Kunden können jetzt ihre Konten überprüfen.

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VNDirect-Systemangriff: Kunden können jetzt ihre Konten einsehen

Am Nachmittag des 27. März schloss VNDirect Phase 1 des Plans zur Wiedereröffnung des Systems ab und ermöglichte es Kunden, ihre Kontostände im System „Mein Konto“ zu überprüfen.

Laut der jüngsten Ankündigung von VNDirect vom Nachmittag des 27. März hat das Wertpapierunternehmen Phase 1 der Roadmap zur Wiedereröffnung des Systems abgeschlossen. Kunden mit Konten bei VNDirect können ihre Kontostände derzeit im „Mein Konto“-System unter https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san abfragen.

VNDirect empfiehlt seinen Kunden, ihre Passwörter unmittelbar nach der Anmeldung am System zu ändern. Gleichzeitig wies das Unternehmen darauf hin, dass das System gerade wiederhergestellt wurde und möglicherweise eine große Anzahl von Kunden darauf zugreift. Daher muss die Seite möglicherweise neu geladen werden, um darauf zugreifen zu können.

„Da das System gerade wiederhergestellt wurde und möglicherweise eine große Anzahl von Kunden darauf zugreift, bitten wir Sie im Falle eines Fehlers, zu warten und die Seite zu einem anderen Zeitpunkt neu zu laden“, heißt es in der Ankündigung von VNDirect.

Kunden können jetzt ihren Kontostand im „Mein Konto“-System überprüfen.

Zuvor wurde das VNDirect-System ab 10:00 Uhr am Sonntag, dem 24. März 2024, angegriffen. Das gesamte VNDirect-System wurde von einer internationalen Organisation angegriffen. Das Technologieteam von VNDirect hat alle Anstrengungen unternommen, um die Verbindung wiederherzustellen. Aufgrund der umfangreichen Dateninfrastruktur wird die Wiederherstellung jedoch länger dauern.

VNDirect informierte über den Fortschritt der Fehlerbehebung und gab bekannt, dass das System wiederhergestellt wurde. Derzeit wird es überprüft und bewertet, um die absolute Sicherheit der Kunden bei Transaktionen zu gewährleisten. Der Plan zur Wiedereröffnung des Systems umfasst vier Phasen. In Phase 1 wird ein System zur Abfrage des Status und der Informationen von Kundenkonten unter „Mein Konto“ eingeführt. In Phase 2 wird VNDirect das System auf Basis der Kommunikation mit der Börse für Geldtransaktionen, Transaktionen mit zugrunde liegenden Wertpapieren und Derivaten wieder öffnen. In Phase 3 werden weitere Finanzprodukte wieder in Betrieb genommen. Abschließend stellt das Unternehmen alle anderen Funktionen wieder her.

VNDirect wird den Kunden in den nächsten Ankündigungen die genauen Zeiten für die verbleibenden Etappen mitteilen.

Kunden können jetzt ihren Kontostand im „Mein Konto“-System überprüfen.

Zuvor hatte sich das Unternehmen zum Ziel gesetzt, das VNDirect-Handelssystem morgen, am 28. März, wieder in Betrieb zu nehmen. In einem Interview am 26. März erklärte Nguyen Vu Long, Generaldirektor von VNDirect, dass die Hackergruppe sämtliche Unternehmensdaten verschlüsselt habe. Nach Bekanntwerden des Vorfalls suchte VNDirect Unterstützung bei führenden Experten, um Lösungen zu finden.

VNDirect prüft derzeit die Risiken im Zusammenhang mit Kundendaten und konnte keine Risiken feststellen. Die Unternehmensleitung erklärte, dass alle Kundenrechte gewährleistet seien. Nach der Lösung des Vorfalls werde VNDirect eine Richtlinie erlassen, um zusätzliche Kundenrechte zu gewährleisten und die Folgen von Tagen, an denen Transaktionen nicht möglich seien, zu bewältigen.

Herr Long sagte außerdem, dass das Unternehmen große Unterstützung von Marktteilnehmern, Aufsichtsbehörden, Partnern und anderen Wertpapierfirmen erhalte. Auch ehemalige Mitarbeiter des Unternehmens und anderer Wertpapierfirmen hätten Unterstützungspersonal entsandt.

„Wir können uns glücklich schätzen, dass sich in schwierigen Zeiten alle gegenseitig bei der gemeinsamen Mission der vietnamesischen Börse unterstützt haben“, betonte der CEO von VNDirect.

Nicht nur VNDirect, sondern auch andere Unternehmen der Geschäftsfrau Pham Minh Huong wurden angegriffen, sodass Kunden nicht mehr auf ihre Websites zugreifen konnten, darunter PTI Insurance, Homefood und IPA. Laut einer Mitteilung von PTI wurde das Unternehmen ebenfalls ab 10:00 Uhr am 24. März angegriffen und arbeitet noch an der Lösung des Problems. Zwei weitere Unternehmen, Homefood und IPA, haben ähnliche Probleme, und Kunden können derzeit nicht auf ihre Dienste zugreifen.

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