
Fahrgäste können die offiziellen Informationskanäle der Eisenbahnbranche nutzen, um sich über den aktuellen Status der Züge zu informieren.
Falls es aufgrund von Stürmen und Überschwemmungen zu Verspätungen von mehr als 120 Minuten bei Personenzügen kommt, organisiert die Bahnindustrie kostenlose Mahlzeiten für die Fahrgäste an Bord.
Für Fahrgäste mit Fahrkarten für abgesagte Fahrten organisiert die Bahn die gebührenfreie Rückerstattung der Fahrkarten. Die Fahrkarten können bis spätestens 30 Tage nach dem auf der Fahrkarte angegebenen Reisedatum am Bahnhof zurückgegeben werden.
Die Eisenbahnbranche überwacht die Entwicklung des Sturms weiterhin aufmerksam und koordiniert sich mit den zuständigen Behörden, um die Fahrgäste umgehend zu informieren und einen sicheren und reibungslosen Zugbetrieb zu gewährleisten.
Aufgrund der Auswirkungen des Sturms Nr. 11 musste die Eisenbahnindustrie am 5. und 6. Oktober 2025 den Betrieb der internationalen Personenzüge MR1/MR2 nach Nanning (China) einstellen, um die Betriebssicherheit und die Sicherheit der Fahrgäste zu gewährleisten.
Quelle: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm






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