Anleitung zur Nutzung des KI-gestützten virtuellen Assistenten des Ministeriums für öffentliche Sicherheit zum Nachschlagen von Verwaltungsverfahren

(Dan Tri) - Der folgende Artikel gibt eine Anleitung, wie man nach der Fusion mithilfe des KI-gestützten virtuellen Assistenten des Ministeriums für öffentliche Sicherheit administrative Verfahren und Verwaltungseinheiten nachschlagen kann.

Die Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung (C06, unter dem Ministerium für öffentliche Sicherheit ) hat soeben einen virtuellen Assistenten mit integrierter künstlicher Intelligenz (KI) eingeführt.

Dieser KI-gestützte virtuelle Assistent fungiert als Chatbot (automatische Chat-Software), ähnlich wie ChatGPT, Gemini oder Grok, und ermöglicht es Nutzern, schnell administrative Abläufe nachzuschlagen, bestimmte Prozesse, Aufzeichnungen und Formulare zu durchsuchen sowie vor Falschinformationen und Betrugsversuchen, die die Regelungen der Verwaltungseinheit ausnutzen, zu warnen.

Mit diesem Chatbot können die Menschen auch Informationen über die Gebiete nach der Fusion abrufen, beispielsweise darüber, zu welchem ​​Gebiet eine Gemeinde, ein Stadtteil oder ein Bezirk aktuell gehört.

So nutzen Sie den KI-gestützten virtuellen Assistenten des Ministeriums für öffentliche Sicherheit auf Ihrem Computer

Um den KI-Chatbot zu nutzen, können Computerbenutzer die Website-Adresse https://vneid.gov.vn/cam-nang-vneid aufrufen.

Nutzer können den Dienst nutzen, ohne sich anmelden oder ein Konto registrieren zu müssen. Klicken Sie dazu auf der Website-Oberfläche auf das Symbol „KI-Assistent“ in der unteren rechten Ecke.

Nach der Fusion wird ein Chatfenster angezeigt, in dem Benutzer Fragen zu öffentlichen Verwaltungsverfahren oder Informationen über Verwaltungseinheiten stellen können.

Benutzer können Fragen zu den Funktionen der VNeID-Anwendung stellen, Informationen in dieser Anwendung bearbeiten, falls Fehler auftreten, Fragen zur Durchführung administrativer Verfahren stellen oder Informationen über Verwaltungseinheiten nach der Fusion abrufen.

Nutzer können beispielsweise Fragen zum Online-Passantragsverfahren stellen oder Informationen darüber erhalten, zu welchem ​​Bezirk oder welcher Gemeinde ein Stadtteil gehört und wie die neue Adresse des Volkskomitees des Stadtteils oder der Gemeinde nach der Fusion lautet.

Wie bei anderen KI-gestützten virtuellen Assistenten wie ChatGPT, Gemini oder Grok… können Benutzer weiterhin neue Fragen stellen, die mit alten Fragen in Zusammenhang stehen, sodass der Chatbot weiterhin antworten und den Benutzern Informationen bereitstellen kann.

Hinweis: Beim Zugriff auf die Website über einen Computer kann diese nur mit einem Tab in einem Browser geöffnet werden. Wird die Website in mehreren Tabs verschiedener Browser geöffnet, erscheint eine Fehlermeldung, und der Benutzer wird aufgefordert, die anderen Tabs zu schließen, um die Website weiter nutzen zu können.

So nutzen Sie den KI-gestützten virtuellen Assistenten des Ministeriums für öffentliche Sicherheit auf Ihrem Handy

Wenn Sie ein Smartphone verwenden, können Sie auch über den oben stehenden Website-Link den Chatbot nutzen.

Falls Sie die Website jedoch nutzen möchten, ohne sich die Webadresse merken zu müssen, können Sie die VNeID-Anwendung auf Ihrem Smartphone aktivieren und sich dann in Ihr Konto einloggen.

Von der Hauptoberfläche von VNeID aus wischen Sie mit der Hand zum Bild unterhalb des Abschnitts „Organisationsidentifikation“ und klicken auf das daraufhin erscheinende Bild „Allgemeiner Leitfaden“.

Die Benutzeroberfläche der VNeID-Handbuch-Website wird umgehend aktiviert. Klicken Sie dort auf das Symbol „KI-Assistent“ in der unteren Ecke des Bildschirms und nutzen Sie anschließend den KI-gestützten virtuellen Assistenten des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit wie oben beschrieben.

Genau wie bei der Nutzung auf einem Computer können Benutzer den virtuellen Assistenten auch auf ihrem Handy verwenden, ohne sich registrieren oder in ein Konto einloggen zu müssen.

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Aufgrund der kürzlich erfolgten Markteinführung und des plötzlichen Anstiegs der Nutzerzahlen kann es aktuell zu einer Überlastung des virtuellen Assistenten kommen. Sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten, warten Sie bitte, bis das System wieder stabil ist, bevor Sie es weiter nutzen.

Quelle: https://dantri.com.vn/cong-nghe/huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-ai-cua-bo-cong-an-tra-cuu-thu-tuc-hanh-chinh-20250718030301447.htm