Passagieren wird geraten, den Kauf gefälschter Flugtickets zu vermeiden

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Bildunterschrift — *Mitarbeiter des Flughafens Tan Son Nhat unterstützen Passagiere beim Check-in. Foto: Tien Luc/VNA*

Die gängigste Betrugsmethode besteht heute darin, sich als Reisebüro auszugeben, eigene Websites und Social-Media-Seiten mit Links und Designs zu erstellen, die denen offizieller Unternehmen oder Reisebüros ähneln. Um Kunden anzulocken, werben sie mit sehr attraktiven Preisen im Vergleich zum üblichen Preis. Bei Kontaktaufnahme nehmen die Betrüger eine Reservierung vor, senden den Kunden den Reservierungscode als Garantie und fordern eine Überweisung an.

Nach Zahlungseingang stellte der Betroffene kein Ticket aus und brach den Kontakt ab. Da für das Flugticket kein Buchungscode ausgestellt war, wurde es nach einiger Zeit automatisch storniert, wovon der Kunde erst bei seiner Ankunft am Flughafen erfuhr.

Um zu vermeiden, dass Passagiere zum Kauf gefälschter Tickets verleitet werden, insbesondere während der Hauptreisezeiten wie dem 30. April und 1. Mai, den Sommerferien, Feiertagen und Tet, empfehlen Behörden und Fluggesellschaften den Passagieren, ihre Tickets über die offiziellen Kanäle der Fluggesellschaften zu kaufen und sich beim Ticketkauf Quittungen und Rechnungen ausstellen zu lassen, um ihre Rechte zu wahren.

Zuvor hatte die vietnamesische Zivilluftfahrtbehörde ein Dokument an die vietnamesischen Fluggesellschaften gesandt, in dem sie darum baten, während des Todestages der Hung-Könige und der Feiertage vom 30. April bis 1. Mai eine Ausweitung der Flüge auf Strecken ab Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt in Erwägung zu ziehen.

Dementsprechend teilte die vietnamesische Zivilluftfahrtbehörde mit, dass den von vietnamesischen Fluggesellschaften gemeldeten Daten zufolge an den beiden Spitzentagen am 28. und 29. April die Gesamtzahl der dem Markt zur Verfügung gestellten Sitzplätze auf Flügen von Hanoi zu wichtigen Touristenzielen wie Nha Trang, Da Nang, Hue, Da Lat, Phu Quoc, Tuy Hoa, Quy Nhon und Dong Hoi bei etwa 41.000 Sitzplätzen lag.

Am 29. April war die Auslastung besonders hoch: Die Strecke Hanoi– Hue erreichte 100 %, Hanoi–Tuy Hoa 93 % und Hanoi–Dong Hoi/Quy Nhon jeweils über 96 % …

Auch am 29. April war die Anzahl der Buchungen für Touristenflüge von Ho-Chi-Minh-Stadt zu den oben genannten wichtigen Reisezielen hoch: Insgesamt wurden rund 40.000 Sitzplätze angeboten. Die Auslastung auf Strecken wie Ho-Chi-Minh-Stadt – Quy Nhon/Phu Quoc/Tuy Hoa lag bei über 80 %.

In die entgegengesetzte Richtung waren Flüge nach Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt an den Spitzentagen am 2. und 3. Mai ebenfalls stark ausgebucht. Einige Strecken von Phu Quoc, Quy Nhon, Hue und Tuy Hoa nach Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt erreichten alle über 80 %.

Angesichts der oben genannten Situation fordert die Zivilluftfahrtbehörde Vietnams die Fluggesellschaften auf, die Anzahl der Flüge auf Strecken von Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt zu Reisezielen mit hoher touristischer Nachfrage wie Phu Quoc, Tuy Hoa, Binh Dinh, Cam Ranh, Con Dao usw. zu erhöhen, insbesondere am 28. und 29. April sowie am 2. und 3. Mai, um Lösungen zu finden, die den Reisebedürfnissen der Menschen besser gerecht werden und für Ordnung und Verkehrssicherheit während des Gedenktages der ungarischen Könige und der Feiertage vom 30. April bis 1. Mai sorgen.