EUtourist erhielt mehr als 1,2 Milliarden VND von Kunden und… verschwand

Aus diesem Grund beschloss vor einigen Wochen eine 64-köpfige Delegation der Ho Chi Minh City Printing Association, eine Pauschalreise zu buchen, um die All in Print China 2023 Exhibition (eine professionelle internationale Ausstellung für Drucktechnologie und -ausrüstung) in Shanghai, China, zu besuchen.

Herr Nguyen Thai Linh, Vizepräsident der Ho Chi Minh City Printing Association und Leiter dieser Reisegruppe, sagte, dass die Vereinigung mit der ePP Company (einem Mitglied der Ho Chi Minh City Printing Association) zusammengearbeitet habe, um berufliche Aktivitäten zu fördern und die Mitglieder der Reise zu unterstützen. Die Reise soll 5 Tage und 4 Nächte dauern, mit Abfahrt am frühen Morgen des 31. Oktober und Rückkehr nach Ho Chi Minh-Stadt am Morgen des 4. November.

„Am Morgen des 30. Oktobers, als die ePP Company die Dokumente für die nächtliche Abreise überprüfte, weil Langstreckenflüge früher zum Flughafen einchecken mussten, stellte sie fest, dass der EUtourist-Chef geflohen war. Nachdem wir viele Optionen in Betracht gezogen hatten, waren wir gezwungen, die Reise abzusagen“, sagte Herr Nguyen Thai Linh.

Am Nachmittag des 2. November können Kunden auf der EUtourist-Website keine Informationen anfordern oder Touren per SMS buchen. Foto: HOANG HUNG

Nach Recherchen von Reportern der SGGP-Zeitung erhielt EUtourist Mitte Juli 2022 vom Planungs- und Investitionsministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt eine Gewerbeerlaubnis für das Unternehmen mit Sitz in Hoa Phuong 2, Bezirk 2, Bezirk Phu Nhuan. Geschäftsführer und Eigentümer des Unternehmens ist Herr Ho Ngoc Tin, 30 Jahre alt, Telefonnummer 0977796665, wohnhaft im Bezirk Hoang Mai, Hanoi . Auf der Website www.eutourist.vn ist die Adresse des Unternehmens mit Cuu Long 5, Bezirk 2, Bezirk Tan Binh angegeben.

Den Aufzeichnungen des Reporters vom selben Nachmittag zufolge waren die oben genannten Adressen jedoch alle falsch. Genauer gesagt befindet sich in der Hoa Phuong 2 derzeit der Hauptsitz der Viet Luat Investment Promotion Consulting Company. Im Firmengebäude finden sich fast hundert kleine Schilder in der Größe von Schulheften mit den Namen zahlreicher Immobilien-, Anwalts- und Tourismusunternehmen … aber der Name EUtourist fehlt völlig.

Laut einer Empfangsdame in der Zentrale in 2 Hoa Phuong handelt es sich dabei um ein „virtuelles Büro“, das die Gebäudeadresse für Unternehmen bereitstellt, die für Transaktionen eine Adresse mieten müssen.

Obwohl es während der Arbeitszeit war, verließ EUtourist die Tür. Foto aufgenommen am Nachmittag des 2. November. Foto: GIA HAN

Auch Cuu Long 5 ist ein „virtuelles Büro“, in dessen Erdgeschoss Cafés, Restaurants usw. untergebracht sind, und nicht der Hauptsitz der EUtourist Company. Um sicherzugehen, erkundete der Reporter die Cuu Long Street weiter und entdeckte in Cuu Long 37 unter den grünen Bäumen versteckt ein kleines Haus mit der Aufschrift „EUtourist“.

Obwohl Geschäftszeiten herrschten, war das Haus in der Cuu Long 37 verschlossen und dunkel. Ein Anwohner sagte, das Geschäft sei seit fast einem Monat geschlossen und alle Möbel und Maschinen seien ausgeräumt worden. „Seit etwa einer Woche kommen einige Leute mit verzweifelten Gesichtern zur Firma und bitten um Geld. Auf Nachfrage hieß es, einige hätten Dutzende Millionen, manche Gruppen sogar Hunderte Millionen Dong verloren“, sagte der Anwohner des Nachbarhauses.

Derzeit ist die Hotline 0977796665 (dies ist auch die Nummer, die Herr Tin in seiner Gewerbeerlaubnis eingetragen hat) der Website www.eutourist.vn nicht erreichbar. Automatische Buchungsmeldungen geben zudem „keine Internetverbindung“ an, obwohl die Internetverbindung noch normal ist.

In einem Gespräch mit Reportern erklärte Herr Nguyen Minh Ly, Chefinspektor des Tourismusamts von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass der Fall eingegangen sei und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen untersucht und behandelt werde.

In ihrer ersten Einschätzung des oben genannten Betrugs- und Vermögensveruntreuungsfalls sagte Frau Nguyen Thi Khanh, Vorsitzende des Tourismusverbands von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass sie über diese Informationen traurig sei. Gleichzeitig riet sie Privatpersonen und Unternehmen, sich vor der Buchung einer Reise sorgfältig über die Informationen des Reisebüros, seine Geschäftsgeschichte usw. zu informieren.

Cuu Long Nummer 5 ist nur ein „virtuelles Bürogebäude“, darunter befindet sich ein Café. Foto aufgenommen am Nachmittag des 2. November. Foto: GIA HAN

Die Zeitung SGGP berichtete einmal ausführlich über den Fall der TST Tourist Travel Company und äußerte sich empört darüber, dass die EUtourist Company sowohl die Markenidentität als auch die Website-Oberfläche kopiert habe, was bei den Verbrauchern Verwirrung stiftete. Anhand der Hauptfarbe, des Layouts, der Informationsverweise, der Tourbuchung und der Online-Zahlung könnten Kunden dies leicht für eine Tochtergesellschaft von TST Tourist halten.

Nguyen Minh Man, Kommunikations- und Marketingdirektor von TST Tourist, äußerte sich wie folgt zur Mehrdeutigkeit der Marke: „Der Titel ‚Reiseunternehmen mit Spezialisierung auf Europareisen‘ entstand aus der Auszeichnung ‚Beliebteste vietnamesische Marke‘, die von der Zeitung SGGP organisiert und verliehen wurde. Der europäische Markt ist der Hauptmarkt von TST Tourist. Daher ist jede vorsätzliche Kopie der Marke, die bei Verbrauchern wie EUtourist Verwirrung stiftet, inakzeptabel und wir werden diesen Fall bis zum Ende verfolgen.“

Adresse Nr. 2 Hoa Phuong (Bezirk Phu Nhuan) ist eigentlich das Gebäude der Viet Luat Investment Promotion Consulting Company. Foto aufgenommen am Nachmittag des 2. November. Foto: GIA HAN

Derzeit untersuchen und klären die Behörden den Vorfall. Er ist jedoch auch eine Lehre für alle, die vor der Anzahlung Inlands- und Auslandsreisen buchen wollten. Laut einem Tourismusbeamten nimmt die Zahl der Unternehmen zu, die ihren Namen ändern, „Geisteradressen“ einrichten, um Kunden zu betrügen und die Behörden zu umgehen. Auch die Zahl der Betrugsfälle und Vermögensveruntreuungen im Tourismus nimmt zu. Die Zahl der Opfer, die ihre Anzahlung zurückerhalten, ist jedoch sehr gering.

Quelle: https://www.sggp.org.vn/eutourist-nhan-hon-12-ty-dong-cua-khach-va-bien-mat-post712532.html