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| Die Beamten des Verwaltungszentrums der Gemeinde Lung Tam kümmern sich um die administrativen Abläufe, um den Bürgern zu dienen. |
Der Ständige Parteiausschuss und das Volkskomitee der Gemeinde Lung Tam legen Wert darauf, Kader und Spezialisten mit fachlicher Kompetenz, Arbeitsbegeisterung, guten Kommunikations- und Situationsmanagementfähigkeiten für die Arbeit im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde auszuwählen und zu arrangieren.
Das Gemeindeverwaltungsdienstleistungszentrum besteht derzeit aus 7 Beamten und Spezialisten, darunter 1 Direktor, 1 stellvertretender Direktor und Spezialisten in den Bereichen: Empfang und Rückgabe von Ergebnissen, Justiz - Zivilstand, Kultur - Gesellschaft, natürliche Ressourcen - Umwelt, die alle über einen Universitäts- und Hochschulabschluss verfügen; mittlere und fortgeschrittene politische Theorie.
Das Volkskomitee der Gemeinde Lung Tam konzentriert sich auf die Investition in und die vollständige Ausstattung mit Arbeitsmitteln und Ausrüstung, darunter 2 Computer und 1 Scanner, um den Bürgern die Möglichkeit zu geben, Informationen abzurufen, Dokumente einzuscannen und Dokumente online über öffentliche Dienste zu versenden.
Das Servicezentrum der Gemeinde Lung Tam hat zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um die Überlastung zu bewältigen und die hohe Nachfrage der Bevölkerung nach Verwaltungsdienstleistungen effektiv zu bedienen. Das Gemeindevolkskomitee hat Gruppen eingerichtet, die die Bürger bei der Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten unterstützen, Beamte abgestellt, die die Bürger am alten Verwaltungssitz vor der Zusammenlegung beraten, ihnen Auskunft geben und Dokumente entgegennehmen, sowie einen Bereich eingerichtet, in dem Bürger und Unternehmen online Dokumente einsehen, einreichen und bezahlen können.
Laut Genosse Mai Xuan Minh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde und Direktor des Gemeindeverwaltungszentrums, hat das Zentrum in Zusammenarbeit mit den gesellschaftspolitischen Organisationen der Gemeinde, den Parteizellensekretären und den Dorfvorstehern die Bevölkerung umfassend über wichtige öffentliche Dienstleistungen und Verwaltungsverfahren unter der Aufsicht der Volkskomitees der Gemeinde und der Provinz informiert. Dies geschah auf vielfältige Weise, beispielsweise durch mündliche Propaganda bei Dorfversammlungen, mobile Propaganda, Propaganda auf Marktmessen und drahtlose Lautsprecheranlagen.
Getreu dem Motto „Nicht nur bis zum Feierabend arbeiten“, ist das Zentrum an vielen Tagen bis nach Mittag und bis in den späten Nachmittag geöffnet, um Bürgerinnen und Bürger bei administrativen Angelegenheiten zu beraten, entgegenzunehmen und zu unterstützen. Gleichzeitig sorgt das Zentrum dafür, dass die Öffnungszeiten auch samstags und sonntags strikt eingehalten werden. Frau Hang Thi Vang aus dem Dorf Hop Tien berichtet: „Ich kam zum Gemeindeverwaltungszentrum, um administrative Angelegenheiten im Zusammenhang mit Grundstücken zu regeln. Die Mitarbeiter halfen mir freundlich und kompetent dabei, das Internet zu nutzen, um Informationen einzugeben und Anträge auf öffentliche Dienstleistungen schnell und ohne lange Wartezeiten online einzureichen. Dadurch habe ich auch etwas über Informationstechnologie gelernt und kann Anträge künftig selbstständig online einreichen.“
Seit der offiziellen Einführung des neuen Regierungsmodells bis Ende August hat das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Lung Tam über 3.000 Anträge entgegengenommen und bearbeitet. Alle Anträge wurden fristgerecht und gemäß den geltenden Verfahren bearbeitet und beantwortet. Lung Tam belegte mit 90,51 von 100 Punkten den ersten Platz von 124 Gemeinden in der Provinz bei der Umsetzung der öffentlichen Verwaltungsverfahren.
Genosse Mai Xuan Minh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde und Direktor des kommunalen Dienstleistungszentrums für öffentliche Verwaltung, bekräftigte, dass dieses Ergebnis eine Voraussetzung dafür sei, dass die Gemeinde weiterhin Verbesserungen anstrebe, die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren transparenter gestalte und die Nutzung von Online-Diensten fördere. Das Volkskomitee der Gemeinde werde sich weiterhin auf die strikte Kontrolle des Empfangs und der Rückmeldung von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren im Dienstleistungszentrum für öffentliche Verwaltung sowie auf die Umsetzung der Richtlinien zur Dienstkultur für Kader und Beamte konzentrieren. Gleichzeitig sei es notwendig, die Bürgerinnen und Bürger stärker bei der Nutzung von Online-Diensten zu unterstützen und so deren Nutzung zu einer Routine zu machen.
Artikel und Fotos: Bao Ngan
Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/sap-xep-to-chuc-bo-may-tinh-gon-manh-hieu-luc-hieu-qua/202509/lung-tam-diem-sang-thuc-hien-dich-vu-cong-truc-tuyen-fd86f83/
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