Der Workshop richtet sich in erster Linie an Studierende von Universitäten und Hochschulen, insbesondere aus den Bereichen Wirtschaftswissenschaften , Handel, Informationstechnologie, Kommunikation und Unternehmertum, und trägt somit dazu bei, eine junge Belegschaft auszubilden, die in der Lage ist, sich künftig an den digitalen Arbeitsmarkt anzupassen.
E-Commerce im Kontext der digitalen Transformation: Chancen und Anforderungen für Studierende.
In den letzten Jahren hat sich E-Commerce im Zuge der nationalen und globalen Digitalisierung zu einem entscheidenden Bestandteil der Strategie zur Entwicklung der digitalen Wirtschaft entwickelt. Über seine Rolle als Vertriebskanal hinaus ist E-Commerce zunehmend mit innovativen Geschäftsmodellen, verändertem Konsumverhalten und der Eröffnung zahlreicher neuer Karrierechancen für junge Arbeitnehmer verknüpft. In der Praxis mangelt es jedoch vielen Studierenden noch an systematischem Wissen, praktischen Fähigkeiten und einem umfassenden Verständnis der Funktionsweise von E-Commerce im digitalen Geschäftsumfeld. Daher gelten spezialisierte Workshops und der Austausch bewährter Verfahren als notwendige Lösung, um Studierenden zu helfen, Markttrends schnell zu erfassen und die Lücke zwischen Ausbildung und den Bedürfnissen der Wirtschaft zu schließen.
Auf dem Seminar gab Herr Nguyen Huu Tuan, Direktor des Zentrums für E-Commerce und digitale Technologieentwicklung (eComDX) im Fachbereich E-Commerce und Digitale Wirtschaft, einen Überblick über den aktuellen Stand und die Entwicklungstrends des E-Commerce in Vietnam im Kontext der globalen Digitalwirtschaft. Laut Herrn Tuan wird E-Commerce nicht mehr nur als ergänzender Vertriebskanal betrachtet, sondern hat sich zu einem zentralen, strategischen Geschäftsmodell entwickelt, das eine Schlüsselrolle in der digitalen Transformation des Einzelhandels weltweit spielt. Dieses Feld eröffnet Studierenden in naher Zukunft zahlreiche Jobmöglichkeiten, Startups und Innovationspotenziale.
Herr Nguyen Huu Tuan – Direktor des Zentrums für E-Commerce und digitale Technologieentwicklung (eComDX), Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft
Aus internationaler Sicht prognostizierte Herr Tuan, dass der weltweite Umsatz im E-Commerce-Einzelhandel bis 2025 auf rund 6,86 Billionen US-Dollar ansteigen wird, was einem Wachstum von 8,3 % entspricht. China hält derzeit etwa 44 % des globalen E-Commerce-Marktanteils, gefolgt von den USA mit rund 16 %. Südostasien, insbesondere Vietnam, Indonesien und Thailand, entwickelt sich dank seiner jungen Bevölkerung, der hohen Internetnutzung und der rasanten Zunahme digitaler Plattformen zur am schnellsten wachsenden Region der Welt . Diese Trends deuten darauf hin, dass der E-Commerce auch weiterhin ein vielversprechender Sektor sein wird, der junge Fachkräfte mit digitalem Mindset, Kreativität und der Fähigkeit zu schneller Anpassung benötigt.
Nguyen Huu Tuan analysiert die Trends für 2024–2025 genauer und stellt fest, dass der E-Commerce einen starken Anstieg im Bereich Mobile Shopping verzeichnet, wobei mobile Transaktionen einen großen Anteil am Gesamtumsatz ausmachen. Parallel dazu findet künstliche Intelligenz immer häufiger Anwendung bei der Produktsuche, Produktempfehlungen und der Personalisierung des Einkaufserlebnisses. Formate wie Live-Verkäufe, Social Commerce, grenzüberschreitender E-Commerce und Omnichannel-Modelle entwickeln sich rasant und verändern grundlegend, wie Konsumenten auf Produkte zugreifen und Kaufentscheidungen treffen. Laut Tuan sollten Studierende diese Trends frühzeitig erkennen, um ihr Studium, ihre Karriere und ihre unternehmerische Tätigkeit in der Zukunft proaktiv zu planen.
Bezüglich Vietnams erklärte Herr Tuan, dass der E-Commerce-Markt bis 2024 voraussichtlich ein Volumen von rund 25 Milliarden US-Dollar erreichen wird, mit einer Wachstumsrate von über 25 %. Damit zählt Vietnam zu den zehn am schnellsten wachsenden E-Commerce-Ländern weltweit. Bis 2025 wird ein Marktvolumen von über 30 Milliarden US-Dollar erwartet, was etwa 10 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes mit Waren und Dienstleistungen im ganzen Land ausmacht. Die durchschnittlichen Pro-Kopf-Ausgaben für E-Commerce werden voraussichtlich rund 400 US-Dollar pro Jahr betragen, wobei über 55 % der Bevölkerung online einkaufen. Diese Zahlen verdeutlichen den erheblichen Bedarf an Fachkräften im E-Commerce in den kommenden Jahren und eröffnen gleichzeitig zahlreiche Jobmöglichkeiten für Studierende, auch während des Studiums.
In diesem Zusammenhang stellte Herr Nguyen Huu Tuan zahlreiche neue Online-Geschäftsmodelle und Trends vor, die in Vietnam stark an Bedeutung gewinnen und sich rasant entwickeln. Dazu gehören die Sharing Economy, Online-Tourismus, Dropshipping und der Direktvertrieb von Unternehmen an Endkunden. Insbesondere der Trend junger Konsumenten, vor allem der Generation Z, die sich vor Kaufentscheidungen häufig Unterhaltungsinhalte ansehen, hat Formen wie Live-Shopping, interaktive Shopping-Videos und Gamification stark gefördert. Laut Herrn Tuan bietet dies Studierenden einen großen Vorteil, wenn sie ihr kreatives Denken, ihre Fähigkeiten im Bereich Content-Erstellung und ihre digitalen Kompetenzen im E-Commerce einsetzen können.
Neben der Analyse von Markttrends ging Herr Nguyen Huu Tuan in seinem Vortrag auch auf rechtliche Aspekte ein. Er erklärte, dass das am 10. Dezember von der Nationalversammlung verabschiedete E-Commerce-Gesetz einen wichtigen Rechtsrahmen für die zukünftige Entwicklung des E-Commerce geschaffen habe. Das Verständnis der neuen rechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Verantwortlichkeiten von Verkäufern, Plattformen und anderen am E-Commerce beteiligten Akteuren, sei nicht nur für Unternehmen, sondern auch für Studierende – die zukünftigen Fachkräfte der digitalen Wirtschaft – unerlässlich. Laut Herrn Tuan helfe der frühzeitige Zugang zu juristischem Wissen Studierenden, von Beginn ihrer Tätigkeit im digitalen Umfeld an ein nachhaltiges und rechtlich fundiertes unternehmerisches Denken zu entwickeln.
KI-Anwendungen im E-Commerce und Berufsberatung für Studierende.
Im Rahmen des Workshops präsentierte Herr Cao Qui Long – Dozent am Zentrum für E-Commerce und digitale Technologieentwicklung (eComDX), Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, Ministerium für Industrie und Handel – Inhalte zum Einsatz digitaler Technologien und künstlicher Intelligenz (KI) im E-Commerce. Dazu gehörten ein Überblick über KI, KI-Anwendungen zur Unterstützung effektiver Geschäftstätigkeiten auf E-Commerce-Plattformen (wie Shopee) sowie die notwendigen Fähigkeiten für den Betrieb von Online-Shops, die Planung und Umsetzung von Inhalten mithilfe von KI.
Herr Long bekräftigte, dass Künstliche Intelligenz (KI) ein bahnbrechendes Technologiefeld ist, das die Zukunft prägt. Zu den wichtigsten Vorteilen der KI zählen die Automatisierung von Arbeitsabläufen (Reduzierung des manuellen Aufwands), die Zeit- und Kostenersparnis durch Chatbots, die rund um die Uhr Kundensupport bieten, sowie die Unterstützung schneller und präziser Entscheidungsfindung dank ihrer Fähigkeit, Daten tausendfach schneller als Menschen zu verarbeiten. Insbesondere im E-Commerce spielt KI eine entscheidende Rolle bei der digitalen Transformation, indem sie das Kundenerlebnis personalisiert (basierend auf Kaufverhalten und Suchverlauf), Preise und Werbeaktionen optimiert und automatisierte Inhalte (Produktbilder, Beschreibungen, Titel, Einführungsvideos) erstellt.
Herr Cao Qui Long – Dozent am Zentrum für E-Commerce und digitale Technologieentwicklung (eComDX), Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, Ministerium für Industrie und Handel.
Um das Potenzial von KI voll auszuschöpfen, betonte Herr Long die Wichtigkeit des effektiven Einsatzes von Prompts und bezeichnete diese als „entscheidende Brücke zwischen Mensch und KI“. Ein effektiver Prompt muss alle Kernkomponenten enthalten, wie zum Beispiel: Kontext (klare Rollen und Ziele), spezifische Aufgaben, Stil/Tonfall, Ausgabeformat und spezifische Einschränkungen (wie Länge, Menge).
Im Workshop hatten die teilnehmenden Studierenden die Möglichkeit, praxisnahes Wissen zu erwerben, sich über neue Markttrends zu informieren und sich direkt mit Experten über akademische, berufliche und unternehmerische Orientierung im Bereich E-Commerce und Digitalwirtschaft auszutauschen. Der Workshop soll dazu beitragen, das Bewusstsein zu schärfen, Lernbereitschaft und Kreativität zu fördern und die Studierenden mit dem notwendigen Wissen auszustatten, um sich im Kontext des fortschreitenden digitalen Wandels selbstbewusst am Arbeitsmarkt zu beteiligen.
Quelle: https://moit.gov.vn/tin-tuc/hoi-thao-ve-ung-dung-cac-giai-phap-va-xu-huong-moi-trong-thuong-mai-dien-tu-cho-sinh-vien.html
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