- Das Justizministerium führt den Index für Reformen der öffentlichen Verwaltung (PAR-Index) an.
- Weitere Innovationen und Verbesserungen sind bei den Verwaltungsreformen im Bereich der Personenstandsregistrierung erforderlich.
- Der Verwaltungsreform muss mehr Aufmerksamkeit gewidmet werden.
- Diskussion über Personalstärke und Verwaltungsreform.
Zu den Erfolgen der Verwaltungsreform der Provinz zählt auch die weitgehende Einführung von Online-Zahlungen für administrative 911-Verfahren mit finanziellen Verpflichtungen, Steuererhebung, Gebühren und Entgelten, die nun vollständig online abgewickelt werden können. Alle diese Verfahren wurden in das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen integriert. Dadurch erreichte die Provinz eine Online-Zahlungsquote von 81,09 % und belegte damit den 4. Platz von 63 Provinzen und Städten.
„Aufgrund der oben genannten Erfolge belegt die Provinz Ca Mau gemäß dem Index für die Steuerung, Verwaltung und Bewertung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei der Umsetzung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Dienstleistungen in Echtzeit im elektronischen Umfeld den 1. Platz unter 63 Provinzen und Städten“, informierte Lam Van Bi, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz Ca Mau, stolz.
Die Stärkung der Inspektion und Überwachung bei der Umsetzung der Verwaltungsreformaufgaben, insbesondere unangekündigte Kontrollen zur frühzeitigen Aufdeckung von Schikanen und Unannehmlichkeiten durch Beamte und Angestellte im Umgang mit Verwaltungsverfahren, ist eine der zwölf Schlüsselaufgaben zur Verbesserung der Verwaltungsreform im Jahr 2024. (Foto: Der Rechtsausschuss des Provinzvolksrats überwacht die Umsetzung der Verwaltungsreform und der Verwaltungsverfahren im Bereich der Personenstandsregistrierung im One-Stop-Service-Center der Gemeinde Ho Thi Ky, Bezirk Thoi Binh, und führt auch die Aufsicht über diese Arbeit im Bezirk Thoi Binh durch, 30. Oktober 2024.)
Viele innovative Lösungen und Initiativen
Bei der Umsetzung der Verwaltungsreform legt die Provinz Ca Mau stets Wert auf innovative Lösungen und Initiativen, wie beispielsweise die Einführung des elektronischen One-Stop-Systems zur Annahme und Bearbeitung von Anträgen auf Katasterkartenauszüge und Katastervermessungen. Diese Lösung soll die Verzögerungen und die zahlreichen Wege, die Bürger für die Beantragung von Katasterkartenauszügen und Katastervermessungen zur Vervollständigung ihrer Unterlagen für bestimmte grundstücksbezogene Verwaltungsverfahren aufwenden müssen, beseitigen. Konkret werden Anträge von Organisationen und Privatpersonen auf Katasterkartenauszüge und Katastervermessungen gemäß den Richtlinien des Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz Ca Mau im Provinzialen Informationssystem für Verwaltungsverfahren entgegengenommen und bearbeitet. Dies ermöglicht es den Bürgern, den Bearbeitungsstand ihrer Unterlagen einfach zu verfolgen. Die zuständige Behörde kann den Bearbeitungsfortschritt der Akten durch die Ämter und Einrichtungen der Provinz im Rahmen dieses Verfahrens prüfen und überwachen.
Darüber hinaus hat das Pilotprogramm zur Entgegennahme von Anträgen auf Katasterkartenauszüge und Katastervermessungen in einigen Bürgerbüros der Provinz positive Ergebnisse erzielt. Tatsächlich besteht ein großer Bedarf in der Bevölkerung an Katasterkarten- und Vermessungsverfahren. Die Prozesse und Bearbeitungszeiten dieser Verfahren in den Grundbuchämtern auf Bezirksebene waren in der Vergangenheit nicht ausreichend kontrolliert, was für die Bürger mehrere Besuche erforderlich machte. Um diese Schwierigkeiten zu beheben, stimmte der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz der Pilotphase zu, die Annahme von Anträgen auf Katasterkartenauszüge und Katastervermessungen in der Empfangs- und Ergebnisabteilung der Stadt Ca Mau sowie in den Bezirken Cai Nuoc, Phu Tan und Nam Can zu testen. Seit dem Start (1. April 2024) haben die Bürgerbüros der vier genannten Einheiten 8.710 Anträge erhalten.
Die Lichtblicke
Ein Blick auf die Ergebnisse der Verwaltungsreform im Allgemeinen und der Verwaltungsverfahren im Besonderen im Jahr 2024 zeigt, dass sich das Bewusstsein und die Verantwortungsbereitschaft von Behörden, Abteilungen, Beamten und Angestellten bei der Erfüllung ihrer Aufgaben schrittweise verbessert haben. Die Erstellung, Verkündung, Prüfung und Überarbeitung von Rechtsdokumenten hat zunehmend an Bedeutung gewonnen und wird gesetzeskonform durchgeführt; dadurch wurde das Rechtsdokumentensystem der Provinz schrittweise optimiert. Die Rechtsvermittlung und -bildung erfolgte durch vielfältige und effektive Maßnahmen, wodurch Beamte, Angestellte und die Bevölkerung umfassend informiert wurden und jederzeit und überall Zugang zum Recht haben.
Im Jahr 2024 führte das Team zur Überprüfung der Verwaltungsreform der Provinz regelmäßige Inspektionen von zwei Einheiten auf Provinzebene, drei Einheiten auf Bezirksebene und sechs Einheiten auf Gemeindeebene sowie unangekündigte Inspektionen von 16 Einheiten auf Gemeindeebene durch. Die Ergebnisse zeigten, dass die meisten der überprüften Einheiten die vorgeschriebene öffentliche Bekanntmachung von Verwaltungsverfahren effektiv umgesetzt, Überprüfungen und Bewertungen durchgeführt und Methoden zur Vereinfachung von Verwaltungsverfahren vorgeschlagen hatten. Zudem wurden die im Verwaltungsreformplan der Provinz festgelegten Ziele hinsichtlich des Anteils der über Online-Dienste bearbeiteten Anträge, des Anteils der Online-Zahlungen und des Anteils der digitalisierten Ergebnisse der Verwaltungsverfahren übertroffen. (Im Bild: Inspektion der Verwaltungsreform der Provinz im Gesundheitsministerium, Mitte Oktober 2024).
Der Einsatz von Informationstechnologie zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren in der Provinz wurde gefördert, wobei einige Ziele im Vergleich zum Plan erreicht oder übertroffen wurden, wie zum Beispiel: Die Quote der über Online-Dienste der öffentlichen Hand bearbeiteten Akten erreichte 86,23 %/80 % des Plans; die Quote der Online-Zahlungen erreichte 81,09 %/60 % des Plans; die Quote der Digitalisierung von Akten und Ergebnissen der Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf Provinzebene erreichte 91,86 %/90 %; die Quote der Digitalisierung von Akten und Ergebnissen der Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf Bezirksebene erreichte 89,11 %/80 % und auf Gemeindeebene 89,07 %/75 % des Plans.
Die Umstrukturierung der Provinz wurde planmäßig und konsequent durchgeführt. Im Zuge dieser Umstrukturierung wurden im Vergleich zu 2023 elf öffentliche Dienstleistungseinheiten abgebaut. Gleichzeitig wurden die Funktionen, Aufgaben und Organisationsstrukturen aller Verwaltungsorganisationen und öffentlichen Dienstleistungseinheiten gemäß den Vorgaben der Zentralbehörden festgelegt. Die Entwicklung von E-Government und digitaler Verwaltung wurde von vielen Behörden und Einheiten erfolgreich umgesetzt. Die Arbeitsprozesse verlaufen reibungslos, effizient und präzise, was zu Kosten- und Zeiteinsparungen für die Behörden und Einheiten beiträgt und gleichzeitig die Bedürfnisse von Organisationen und Bürgern besser erfüllt.
Um die Verwaltungsreform im Jahr 2025 und in den Folgejahren weiter zu verbessern, ist es zunächst notwendig, das Verantwortungsbewusstsein der Beamten und Angestellten bei der Erfüllung ihrer Aufgaben weiter zu stärken; ihre Proaktivität, Kreativität und Initiative in ihrer Arbeit zu fördern; sie zu ermutigen, zu denken, zu handeln und Verantwortung zu übernehmen, um Unterschiede und Durchbrüche zu erzielen. Dabei müssen Einschränkungen und Schwierigkeiten erkannt, Lehren daraus gezogen und die Ursachen klar identifiziert werden.
Der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees würdigt das Verantwortungsbewusstsein der Behörden, Einheiten und Gebietskörperschaften bei ihren Bemühungen und ihrer Entschlossenheit, Aufgaben und Lösungen zur Verbesserung des Provinzwettbewerbsfähigkeitsindex (PCI) effektiv umzusetzen; mit dem Ziel, Unternehmen und Investoren bei Investitionen, Produktion und Geschäftstätigkeiten in der Provinz zu unterstützen und so einen wesentlichen Beitrag zur sozioökonomischen Entwicklung der Provinz zu leisten; und hat daher ein Dokument herausgegeben, in dem er die Leiter der Behörden, Einheiten und Gebietskörperschaften auffordert, weiterhin zusammenzuarbeiten und die günstigsten Bedingungen zu schaffen, um Unternehmen und Investoren beim Markteintritt zu unterstützen und ihnen Zugang zu Informationen über Planung, Entwicklungsförderprogramme und damit verbundene Vorzugspolitiken zu ermöglichen.
Tran Nguyen
Quelle: https://baocamau.vn/diem-nhan-thanh-tuu-cai-cach-hanh-chinh-a35959.html
![[Foto] Erste Sitzung des 14. Kongresses der vietnamesischen Gewerkschaften](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/03/1780465947883_ndo_br_img-3852-jpg.webp)
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