Katinat entschuldigt sich nach umstrittener Ankündigung, 1.000 VND pro Glas Wasser zur Unterstützung ihrer Landsleute im Norden zu spenden.

Vor wenigen Stunden entschuldigte sich die Getränkekette Katinat bei ihren Kunden, nachdem ihre Initiative, 1.000 VND von jedem verkauften Getränk zur Unterstützung der Menschen im Norden Vietnams zu spenden, gemischte Reaktionen hervorgerufen hatte.

Katinat entschuldigte sich und veröffentlichte einen Screenshot der Überweisung von 1 Milliarde VND zur Unterstützung der Bevölkerung im Norden.

Vor wenigen Stunden auf der Fanseite der Getränkemarke... Katinat Sie haben sich bei ihren Kunden für die Spendenaktion zur Unterstützung der von Naturkatastrophen im Norden Betroffenen entschuldigt.

„Katinat entschuldigt sich aufrichtig bei den Kunden für die Missverständnisse, die durch die Kommunikationsmethoden entstanden sind und zu unterschiedlichen Meinungen über unsere gemeinsamen Bemühungen zur Unterstützung der von den Stürmen und Überschwemmungen Betroffenen geführt haben“, erklärte die Kette.

Gleichzeitig gab Katinat bekannt, dass es 1 Milliarde VND direkt an das Zentrale Hilfskomitee der Vaterländischen Front Vietnams gespendet habe, anstatt die Mittel wie im Programm vorgesehen nach der Anzahl der täglich tatsächlich ausgegebenen Tassen zu verteilen und zu überweisen.

Laut Unternehmensangaben soll dieser Betrag von den geschätzten 1 Million Gläsern Wasser abgezogen werden, die innerhalb von 19 Tagen im gesamten System (vom 12. September bis zum 30. September) ausgeschenkt werden sollen.

Darüber hinaus teilte das Unternehmen mit, dass Katinat am 1. Oktober den tatsächlichen Betrag der im Zeitraum vom 12. September bis zum 30. September abgebuchten Gelder aktualisieren und öffentlich bekannt geben wird.

Sollten mehr als 1 Million Tassen Katinat ausgeschenkt werden, wird das Unternehmen eine zusätzliche Spende an die Vaterländische Front in Vietnam leisten.

Zuvor, am 11. September, hatte das Unternehmen ein Spendenprogramm für die Menschen im Norden angekündigt und erklärt: „Katinat spendet 1.000 VND von jedem Getränk, das vom 12. September bis zum 30. September in seinen Filialen verkauft wird, um den Norden bei der Bewältigung der Katastrophe zu unterstützen.“ Folgen von Naturkatastrophen.

Unmittelbar nach Veröffentlichung löste Katinats Spendenkampagne gemischte Reaktionen aus. Bis 17:30 Uhr am 12. September wurde sie über 29.000 Mal geteilt. Viele Kommentare empfanden die Kommunikationsmethode der Marke als taktlos, obwohl die Kampagne die Notlage der von Naturkatastrophen schwer Betroffenen thematisieren sollte. Katinat entschuldigte sich daraufhin umgehend.

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