Auf die Frage „Müssen sich erfolgreiche Menschen ändern?“ hat Frau Nguyen Kim Ngoc Quyen, Direktorin des Prudential Tay Ninh 1 General Agency Office, nach langjähriger Tätigkeit in der Versicherungsbranche ihre eigene Antwort. Sie ist überzeugt, dass Veränderung immer zwei Seiten hat: „Gefahr“ und „Chance“. Um jedoch zu überleben, muss man sich durchsetzen, um nicht ausgelöscht zu werden.
Gegen den Marktwind tritt der „junge Geist“ fest ins Geschäft ein
Frau Quyen hatte seit ihrem Schulabschluss eine Leidenschaft für die Versicherungsbranche und musste sich mit vielen Schwierigkeiten auseinandersetzen, von unsicheren Einkommen bis hin zu Vorurteilen gegenüber dem Beruf. Ein sicherer Arbeitsplatz war ihr damals sehr wichtig, daher widmete sie sich mit ganzem Herzen der Erfüllung jeder ihr übertragenen Aufgabe, ohne an größere berufliche Ziele zu denken.
„Es gab Zeiten, in denen ich aufgeben wollte, aber dank der Möglichkeit, Lehrer kennenzulernen, halfen sie mir, mein Denken zu klären und meine Ziele klar zu definieren. Das hat mich motiviert, mich zu verändern und Schwierigkeiten zu überwinden“, erzählte Frau Quyen. Auf diesem Weg gaben ihr der Teamgeist und die Kameradschaft von Prudential die Unterstützung, die ihr half, sich mutig zu verändern und ihre Karriere bis zum Ende konsequent fortzusetzen.
Um sich auf die großen Veränderungen vorzubereiten, setzte sich Frau Quyen viele konkrete Ziele. Durch Schulungen des Unternehmens identifizierte sie kurz- und langfristige Ziele sowie praktikable Umsetzungspläne. Als sie sah, dass ihre Kollegen die Möglichkeit hatten, an der StarClub-Reise teilzunehmen und exzellente Prudential-Berater weltweit kennenzulernen, waren sie und ihre engen Kollegen entschlossen, zahlreiche Konferenzen zu organisieren, um mit Kunden in Kontakt zu treten und dem Umsatzziel näher zu kommen. Dank ihrer Beharrlichkeit und ihres Engagements ist Frau Quyen inzwischen Teamleiterin bei Prudential.
Inmitten einer herausfordernden Zeit für die Versicherungsbranche sieht Frau Quyen jedoch sowohl Gefahren als auch Chancen. Gefahren, weil sie Angst hat, ausgeschieden zu sein, wenn sie sich nicht weiterentwickelt und verändert, um den Durchbruch zu schaffen. Gleichzeitig ist sie sich aber auch der vielen Möglichkeiten bewusst, sich selbst herauszufordern und neue Erfahrungen zu sammeln. „Obwohl ich weiß, dass es schwierig ist, möchte ich es trotzdem schaffen und Schritt für Schritt durchhalten, bis zum Ende in der Versicherungsbranche bleiben und alle negativen Vorurteile um mich herum ignorieren“, gestand sie.
Vor allem spürte sie deutlich den positiven Wandel im Bewusstsein der Bevölkerung von Tay Ninh gegenüber Versicherungen. Zwar nicht deutlich, doch für sie ist es ein Hoffnungsschimmer in einem volatilen Markt. Trotz vieler Hindernisse durch Kollegen blieb Frau Quyen ihrem eingeschlagenen Weg treu und entschlossen. Von der Teamleiterin stieg Frau Quyen zur Direktorin des Prudential Tay Ninh 1 General Agency Office auf.
Sie erzählte: „Ich habe mich als Managerin für einen Wechsel entschieden, um die Position der General Agent Office Director zu übernehmen, weil ich Versicherungen liebe und hoffe, dass jeder Versicherungen genauso lieben wird wie ich, damit jeder den für sich besten Schutz versteht und wählen kann.“ Das Wort „Liebe“ drückt hier nicht nur ihre Verbundenheit mit dem Beruf aus, sondern auch die tiefe Liebe, die sie für die Arbeit empfindet, der sie seit vielen Jahren verbunden ist.
Mut zur Veränderung ist der Schlüssel zum Erfolg
Frau Quyen ist sich bewusst, dass für eine nachhaltige Entwicklung des Büros auch die Schulung des Beraterteams im Mittelpunkt stehen muss. Ob erfolgreich oder nicht, ohne Teamgeist wird der Weg schwieriger. Daher liegt ihr Schlüssel in der kontinuierlichen Stärkung und Entwicklung der internen Kapazitäten. „Eine solide Unternehmensführung muss funktionieren, um die ‚leeren Seiten‘ der Branche zu leiten und zu lenken. Alles braucht Zeit, man kann es nicht überstürzen. Wie bei einem Garten müssen wir ihn täglich pflegen, kultivieren und reinigen, um Wachstum zu sehen“, verrät sie.
Die sorgfältigen Vorbereitungen von ihr und ihrem Team zielen darauf ab, Prudential Tay Ninh 1 General Agency Office innerhalb von zwei Jahren zum GAD Gold zu verhelfen – drei Jahre früher als geplant. Dies ist eine große Herausforderung, aber sie ist überzeugt, dass das gesamte Büro dieses Ziel mit Entschlossenheit und der richtigen Strategie erreichen wird. „Für mich ist Erfolg eine Reise voller Erfahrungen und ständiger Selbstreflexion. Manchmal ist das wichtiger als das endgültige Ziel“, fügte sie hinzu.
Einer der deutlichsten Beweise für die Zusammenarbeit von Prudential mit den General Agency Office Directors zur Veränderung und Überwindung von Markthindernissen ist das neue General Agency Office-Modell, das im vierten Quartal 2023 eingeführt wird.
Dies ist ein wichtiger Schritt, um mit den neuen Marktanforderungen Schritt zu halten und so mehr junge Talente zu gewinnen. Dieses Modell unterstreicht das Engagement von Prudential, in menschliche Faktoren zu investieren – einen zentralen Wert. Frau Quyen ist überzeugt, dass das neue Modell nicht nur zur Optimierung der Arbeitseffizienz beiträgt, sondern auch die Voraussetzungen für die Gewinnung und Entwicklung junger Talente schafft und so Versicherungen potenziellen Kunden näher bringt.
Rückblickend auf ihre Laufbahn bei Prudential ist Frau Quyen stets stolz auf ihre Erfolge, betont aber auch, dass die Entwicklung nie aufhört. Egal an welchem Punkt ihrer Karriere sie sich befindet: Solange sie den Mut hat, sich zu verändern und Schritt für Schritt durchzuhalten, wird sie die Herzen der Kunden erreichen und ihre Ziele erreichen. „Auch in schwierigen Zeiten sage ich mir und meinen Teamkollegen immer: Lasst euch nicht von den Wellen unterkriegen. Veränderungen zu akzeptieren und beharrlich voranzuschreiten, wird mir helfen, nachhaltige und langfristige Werte zu schaffen“, bekräftigte Frau Quyen.
Quelle: Prudential Vietnam
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Quelle: https://phunuvietnam.vn/giam-doc-bao-hiem-voi-tinh-than-tre-nguoc-gio-da-tim-thay-co-hoi-trong-kho-khan-20241008210453105.htm
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