Klärung der Gründe, warum der Minister seiner Verantwortung, Bürger direkt zu empfangen, nicht vollständig nachgekommen ist

Der Rechtsausschuss derNationalversammlung schlug vor, die Gründe dafür zu klären, warum Leiter von Verwaltungsbehörden, insbesondere Minister und Leiter von Behörden auf Ministerebene, ihrer Verantwortung, Bürger direkt zu empfangen, nicht wie vorgeschrieben nachgekommen sind, um Lösungen zu finden, um diese Arbeit in der kommenden Zeit zu bewältigen und zu verbessern.

Korrektur und Empfehlung zur Behandlung von 696 Personen, die gegen das Gesetz verstoßen haben, durch Inspektion

Morgen des 26. November um Auf der 8. Sitzung der 15. Nationalversammlung legte Regierungsgeneralinspektor Doan Hong Phong einen Bericht über die Aufnahme und Ansiedlung von Bürgern vor. Beschwerde, Vorwurf Verwaltungsjahr 2024.

Regierungsgeneralinspektor Doan Hong Phong legte einen Bericht über den Bürgerempfang, die Bearbeitung von Verwaltungsbeschwerden und Anzeigen im Jahr 2024 vor. (Foto: THUY NGUYEN)

Der Bericht gab an, dass die Verwaltungsbehörden im Laufe des Jahres 363.245 Personen in 290.497 Fällen aufgenommen hatten, darunter 3.687 große Gruppen.

Die Volksgerichte aller Ebenen nahmen 453 Personen mit etwa 392 Fällen auf. Die Volksstaatsanwaltschaften aller Ebenen erhielten 7 Personen. Es gibt keine Bürger, die sich beim staatlichen Rechnungshof beschweren oder Anzeigen erstatten.

Die staatliche Aufsichtsbehörde hat einen Plan herausgegeben, um die Gemeinden zu drängen und zu inspizieren, 1.003 anhängige, komplizierte und langwierige Beschwerden und Anzeigen zu prüfen und zu lösen. Die Ergebnisse der Inspektion und Überprüfung lagen bei 806/1.003 Fällen (80,4 %), während in 197 Fällen (19,6 %) der Ortschaften noch keine Inspektions- und Überprüfungsergebnisse vorlagen.

Die staatliche Inspektion hat ein Dokument herausgegeben, in dem die Gemeinden dringend aufgefordert werden, Inspektionen durchzuführen, zu überprüfen und die Ergebnisse der staatlichen Inspektion vor dem 15. November 2024 zu melden.

Bei den Volksgerichten, den Volksstaatsanwaltschaften aller Ebenen und der staatlichen Rechnungsprüfung gibt es keine anhängigen, komplizierten oder langwierigen Beschwerden oder Anzeigen.

Szene der Morgenversammlung am 26. November. (Foto: THUY NGUYEN)

Die Verwaltungsbehörden haben landesweit thematische Inspektionen zu den Aufgaben des öffentlichen Dienstes organisiert und gleichzeitig 1.228 Inspektionen und Kontrollen zu den Aufgaben der Bürger beim Empfang von Beschwerden und Anzeigen durchgeführt. Durch Inspektionen wurden dem Management Korrekturen zugefügt und gegen 169 Organisationen und 696 Einzelpersonen, die gegen die Vorschriften verstoßen hatten, Disziplinarmaßnahmen empfohlen.

Volksgerichte aller Ebenen haben 217 Inspektionen und Kontrollen durchgeführt. Die Volksstaatsanwaltschaften aller Ebenen führten 73 Inspektionen durch. Der staatliche Rechnungshof führte 12 Inspektionen durch.

Der Bürgerempfang auf Ministeriumsebene erreichte nur 48 %

Bei der Prüfung dieser Inhalte sagte der Vorsitzende des Rechtsausschusses, Hoang Thanh Tung, dass im Vergleich zum Jahr 2023 die Zahl der Bürger, die sich direkt an staatliche Verwaltungsbehörden wenden, um Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Überlegungen einzureichen, in allen drei Kriterien zurückgegangen sei (Rückgang um 7,2 % bei der Zahl der Besuche, 7,3 % bei der Zahl der Personen und 1,5 % bei der Zahl der Fälle); Die Zahl der großen Delegationen, die die Regierungsinspektion besuchten, ging um 16,8 % zurück, und die Zahl der Besuche bei Ministerien und Zweigstellen ging stark zurück, nämlich um 39,6 %.

Der direkte Empfang der Bürger durch die Vorsitzenden der Volkskomitees auf allen Ebenen wird am besten auf der Gemeindeebene (92 %) umgesetzt, gefolgt von der Bezirksebene (85 %) und der Provinzebene (81 %). Auf Ministerebene lag dieser Wert jedoch nur bei 48 %.

Die Regierung wird aufgefordert, die Gründe zu klären, warum die Leiter der Verwaltungsbehörden, insbesondere Minister und Leiter der Behörden auf Ministerebene, ihrer Verantwortung, Bürger gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über den Bürgerempfang direkt aufzunehmen, nicht vollständig nachgekommen sind, um Lösungen zu finden, um diese Arbeit in der kommenden Zeit zu bewältigen und zu verbessern.

Der Vorsitzende des Rechtsausschusses, Hoang Thanh Tung, stellte den Prüfbericht vor. (Foto: THUY NGUYEN)

Laut der Inspektionsagentur gingen im Jahr 2024 bei den staatlichen Verwaltungsbehörden 480.233 Beschwerden und Anzeigen ein, ein Anstieg von 6 %; 471.229 Anträge wurden bearbeitet, das entspricht 98,1 %. Im Vergleich zum Jahr 2023 ist die Zahl der bei allen Behörden eingegangenen Anträge gestiegen, und zwar um 6,8 % bei der Regierungsinspektion, um 13,4 % bei den zentralen Ministerien und Zweigstellen und um 4,3 % bei den Kommunen.

Von den bearbeiteten Anträgen beträgt die Anzahl der zur Bearbeitung in Frage kommenden Anträge jedoch 80 % (76,8 % im Jahr 2023), davon 99,5 % bei der Regierungsinspektion, 60 % bei den Ministerien und Zweigstellen und 84,3 % bei den Gemeinden.

Die Regierung wird aufgefordert, die Gründe für die gestiegene Zahl der in der Zuständigkeit der Ministerien und Zweigstellen eingehenden Anträge zu klären, obwohl die Zahl der zur Bearbeitung in Frage kommenden Anträge viel geringer ist als auf lokaler Ebene, sodass geeignete Lösungen zur Verringerung der Arbeitsbelastung der mit dieser Arbeit betrauten Beamten und Staatsbediensteten gefunden werden können.

Der Rechtsausschuss stellte fest, dass die staatlichen Verwaltungsbehörden auf allen Ebenen Anstrengungen bei der Bearbeitung von Beschwerden gezeigt und 85,6 % der in ihren Zuständigkeitsbereich fallenden Beschwerden gelöst haben. Damit liegt die Zahl über dem von der Regierung gesetzten Ziel, „eine Quote von über 85 % zu erreichen“.

Allerdings stieg die Zahl der Beschwerden um 39,1 % und die Zahl der Beschwerden in seinem Zuständigkeitsbereich um 12,4 %, was zeigt, dass die Funktionsweise des öffentlichen Verwaltungsapparats noch immer viele Mängel aufweist.

Es fehlt den Menschen noch immer an Vertrauen in die Objektivität, Unparteilichkeit und Handlungsfähigkeit zahlreicher Beamter und Fachpersonen im Umgang mit der Arbeit von Bürgern und Unternehmen.

Daher schlug der Vorsitzende Hoang Thanh Tung vor, dass die Regierung diese Einschränkung sorgfältig prüfen müsse, um wirksamere Lösungen zu finden.

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