Angst vor Geldverlust bei vielen Kunden

Viele Menschen, die auf dem Markt handeln, kleine Geschäfte eröffnen oder selbstständig sind, sind an die Situation gewöhnt, „ein Tablett in der Hand zu halten, auf das Telefon zu schauen und sich um die Bücher zu sorgen“. Im Zusammenhang mit der immer beliebter werdenden Zahlung per Banküberweisung geraten kleine Geschäfte oft in missliche Lagen: Kunden melden Überweisungen, erhalten aber keine Nachricht oder das Geschäft ist überfüllt und kann nicht rechtzeitig einchecken. Ein Moment der Unachtsamkeit kann zu Missverständnissen, Reputationsverlust und sogar Geldverlust führen.

Frau Hanh Van, Besitzerin eines Fadennudeln- und Schneckenrestaurants am Dong Xuan Markt ( Hanoi ), erzählte, dass sie sich nach fast zehn Jahren als Verkäuferin nie an die Situation gewöhnt habe, „eine Hand in der Küche, eine Hand am Geld“ zu haben. Der Laden ist klein, es gibt keine Verkäuferin, sie macht die ganze Arbeit selbst, deshalb passieren oft Fehler.

„Es gab Tage, an denen viele Kunden da waren. Ich aß Nudeln und schaute auf mein Handy. Einige Kunden sagten, sie hätten das Essen geschickt, aber noch nicht erhalten. Also musste ich nach der Kontonummer fragen, um das zu überprüfen. Das war zeitaufwendig und peinlich für die Kunden“, sagte sie.

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Viele Kleinhändler geraten in eine Situation, in der sie halb weinen und halb lachen, weil sie keine Zeit haben, ihre Transaktionen zu überprüfen.

Der Fall von Frau Van ist kein Einzelfall. Aufgrund von Arbeitsdruck, fehlendem Hilfspersonal und lauten Umgebungen können Verkäufer leicht Transaktionsbenachrichtigungen übersehen und sogar unbeabsichtigt Schlupflöcher für Kriminelle schaffen.

Experten aus dem Finanz- und Bankensektor zufolge werden die Betrügereien immer raffinierter: Sie reichen von der Fälschung von Screenshots erfolgreicher Überweisungen über die Überweisung eines falschen Betrags mit der anschließenden Forderung nach einer Rückerstattung der Differenz bis hin zur Ausnutzung geschäftiger Zeiten, um ohne zu bezahlen „abzuhauen“. Vor kurzem kam es zu einem Fall, in dem die echten Codes der Geschäfte mit betrügerischen QR-Codes überklebt wurden, wodurch das Geld der Kunden direkt in die Taschen von Kriminellen gelangte. Wenn dies nicht rechtzeitig erkannt wird, kann für Kleinhändler der Umsatz eines ganzen Tages „verloren“ gehen.

Sicheres „Ting Ting“ dank digitaler Technik

Um dem Zahlungsbetrug entgegenzuwirken, sind viele kleine Unternehmen gezwungen, auf manuelle Maßnahmen zurückzugreifen, beispielsweise mehr Personal einzustellen, von den Kunden Vorauszahlungen zu verlangen oder nur Bargeld zu akzeptieren. Diese Methoden sind jedoch nur vorübergehend und können Betrug nicht vollständig verhindern.

Um kleine Unternehmen zu unterstützen, haben viele Finanzinstitute technische Geräte eingeführt, die per Ton über Kontostandsänderungen informieren (Voice Payment). Eine hervorragende Lösung ist beispielsweise der SHB- Zahlungslautsprecher. Das Gerät verfügt über ein kompaktes Design, stellt über WLAN oder 4G eine direkte Verbindung zum Bankkonto her und gibt bei jeder erfolgreichen Transaktion einen Benachrichtigungston aus. Dadurch muss der Verkäufer weder sein Telefon noch seine Banking-App überprüfen, um genau zu wissen, wann das Geld angekommen ist. So werden Verwirrungen oder Betrug vermieden.

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SHB-Zahlungslautsprecher werden von vielen Unternehmen verwendet.

Der Unterschied bei SHB-Lautsprechern besteht darin, dass das Geld direkt auf das SHB-Konto überwiesen wird und nicht über einen Vermittler wie ein E-Wallet. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass das Geld einbehalten wird oder Gebühren anfallen. QR-Codes werden deutlich und ohne Unschärfe auf dem LED-Bildschirm angezeigt und können in eine Verkaufssoftware integriert werden, um bequem dynamische QR-Codes zu erstellen. Das Gerät lässt sich einfach über die digitale Banking-Anwendung SHB SAHA aktivieren und ermöglicht eine flexible Lautstärkeregelung und das Abhören der letzten Transaktion.

Herr Tuan, der Besitzer eines kleinen Cafés in Hai Phong, war schon oft verwirrt, weil er keine Zeit hatte, die Transaktion zu überprüfen. Seit ich den SHB-Zahlungslautsprecher verwende, ist die Arbeit komfortabler geworden. Jedes Mal, wenn ein Kunde Geld überweist, liest der Lautsprecher automatisch vor: „Tinggg. Geld angekommen … tausend Dong.“ Herr Tuan freute sich: „Der Lautsprecher ist klein, aber leistungsstark. Es ist, als hätte ich einen Assistenten an meiner Seite. Das ‚Ting Ting‘ bedeutet, dass ich weiß, dass Geld reinkommt, und ich kann meine Kunden beruhigt bedienen!“

Viele attraktive Angebote

Um Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Zahlungsmethoden zu begleiten, führt SHB ab sofort bis zum 31. Dezember 2025 ein attraktives Incentive-Programm „Einfach Transaktionen durchführen, tolle Geschenke erhalten mit SHB Speaker“ durch. Demnach erhalten die ersten 1.000 Kunden, die ein Zahlungskonto eröffnen und sich für das SHB Payment Speaker-Servicepaket registrieren, sofort 68.000 VND in bar – als Wunsch nach „Wohlstand“ zum Jahresbeginn, dem Beginn der digitalen Transformationsreise.

Und das ist noch nicht alles: Wenn mindestens 10 Kredittransaktionen per QR-Code (von mindestens 3 verschiedenen Konten, jede Transaktion ab 100.000 VND) durchgeführt werden und ein durchschnittlicher Kontostand von 3 Millionen VND eingehalten wird, erhalten Kunden zusätzlich einen E-Gutschein im Wert von 100.000 VND.

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Eine Reihe attraktiver Anreize für Unternehmen bei der Nutzung von SHB-Zahlungslautsprechern

Einzelhändler, die sich für Servicepakete mit einer Laufzeit von 3 bis 12 Monaten registrieren, erhalten zusätzliche 1 bis 4 Monate Nutzungsrecht und können so die Kosten für die Miete oder den Kauf von Geräten erheblich senken. Insbesondere erhalten die ersten 500 Kunden, die sich verpflichten, ihren Kontostand wie vorgeschrieben aufrechtzuerhalten, zusätzlich ein 12-monatiges Testpaket – inklusive Lautsprecher, SIMs und kostenlosem Datenvolumen – ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen.

Ein SHB-Vertreter bekräftigte: „Mit dem Zahlungslautsprecher stellen wir nicht nur ein intelligentes Tool bereit, mit dem kleine Unternehmen Transaktionen einfach bestätigen, den Cashflow verwalten und Betrug verhindern können, sondern tragen auch dazu bei, Geschäftshaushalte dem Trend der umfassenden digitalen Transformation gemäß der Roadmap der Regierung näher zu bringen.“

Mit angemessenen Kosten, einfacher Nutzung und praktischen Anreizen werden SHB-Zahlungslautsprecher allmählich zu einem leistungsstarken Helfer für Tausende kleiner Händler, vom kleinen Straßencafé bis zum Verkaufsstand auf traditionellen Märkten. Jetzt ist jedes „Ting Ting“ nicht nur das Geräusch von eingehendem Geld, sondern auch ein Zeichen für Seelenfrieden im Geschäft.

Thuy Nga

Quelle: https://vietnamnet.vn/loa-thanh-toan-tro-ly-tai-chinh-cua-ho-kinh-doanh-2404945.html