Die Europäische Union (EU) gab am 4. Dezember bekannt, dass sie eine Kartelluntersuchung eingeleitet hat, um festzustellen, ob die Art und Weise, wie der multinationale Technologiekonzern Meta künstliche Intelligenz (KI)-Funktionen auf seiner Messaging-Plattform WhatsApp einsetzt, gegen die Wettbewerbsregeln des Blocks verstößt.
Dies ist der jüngste Schritt der EU in ihren Bemühungen, die Kontrolle über Technologiekonzerne zu verschärfen, vor dem Hintergrund, dass die Regierung von US-Präsident Donald Trump erklärt hat, dass die EU-Technologievorschriften unfaire Handelshemmnisse für US-Unternehmen schaffen und mit Zöllen gedroht hat.
Laut der Europäischen Kommission (EK) wurde die Untersuchung eingeleitet, da die Behörde befürchtete, dass die neue Richtlinie von Meta Drittanbieter von KI-Diensten daran hindern könnte, ihre Dienste über WhatsApp anzubieten.
Konkret besagt die von Meta im Oktober angekündigte Richtlinie laut EU-Kommission, dass Unternehmen, die KI-basierte Dienste wie Chatbots oder virtuelle Assistenten anbieten, ein Tool in der Business-Version von WhatsApp nicht nutzen dürfen, um Kunden direkt zu erreichen.
Unternehmen können KI-Tools weiterhin für Backend-Funktionen wie den Kundenservice einsetzen.
Die EU-Kommission ist der Ansicht, dass diese Implementierung durch Meta KI-Konkurrenten den Zugang zu WhatsApp-Nutzern verwehren könnte, während der eigene Dienst „Meta AI“ von Meta weiterhin normal auf der Plattform funktioniert.
Die EU-Kommission stellte außerdem fest, dass die Untersuchung im Rahmen der bestehenden Wettbewerbsregeln erfolgt und nicht auf neu verschärften Digitalgesetzen basiert.
Die EU-Wettbewerbskommissarin Teresa Ribera betonte, dass die EU „Maßnahmen ergreifen muss, um zu verhindern, dass Unternehmen, die eine marktbeherrschende Stellung auf digitalen Märkten innehaben, ihre Macht missbrauchen, um innovative Konkurrenten auszuschließen.“
Frau Ribera sagte, die Untersuchung ziele darauf ab, festzustellen, ob Metas neue Politik gegen Wettbewerbsregeln verstoße und ob die EU schnell handeln müsse, um „irreparablen Schaden für den Wettbewerb im KI-Sektor“ zu vermeiden.
Meta wies seinerseits die Argumente der EU zurück und erklärte, die Anschuldigungen seien haltlos.
Meta sagte, die Einführung von KI-Chatbots auf der Business-Oberfläche von WhatsApp habe „ein System stark belastet, das dafür nicht ausgelegt war“.
Die Plattform betonte außerdem, dass der KI-Markt „sehr wettbewerbsintensiv“ sei und dass die Nutzer „über eine Vielzahl von Kanälen auf den Dienst ihrer Wahl zugreifen können, darunter App-Stores, Suchmaschinen, E-Mail-Dienste, Partnerintegrationen und Betriebssysteme.“
Meta sieht sich derzeit mehreren anderen Untersuchungen nach dem EU-Gesetz über digitale Dienste (DSA) gegenüber, eine davon betrifft den Vorwurf, dass Meta Forschern keinen angemessenen Zugang zu öffentlichen Daten gewährt hat, und eine andere konzentriert sich auf den Vorwurf, dass Meta-Plattformen wie Facebook und Instagram keine benutzerfreundlichen Werkzeuge zur Meldung von rechtsverletzenden Inhalten oder zum Einlegen von Rechtsmitteln gegen Entscheidungen zur Inhaltsmoderation bereitgestellt haben.
Die EU prüft außerdem, ob die Social-Media-Plattformen Facebook und Instagram, die beide zu Meta gehören, ausreichende Maßnahmen ergreifen, um die Suchtproblematik bei Kindern zu reduzieren.
Quelle: https://www.vietnamplus.vn/eu-mo-rong-dieu-tra-meta-ve-chinh-sach-ai-tren-whatsapp-post1081083.vnp






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