Dem Bericht des Ministeriums für Industrie und Handel zufolge wurden die Kontrolle der Verwaltungsverfahren und die Einführung des One-Stop-Mechanismus als Schlüsselaufgaben der Verwaltungsreform festgelegt. Das Ministerium für Industrie und Handel hat die entsprechenden Vorschriften und Anweisungen der Zentralregierung und der Stadt Hanoi zügig und unverzüglich umgesetzt.
Die Organisation und Durchführung der Überprüfung und Vereinfachung von Verwaltungsverfahren haben eine hohe Effizienz erreicht; die Beratungstätigkeiten zur Bekanntmachung von Verwaltungsverfahren und die Öffentlichkeitsarbeit für Verwaltungsverfahren wurden streng und in Übereinstimmung mit den Vorschriften durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Zugang und die Durchführung für Organisationen und Einzelpersonen einfach und bequem sind.
Die Umsetzung des zentralen Anlaufpunkts und des vernetzten zentralen Anlaufpunktsystems ist streng und systematisch und erleichtert Einzelpersonen und Organisationen die Abwicklung von Angelegenheiten mit staatlichen Behörden. Die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren ist für alle Ebenen und Sektoren von Interesse; die Abteilung erzielt eine hohe Quote an fristgerechten und vor Ablauf der Frist abgeschlossenen Verwaltungsverfahren; die Entgegennahme und Bearbeitung von Empfehlungen und Anregungen zu Verwaltungsvorschriften sowie die Durchführung von Verwaltungsverfahren erfolgen gemäß den geltenden Bestimmungen.
Der Einsatz von Informationstechnologie in der Verwaltung zielt auf deren Stärkung ab. Die Umsetzung von Beschlüssen zur Genehmigung der Verwaltungsverfahren nach Sektoren und Bereichen gewährleistet die Ziele der staatlichen Verwaltung, fördert Initiative, Kreativität und Eigenverantwortung der lokalen Behörden, vereinfacht Verwaltungsverfahren und bringt den Nutzern größtmöglichen praktischen Nutzen.
Der Vertreter des Ministeriums für Industrie und Handel wies jedoch auch auf eine Reihe von Einschränkungen, Schwierigkeiten und Problemen hin. Insbesondere das Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren sei zwar stabiler, doch änderten sich einige Verfahren mit jedem Software-Update. Dies betreffe die Rolle des Nutzers, Fehler bei der Übermittlung von Antragsschritten, die Bearbeitungszeit und die Antragsbestandteile. Die Anbindung an das Nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen führe nicht zu einer Aktualisierung des Antragsbearbeitungsstatus, was dort zu Meldungen über überfällige Schritte führe.
Gleichzeitig fallen bei Verwaltungsverfahren große Mengen an Online-Datensätzen an. Allerdings ist das System häufig blockiert und kann die Datensätze nicht rechtzeitig an das Ministerium für Industrie und Handel übermitteln, sodass diese die Datensätze nicht fristgerecht erhalten. Daher kann es leicht vorkommen, dass einige Datensätze im Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen als überfällig gemeldet werden.
Das Ministerium für Industrie und Handel beauftragte außerdem das interdisziplinäre Inspektionsteam, Lösungen für die oben genannten Schwierigkeiten und Probleme vorzuschlagen, um den Beamten zu helfen, die Ergebnisse von Aufzeichnungen bequem und fristgerecht gemäß den Vorschriften zu erhalten, zu bearbeiten und zurückzugeben und so den Bedürfnissen der Bürger bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zeitnah gerecht zu werden.
Die Akten des Ministeriums für Industrie und Handel belegen, dass das Ministerium seit 2022 Maßnahmen zur Kontrolle von Verwaltungsverfahren in der betreffenden Einheit ergriffen hat. Zur Steuerung, Durchführung und Organisation dieser Maßnahmen wurden Dokumente herausgegeben, die die Umsetzung und Organisation der mit der Kontrolle von Verwaltungsverfahren verbundenen Inhalte regeln und planen. Gleichzeitig wurden Verwaltungsverfahren überprüft und evaluiert, die „One-Stop“-Mechanismen implementiert, Verwaltungsverfahren überarbeitet und vereinfacht sowie über die Kontrolle von Verwaltungsverfahren informiert und entsprechende Maßnahmen bekannt gemacht.
Die Delegation inspizierte die Aktivitäten der Verwaltungsverfahrenskontrolle in den Einheiten gemäß Plan Nr. 07/KH-UBND vom 9. Januar 2024 des Volkskomitees von Hanoi zur Überprüfung der Aktivitäten der Verwaltungsverfahrenskontrolle im Jahr 2024 in Hanoi. Der Inspektionszeitraum erstreckte sich vom 1. Januar 2022 bis zum Zeitpunkt der Inspektion.
Auf Grundlage der Inspektionsergebnisse in den einzelnen Einheiten erläutert das Inspektionsteam die erzielten Ergebnisse, unterbreitet Maßnahmen oder Empfehlungen an zuständige Behörden und Einzelpersonen, um die inspizierten Organisationen und Einzelpersonen aufzufordern, Mängel und Einschränkungen umgehend zu beheben, Schwierigkeiten zu beseitigen und die Verwaltungsverfahrenskontrolle gemäß den Vorschriften umzusetzen.
Quelle: https://kinhtedothi.vn/kiem-tra-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-tai-so-cong-thuong-ha-noi.html
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