Wenn ältere Menschen ChatGPT lernen und sich mit öffentlichen Online-Diensten vertraut machen: Spezielle Kurse im Herzen von Hanoi

Ein 75-Jähriger erfuhr erstmals von ChatGPT, ein 68-Jähriger gründete eine Zalo-Gruppe, um Informationen von der Regierung zu erhalten. Inspirierende Geschichten wie diese ereignen sich täglich in der Hauptstadt und zeigen, dass die digitale Transformation im Trend liegt und ältere Menschen in Vietnam proaktiv und selbstbewusst am digitalen Transformationsprozess teilnehmen.

Spezieller Kurs zur digitalen Transformation in einem Wohngebiet von Hanoi

Weder in einem großen Saal noch in einem Technologiezentrum – der von der Parteizelle des Wohngebiets Nr. 9, Dich Vong Hau Ward (Cau Giay, Hanoi) organisierte Kurs zur digitalen Transformation für ältere Menschen fand in einem vertrauten, intimen Raum statt. Der Dozent war Meister Dinh Ngoc Son – Parteizellensekretär und ehemaliger stellvertretender Leiter der Abteilung für Radio und Fernsehen (Akademie für Journalismus und Propaganda), und die Studenten waren Professoren, Ärzte und ehemalige leitende Universitätsmanager.

Meister Dinh Ngoc Son, Sekretär der Parteizelle des Wohngebiets Nr. 9, Bezirk Dich Vong Hau, zeigt Schülern, wie sie Anwendungen herunterladen und verwenden, z. B. wie man mit der Busmap-App einen Bus findet, ein Identitätskonto bei VNeID anmeldet oder online mit der Hanoi-App zwischen der Regierung und der Bevölkerung kommuniziert. Foto: VOV

„Früher war ich es gewohnt, auf einer großen Computertastatur zu tippen. Jetzt ist mein Telefon so klein, dass meine Hände zittern und ich Angst habe, Fehler zu machen. Es ist nicht so, dass ich es nicht lernen möchte, aber ich weiß nicht, wo ich anfangen soll“, erzählte der 72-jährige Herr Pham Ngoc Lan. Der Kurs hilft den Schülern, kleine Schritte zu machen: vom Erstellen einer E-Mail, dem Herunterladen der VNeID-Anwendung, dem Finden eines Busses mit Busmap bis hin zum Erstellen eines Social-Media-Kontos, dem Erkennen von Technologiebetrug und ... dem Kennenlernen von KI.

„Künstliche Intelligenz ist nicht mehr weit entfernt. ChatGPT oder Gemini können Ihnen beim Schreiben von Bewerbungen, beim Nachschlagen von Informationen oder beim Erlernen von Richtlinien helfen“, betonte Herr Son im Abschnitt zum Thema KI-Unterricht, der von den Studierenden am meisten begrüßt wurde.

Vom kleinen Klassenzimmer zur humanen digitalen Gesellschaft

Nach drei Pilotsitzungen wollten alle Senioren mehr erfahren. Do Mai Huong, Leiter der Wohngruppe, sagte: „Die Parteizelle wird die Ergebnisse zusammenfassen und Meinungen sammeln, um das Modell zu replizieren.“ Das Verständnis der Technologie ermöglicht es älteren Menschen, selbstbewusster zu leben, Betrug zu vermeiden und angesichts des rasanten gesellschaftlichen Wandels nicht den Überblick zu verlieren.

Wenn junge Menschen die „digitale Brücke“ für ältere Menschen sind

In Lang Ward (Dong Da), Cau Giay oder der Inselgemeinde Minh Chau haben sich Hunderte junger Gewerkschaftsmitglieder in grünen Hemden in „Technologieassistenten“ für ältere Menschen verwandelt. Sie helfen bei der Online-Registrierung, besorgen Wartenummern, füllen Formulare aus und bringen den Menschen sogar Laptops nach Hause, um sie bei der Online-Registrierung im öffentlichen Dienst zu unterstützen.

In der Inselgemeinde Minh Chau wird das Modell der „zwei Dienste“ flexibel umgesetzt: Tagsüber wird die Unterstützung beim Volkskomitee angeboten, abends werden die einzelnen Bewohner zu Hause besucht. Gewerkschaftsmitglieder bringen sogar Ersatztelefone mit, um die älteren Menschen nach der Arbeit beim Ausfüllen ihrer Erklärungen zu unterstützen.

Die digitale Transformation lässt auch ältere Menschen nicht außen vor

Dabei handelt es sich nicht nur um einzelne Gemeinschaftsinitiativen, sondern sie spiegeln den Geist des Beschlusses 379/QD-TTg des Premierministers wider, mit dem das Projekt „Beteiligung älterer Menschen an der Förderung der digitalen Transformation, der grünen Transformation, des Unternehmertums und der Schaffung von Arbeitsplätzen“ genehmigt wurde. Von der Beherrschung intelligenter Geräte über den Zugriff auf öffentliche Online-Dienste bis hin zum Verständnis und der Anwendung neuer Technologien – ältere Menschen sind nicht nur Subjekte, die „Unterstützung“ benötigen, sondern eine Kraft, die sich anpassen, lernen und die Gemeinschaft inspirieren kann./.

Zentrum für Wissenschafts- und Technologiekommunikation

Quelle: https://mst.gov.vn/khi-nguoi-cao-tuoi-hoc-chatgpt-va-lam-quen-voi-dich-vu-cong-truc-tuyen-nhung-lop-hoc-dac-biet-giua-long-ha-noi-197250710143956871.htm