Workshop zur Anwendung von KI in der Personalentwicklung im Tourismus

VHO - Am 30. Juni organisierte das Nha Trang College of Tourism in Zusammenarbeit mit Tourismushochschulen im ganzen Land (unter dem Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus) und verwandten Einrichtungen erfolgreich einen Workshop zur Anwendung von KI in der Tourismusausbildung.

Szene des Workshops zur Anwendung von KI in der Tourismusausbildung

Der Workshop lockte fast 100 Delegierte an, darunter Wissenschaftler , Experten und Vertreter zahlreicher angesehener Organisationen wie: Abteilung für Wissenschaft, Technologie, Ausbildung und Umwelt (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus); Koreanische Tourismusmanagement-Vereinigung; Forschungsinstitute, Universitäten, Hochschulen; Unternehmen und Technologieunternehmen.

Im Rahmen des Workshops wurden zahlreiche Vorträge von Wissenschaftlern und Experten zur Anwendung von KI in der Tourismusausbildung an Schulen gehalten. Die Vorträge konzentrierten sich auf die Analyse der Integration von KI in den heutigen Tourismusunterricht.

Die meisten Delegierten stimmten der Effektivität und Praktikabilität des Einsatzes von KI im Tourismusunterricht zu. Experten merkten jedoch auch an, dass die Implementierung von KI in diesem Bereich in Vietnam noch in den Anfängen stecke und bisher nur an wenigen großen Schulen in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt erfolge.

Daher ist es in Zukunft notwendig, den Einsatz von KI in der Ausbildung an allen Tourismusschulen des Landes auszuweiten. Dies spart nicht nur Ausbildungszeit, sondern verbessert auch die Qualität der Absolventen.

Dr. Nguyen Doan Thanh, Rektor des Nha Trang College of Tourism

Dr. Nguyen Doan Thanh, Rektor des Nha Trang College of Tourism, betonte in seiner Rede auf dem Workshop: „Die Tourismusbranche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, wobei künstliche Intelligenz (KI) in jeder Phase präsent ist – vom Marketing über die Buchung bis hin zum Kundenerlebnis und der Kundenbetreuung.“

Herr Thanh wies jedoch offen auf die große Diskrepanz zwischen dem weit verbreiteten Einsatz von KI in der Tourismusbranche und den Defiziten im Personalentwicklungssystem hin. Diese Diskrepanz betrifft nicht nur die Infrastruktur, sondern auch Denkweisen, Methoden und Schulungsinhalte.

Das Nha Trang College of Tourism setzt auf Innovation im Bildungsbereich, hält aber weiterhin an der Philosophie fest: „Technologie ist das Mittel zum Zweck, der Mensch das Ziel“. KI soll Dozenten unterstützen, nicht deren Rolle als Inspirierende und Anleitende ersetzen.

Delegierte präsentieren Beiträge über die Anwendung von KI zur Ausbildung von Fachkräften im Tourismusbereich an Schulen.

Der Workshop eröffnete ein wichtiges Forum, in dem Experten wertvolle Erfahrungen im Umgang mit KI in der Tourismusausbildung austauschen konnten. Er bot zudem die Gelegenheit, praktische Lösungen zur Verringerung der Kluft zwischen Ausbildungstheorie und Branchenpraxis zu diskutieren.

Wichtiger noch: Diese Veranstaltung bildet auch die Grundlage für den Aufbau eines nachhaltigen und eng vernetzten Kooperationsnetzwerks zwischen Ausbildungseinrichtungen, Unternehmen und Forschungsorganisationen, gemeinsam auf eine nachhaltige Entwicklung der Tourismusbranche.

Quelle: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hoi-thao-ung-dung-ai-vao-dao-tao-nhan-luc-du-lich-147712.html