Nur wenige wissen, dass hinter den heutigen Erfolgen dieses Unternehmens ein langer Weg und der unermüdliche Wille zum Lernen stehen, um sich stetig weiterzuentwickeln und Weltklasse-Standards zu erreichen. Dies bestätigt auch Frau Chu Thi Thanh Ha, Vorsitzende vonFPT Software, dem auf IT-Dienstleistungen für den Überseemarkt der FPT-Gruppe spezialisierten Unternehmen: „Weltklasse-Mitarbeiter schaffen ein Weltklasse-Unternehmen.“ Und nur wer den Geist des Lernens bewahrt, kann zu einer Weltklasse-Persönlichkeit werden.

Die Motivation schaffen, Weltklasse -Standards anzustreben.

Von Anfang an verfolgte FPT Software auf dem globalen Markt die Devise „Einfach mal versuchen, auch wenn man nichts weiß“, in der Hoffnung, Aufträge zu erhalten. Nur ein Jahr später musste das Unternehmen seine erste Lektion lernen: eine Reihe von Misserfolgen. FPT Software erkannte, dass es, um auf internationalen Märkten zu überleben und erfolgreich zu sein, seine Denkweise ändern und seine Fähigkeiten verbessern musste, um den hohen Anforderungen globaler Kunden gerecht zu werden. Unverzüglich begann das Unternehmen mit Schulungen zu Prozessen und Fremdsprachen und bereitete Studierende auf internationale Technologiezertifizierungen vor.

Seitdem hat die Unternehmensführung einen Geist der Lernbereitschaft entfacht, der Prozesse verbessern, sich an internationale Standards anpassen und die Fähigkeiten jedes einzelnen Mitarbeiters erweitern will.

Eines der wichtigsten Programme von FPT Software zur Verbesserung seiner Qualitätsmanagementfähigkeiten und -prozesse ist die CMM-4-Kampagne. CMM ist eine Qualitätszertifizierung des Software Engineering Institute (SEI), das vom US- Verteidigungsministerium gegründet und finanziert wird. Ein Unternehmen, das CMM-Level 4 (von 5) erreicht, muss in der Lage sein, Softwareprojekte daten- und kennzahlenbasiert zu steuern und sicherzustellen, dass sie die Kundenanforderungen vollständig erfüllen und die Geschäftsziele des Unternehmens hinsichtlich der Produktqualität erreichen. Im Jahr 2002 erreichte FPT Software als erstes Unternehmen in Südostasien CMM-4 und zählte damit zu den 100 besten Unternehmen weltweit im Qualitätsmanagement. Dies sicherte dem Unternehmen einen erstklassigen Zugang zum globalen Softwaremarkt.

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Im gesamten Unternehmen wurde ein Geist des Lernens entfacht.

Im Projektmanagement setzt FPT Software durch die Zusammenarbeit mit führenden globalen Organisationen wie dem Project Management Institute (PMI) kontinuierlich neue Maßstäbe, mit dem Ziel, die modernsten internationalen Standards anzuwenden.

Darüber hinaus hat das Unternehmen in Forschung investiert, um die neuesten technologischen Trends in den Bereichen Künstliche Intelligenz (KI), Cloud Computing, Automobiltechnik und mehr zu erfassen. Im Bereich KI ist das Unternehmen Gründungsmitglied der Global AI Alliance, zusammen mit IBM, Meta und 50 weiteren führenden Unternehmen und Organisationen. Zuletzt hat das Unternehmen gemeinsam mit Aitomatic und Tokyo Electron (TEL) SemiKong entwickelt, die weltweit erste Open-Source-Programmiersprache für große Systeme (LLM) speziell für die Halbleiterindustrie.

Die Wissbegierde wecken

Einer der Faktoren, die Infosys zu einem globalen IT-Giganten mit einer Marktkapitalisierung von über 70 Milliarden US-Dollar gemacht haben, ist die Kultur des lebenslangen Lernens. Infosys gründete sein Global Education Center im Jahr 2002 in Mysore, Indien. Das 150 Hektar große Zentrum verfügt über 400 Dozenten und mehr als 200 Unterrichtsräume, die allen internationalen Standards entsprechen. Es bietet Platz für bis zu 14.000 Personen, die gleichzeitig in verschiedenen Technologiebereichen geschult werden können.

Auch FPT Software strebt aktiv danach, eine lernende Organisation zu werden, um ihr Ziel, ein „Milliarden-Dollar-Unternehmen von Weltklasse“ zu werden, zu erreichen und zu übertreffen, wie die Vorsitzende von FPT Software, Chu Thi Thanh Ha, mitteilte. FPT Software hat vielfältige Lernprogramme entwickelt, um den Bedürfnissen verschiedener Gruppen gerecht zu werden – von Berufseinsteigern und jungen Fachkräften bis hin zu Experten und Führungskräften der mittleren Ebene.

Um die Lernkultur des Unternehmens zu stärken und von der praktischen Erfahrung einer indischen IT-Legende zu profitieren, konnte FPT Software Anfang 2024 Herrn Prajith Nair, den ehemaligen Trainingsdirektor von Infosys, als neuen Direktor für Training und Innovation gewinnen. Herr Nair erklärte: „Ein Unternehmen, das erfolgreich sein will, braucht Mitarbeiter, die stets bereit sind, die Herausforderungen der Kunden zu meistern. Dafür muss jeder Einzelne proaktiv lernen und sich weiterentwickeln. Schulungen, die auf Kundenbedürfnisse ausgerichtet sind, sollten nur etwa 20 % der Weiterbildung ausmachen, während 80 % auf die Anforderungen der jeweiligen Position und des Karrierewegs der Mitarbeiter abgestimmt sein sollten.“

FPT Software bietet seinen Mitarbeitern insbesondere proaktive Lernprogramme mit vielfältigen Inhalten an, die von technischen und Marketingspezialisierungen bis hin zu Fremdsprachen reichen; sowie verschiedene Schulungsmethoden, von Online- und Präsenz-Selbstschulungen innerhalb des Unternehmens bis hin zur finanziellen und zeitlichen Unterstützung der Mitarbeiter beim Studium und der Ablegung anderer Zertifizierungsprüfungen.

FPT Software arbeitet seit 2021 mit der weltweit renommierten Online-Lernplattform Udacity zusammen. 2022 investierte FPT Software weitere 100 Milliarden VND in Udacity, um die Kompetenzen seiner Mitarbeiter in den Bereichen Daten, KI, Cloud, IoT, Blockchain, Sicherheit und mehr zu erweitern. Parallel dazu wurden zahlreiche hochwertige Lernprogramme und Unterstützungskampagnen für Lern- und Zertifizierungsprüfungen ins Leben gerufen, darunter Upskilling (ein Programm zur Weiterentwicklung fortgeschrittener Programmierkenntnisse), Global SE (Englischkurse), 20K Certificates (professionelle Zertifizierungstrainings von Udacity), PMI-555 (Projektmanagement-Zertifizierungstraining) usw. Diese bieten über 33.000 Mitarbeitern von FPT Software proaktive Lernmöglichkeiten. Je nach Stellenanforderungen ist die Teilnahme an diesen proaktiven Lernprogrammen für die Mitarbeiter verpflichtend.

Die Lernkultur von FPT Software geht über die bloße Einführung neuer Prozesse und Technologien hinaus; sie fördert auch Innovationen. Mitarbeiter werden ermutigt, Ideen und Erfahrungen auszutauschen, wodurch ein positives und kreatives Arbeitsumfeld geschaffen wird.

Vorbereitung zukünftiger IT-Ressourcen

Infosys beschäftigt derzeit rund 317.000 Mitarbeiter, fast zehnmal so viele wie FPT Software. Das Wachstum von Infosys ist eng mit der Unternehmensphilosophie verbunden, die Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen und weiterzuentwickeln, da sie als wertvollstes Kapital des Unternehmens gelten.

Um mit Infosys mithalten zu können, muss FPT Software langfristig erhebliche Ressourcen bereitstellen. Das Unternehmen arbeitet mit Universitäten zusammen, die IT-Studiengänge anbieten, und vergibt Stipendien an herausragende Studierende der Informatik. Kürzlich kündigte FPT Software in Kooperation mit 15 Universitäten ein Investitionspaket im Wert von 150 Milliarden VND an, um IT-Fachkräfte mit Japanischkenntnissen zu fördern.

Indien hat sich heute dank des Traums von Narayana Murthy, dem Gründer von Infosys, ein Softwareunternehmen aufzubauen, zu einer globalen Technologiemacht entwickelt. Dieser Traum inspirierte Generationen, Programmierer zu werden. Bei einem Treffen mit vietnamesischen Technologieunternehmen im vergangenen Mai bekräftigte Murthy, dass sich Vietnam in jüngster Zeit zu einem globalen Technologiestandort entwickelt habe, was das Engagement und die Investitionen des Landes widerspiegele. Murthy betonte außerdem, dass Unternehmen wie FPT Vietnam helfen würden, sein nationales Potenzial auszuschöpfen.

(Quelle: FPT Software)