichtserkennungs- und optischer Zeichenerkennungstechnologie zum Vergleichen von Informationen und Authentifizieren von Ausweisdokumenten die Genehmigung von Kreditkartenanträgen für Auslandstransaktionen, obwohl diese Anforderung die Kunden zuvor dazu zwang, zum Schalter zu gehen.
Gleichzeitig können Banken mit den aktuellen Anforderungen an die elektronische Identifizierung der Stufe 2 die maximalen Zahlungslimits für Zehntausende von Konten pro Tag vollständig öffnen und so ihre Geschäftstätigkeit auf Gebiete ausweiten, in denen die Voraussetzungen für Investitionen in viele physische Filialen nicht gegeben sind.
Seit Anfang Juli 2020 hat die Staatsbank einer Reihe von Banken offiziell die Pilotierung der elektronischen Kundenidentifizierungsanwendung eKYC gestattet.
Seitdem hat die Bank kontinuierlich viele neue Arten von eKYC eingeführt, um den steigenden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden und gleichzeitig die strengen Anforderungen der Regierung an die Sicherheit von eKYC zu erfüllen.
[Anzeige_2]
Quelle
Kommentar (0)