„Facebook belauscht seine Nutzer“ ist zu einem weit verbreiteten Konzept geworden und viele Menschen glauben es, insbesondere wenn sie erkennen, dass die angezeigten Anzeigen mit den in den Gesprächen mit den Menschen in ihrer Umgebung angesprochenen Themen in Zusammenhang stehen und diese fast genau wiedergeben. Die Wahrheit ist jedoch nicht so, und der Verdacht des Abhörens ist eigentlich ein Missverständnis.
Um zielgerichtete Werbung anzuzeigen, müssen Meta, Facebook, Instagram usw. keine teuren, riskanten und ungenauen Abhörmethoden anwenden. Stattdessen verfügen sie über modernere Tools, um genau zu wissen, was die Benutzer in verschiedenen Phasen wollen und was ihnen wichtig ist.
Das Abhören von Nutzern über mobile Geräte ist eine teure und rechtlich riskante Praxis, an der sich Facebook auf keinen Fall beteiligen möchte.
Laut Jesse Pujji, Gründer der Technologie-Investmentfirma Gateway X, heißt das von Meta verwendete Tool Facebook Pixel – ein Code, der heute auf fast jeder Website und mobilen Anwendung weltweit vorhanden ist. Der Code misst Werbung und Webverkehr und hilft Unternehmen, die notwendigen Daten für gezielte Werbung zu erfassen. Meta (die Muttergesellschaft von Facebook) besitzt weder das Tool noch die Daten, verhandelt aber mit Unternehmen über die gemeinsame Nutzung zum gegenseitigen Nutzen. Meta bekommt, was es will, und Unternehmen haben das Recht, die Suchanfragen, den Transaktionsverlauf und viele weitere Funktionen der Social-Networking-Plattform einzusehen.
Der News Feed (Facebooks Startseite mit aktuellen Nachrichten) verfügt über einen Algorithmus mit Hunderten von Datenpunkten zu Alter, Freundschaftsverbindungen, Klickverlauf, geografischer Lage der Beiträge usw., um zu berechnen, welche Werbeanzeigemethode im News Feed am effektivsten ist. Mit Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger usw., die zusammenarbeiten, um Daten von Websites und mobilen Anwendungen auszutauschen, verfügt Meta über mehr als genug Daten, um den Nutzern unabhängig von ihrer Plattform Anzeigen anzuzeigen.
Pujji erklärte weiter, dass Facebooks Algorithmus anhand von Smartphones in der Nähe herausfinden kann, für welche Produkte sich die Nutzer interessieren. Er scannt Daten, die die zuletzt von einem der beiden besuchten Websites zeigen, und sagt die wahrscheinlichsten Themen voraus, über die beide diskutieren können, um ihnen Werbung vorzuschlagen. Dieser Algorithmus ist so intelligent, dass er so viele Fälle „erfasst“, dass sich die Nutzer wie vom sozialen Netzwerk belauscht fühlen.
Auch Jamie Court, Datenschutzexperte und Präsident der Nichtregierungsorganisation Consumer Watchdog, behauptete, Facebook verfolge die Nutzer mithilfe verschiedener Tools und lausche nicht. „Sie erstellen Szenarien und automatisierte Analysen und vermarkten Inhalte an die Nutzer, als würden sie Gespräche mithören“, behauptete er.
Paul Bischoff von Comparitech sagte außerdem: „Facebook hat viele Möglichkeiten, seinen Nutzern gezielte Werbung auf Grundlage der über Algorithmen gesammelten Daten anzuzeigen. Facebook kann Ihre Aktivitäten über Websites, andere Anwendungen mit integrierten Plug-ins (zusätzliche Software) sowie über Facebook-Anmeldeinformationen und -Dienstprogramme verfolgen.“
Smartphones verfügen einfach nicht über die nötige Leistung, um eine langfristige kontinuierliche Verfolgung zu bewältigen, ohne dass es zu ungewöhnlichen Problemen mit dem Akku, der Hitze oder dem Verbrauch drahtloser Daten kommt.
Bei einem kürzlich durchgeführten Test nutzte ein Technikreporter der Daily Mail ein werkseitig wiederhergestelltes Telefon und loggte sich in ein neu erstelltes Facebook-Konto ein. Nach zwei Tagen Gesprächen, bei denen er gezielt Schlüsselwörter zu unterschiedlichen Themen erwähnte, schlug das soziale Netzwerk keine Werbung vor. Der Grund dafür war, dass das Telefon nur für die Anmeldung bei Facebook verwendet wurde.
Im Jahr 2019 platzierte das Sicherheitsunternehmen Wandera zwei verschiedene Smartphones in einem geschlossenen Raum und spielte ihnen täglich 30 Minuten lang ein Gespräch über Tierfutter vor. Nach drei Tagen erhielten sie keine Werbung mehr zu diesem Thema und die Geräte zeigten keine Anzeichen dafür, dass sie Daten an einen Internetserver sendeten.
Wandera kam zu dem Schluss, dass Facebook zwar das Nutzerverhalten verfolgt, ein Abhören jedoch nicht möglich sei, insbesondere da das soziale Netzwerk Milliarden von Nutzern hat. Zum Abhören müssten Daten gesammelt und in die Cloud gesendet werden, was eine Internetverbindung erfordert und unweigerlich zu Überhitzung, schnellem Akkuverbrauch und höheren Datenkosten führt – Anzeichen, die von Nutzern leicht erkannt werden können.
Facebook hat weltweit täglich rund zwei Milliarden Nutzer. Das Aufzeichnen und Hochladen einer so großen Anzahl von Dateien in die Cloud ist eine unmögliche Aufgabe. Allein in den USA, wo sich täglich 200 Millionen Menschen bei Facebook anmelden, beträgt die Speicherkapazität für aufgezeichnete Gespräche (sofern aufgezeichnet) bis zu 26 Petabyte (PB) oder mehr als 26 Millionen GB.
Auch der Verdacht, Facebook zeichne oder lade keine Daten herunter, sondern hör nur „mit und erfasse Schlüsselwörter“, die über das Mikrofon gesammelt werden, entbehrt jeglicher Grundlage. Laut Antonio Garcia-Martinez, einem ehemaligen Produktmanager bei Facebook, sei der Prozessor des Telefons mit dieser Methode nicht zurechtgekommen, und Nutzer würden dies sofort durch ungewöhnliche Leistungsmerkmalen bemerken.
Auch wenn Facebook das Mikrofon eines Geräts ohne dessen Zustimmung absichtlich aktiviert, verstößt es nicht gegen das Gesetz. Sicherheitsfirmen können dieses Verhalten innerhalb weniger Minuten erkennen und sind bereit, bei Verstößen Klage einzureichen.
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