Hanoi organisiert Aktivitäten der Zweigstelle des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung

Kinhtedothi – Am 25. Januar 2025 unterzeichnete und veröffentlichte der Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi , Tran Sy Thanh, den Plan Nr. 29/KH-UBND zur Organisation der Aktivitäten der Zweigstelle des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Stadt Hanoi.

Das Inspektionsteam für die Kontrolle von Verwaltungsverfahren (Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Stadt Hanoi) inspizierte die One-Stop-Abteilung des Bildungs- und Ausbildungsministeriums von Hanoi.

Die erfolgreiche Umsetzung des Projekts „Pilotprojekt zur Einrichtung eines Servicezentrums für die öffentliche Verwaltung in Hanoi“ zielt darauf ab, ein Modell für moderne, bürgernahe und transparente Verwaltungsdienstleistungen zu schaffen, das die Bedürfnisse von Bürgern und Unternehmen in den Mittelpunkt stellt. Durch ein zentralisiertes, vernetztes und synchronisiertes Filialnetz in der ganzen Stadt soll die Effizienz der Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen gesteigert werden.

Dadurch wird ein Mechanismus zur Entgegennahme von Verwaltungsverfahren (TTHC) ohne administrative Grenzen geschaffen, die Transparenz im Umgang mit Akten erhöht und das Ziel verfolgt, eine digitale Regierung aufzubauen und die digitale Transformation im Umgang mit Verwaltungsverfahren zu fördern.

Die Zweigstelle des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung ist eine dem Servicezentrum für öffentliche Verwaltung auf Abteilungsebene untergeordnete Einheit. Sie entstand durch die Übernahme, Übertragung von Einrichtungen und Umstrukturierung der Bürgerbüros der Volkskomitees der Bezirke, Städte und Gemeinden. Die Zweigstelle ist eine eigenständige Buchhaltungseinheit mit eigenem Siegel und berechtigt, gemäß den geltenden Bestimmungen ein Konto zu führen. Ihr Hauptsitz befindet sich im jeweiligen Bürgerbüro der Bezirke, Städte und Gemeinden. Die Büros und die Arbeitsmittel entsprechen den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Zweigstelle ist mit einem Direktor und höchstens zwei stellvertretenden Direktoren organisiert, die vom Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung ernannt werden. Die Gehälter der Beamten und die Anzahl der Mitarbeiter der Zweigstelle sind in der Gesamtgehaltsabrechnung des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung enthalten.

Jährlich überprüft und entscheidet der Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung auf Grundlage der Gesamtlohnsumme, der Beschäftigungsziele und der praktischen Lage über die Anzahl der Beamten, Angestellten im öffentlichen Dienst und sonstigen Beschäftigten in den Zweigstellen. Bei regionalen Zweigstellen ist der Zweigstellenleiter in der Hauptverwaltung tätig und befugt, die Kader, Angestellten im öffentlichen Dienst und sonstigen Beschäftigten den Zweigstellen und Empfangsstellen zuzuweisen.

Filialbetrieb: Phase 1: Phase 1 vom 1. Dezember 2024 bis zum 1. März 2025, Pilot- und ausgewählte Testbetriebe für die Filialen Cau Giay und Tay Ho.

Phase 2 vom 1. April 2025 bis 30. Juni 2025, Gründung und Betrieb von 10 regionalen Niederlassungen: Ba Vi – Son Tay – Thach That; Dong Anh – Me Linh – Soc Son; Hoai Duc – Phuc Tho – Dan Phuong; Ha Dong – Chuong My – Quoc Oai; Thanh Oai – Ung Hoa – Mein Duc; Thuong Tin – Phu Xuyen – Thanh Tri; Hoang Mai – Hai Ba Trung; Nam Tu Liem - Bac Tu Liem; Long Bien – Gia Lam; Dong Da – Hoan Kiem – Ba Dinh.

Phase 3 ab dem 1. Juli 2025: Fertigstellung und offizieller Betrieb der Filialen.

Die Zweigstelle Cau Giay wird erweitert, um die Ergebnisse von Verwaltungsverfahren des Bezirks Thanh Xuan an die Zweigstelle Cau Giay - Thanh Xuan weiterzuleiten.

Das Stadtvolkskomitee beauftragte das städtische Verwaltungsdienstleistungszentrum mit der proaktiven Koordination mit Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren sowie den Volkskomitees der Bezirke, Städte und zugehörigen Einheiten zur Umsetzung der ihnen übertragenen Aufgaben. Es sollen Anlaufstellen unter dem Dach des Verwaltungsdienstleistungszentrums eingerichtet werden, basierend auf der Umstrukturierung der zentralen Anlaufstellen der Volkskomitees der Stadtteile, Gemeinden und Städte.

Darüber hinaus beraten Sie hinsichtlich der technischen Infrastruktur und der Anwendung von Informationstechnologie in den Filialen und stellen die reibungslose Übermittlung von Dokumenten sicher. Sie entwickeln Inspektionspläne und organisieren Inspektionen sowie Informationskampagnen zu den Aktivitäten der Filialen und Annahmestellen.

Die städtischen Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren arbeiten mit dem Städtischen Servicezentrum für öffentliche Verwaltung und den zugehörigen Einheiten zusammen, um die ihnen zugewiesenen Aufgaben zu erfüllen; sie führen Abordnungen und Schulungen durch und fördern abgeordnetes Personal, damit dieses administrative Abläufe in den Zweigstellen des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung durchführen kann. Sie übergeben die Arbeitsdokumentation zur Entgegennahme und Rückmeldung der Ergebnisse administrativer Abläufe an die jeweilige Einheit.

Die Volkskomitees der Bezirke, Städte und Gemeinden koordinieren sich mit dem städtischen Verwaltungszentrum und den zugehörigen Einheiten, um die ihnen übertragenen Aufgaben zu erfüllen. Sie übergeben die bestehenden Einrichtungen und die Infrastruktur an das Verwaltungszentrum, um gemäß Plan Zweigstellen einzurichten. Außerdem stimmen sie sich mit dem Verwaltungszentrum über die Übergabe des dort tätigen Personals ab.

Darüber hinaus verlangt das Volkskomitee der Stadt, dass die Organisation der Zweigstellenaktivitäten eng an die Vorgaben des Projekts „Pilotprojekt zur Einrichtung des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung in Hanoi“ angepasst wird. Dabei sind Synchronisierung, Effizienz und Ressourcenschonung zu gewährleisten, ohne den Verwaltungsbetrieb zu unterbrechen und den Bürgern und Unternehmen Schwierigkeiten zu bereiten. Ebenso dürfen die Kosten für die Entgegennahme, Bearbeitung und Rückgabe von Verwaltungsergebnissen nicht erhöht werden. Die Arbeit der Beamten, die mit der Entgegennahme, Rückgabe und Dokumentation von Verwaltungsvorgängen in der Stadt betraut sind, darf nicht beeinträchtigt oder wesentlich gestört werden. Die IT-Infrastruktur, die Einrichtungen und das Personal müssen den Anforderungen der Zweigstellen entsprechen.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-to-chuc-hoat-dong-chi-nhanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong.html