Verbesserung der Sicherheit im Online-Handel durch elektronische Identifizierung

Die Konferenz „Anwendung von Identifizierung und Authentifizierung zur Verbesserung der Sicherheit im E-Commerce“ findet im Rahmen der ersten Herbstmesse - 2025 statt (vom 25. Oktober bis 4. November im Nationalen Ausstellungszentrum).

Im Zuge der aktuellen, rasanten Entwicklung der Digitalwirtschaft sind zahlreiche neue Herausforderungen und Chancen entstanden. Zu den zentralen Herausforderungen zählen die Risiken bei Transaktionen, Betrug im E-Commerce und betrügerische Aneignung von Eigentum.

Herr Nguyen Huu Tuan, Direktor des Zentrums für E-Commerce und digitale Technologieentwicklung, erklärte bei der Eröffnung der Konferenz, dass die Anwendung elektronischer Identifizierung und Authentifizierung, beispielsweise über die VNeID-Plattform des Ministeriums für öffentliche Sicherheit, eine dringende Notwendigkeit sei, da sie dazu beitrage, die Identität der Nutzer genau zu authentifizieren, betrügerisches Verhalten zu verhindern und gleichzeitig das Vertrauen der Menschen in Online-Einkäufe und elektronische Transaktionen im Allgemeinen zu stärken.

„Laut Statistiken der Abteilung für Cybersicherheit und Bekämpfung von Hightech-Kriminalität (A05 – Ministerium für Öffentliche Sicherheit) wurden in Vietnam in den ersten acht Monaten des Jahres 2025 über 1.500 Fälle von Online-Betrug registriert, die zu Verlusten in Höhe von 1,66 Billionen VND führten. Dies verdeutlicht die Notwendigkeit umfassender Lösungen zur Gewährleistung der Sicherheit und Zuverlässigkeit elektronischer Transaktionen und stärkt somit das Vertrauen der Bevölkerung in den E-Commerce“, betonte Herr Nguyen Huu Tuan.

Der vietnamesische E-Commerce-Markt verzeichnet weiterhin ein starkes Wachstum und zählt zu den fünf am schnellsten wachsenden Märkten weltweit . Die Wachstumsprognose bis 2025 wurde von 20 % auf 25,5 % angehoben, bei durchschnittlichen Ausgaben von 600 US-Dollar pro Person und Jahr für Online-Shopping.

Herr Nguyen Huu Tuan erklärte, dass digitale Zahlungen parallel dazu weiterhin rasant zunehmen, insbesondere QR-Codes mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 40 % und Online-Zahlungsmethoden, die jährlich um über 100 % steigen. Herr Tuan betonte: „Wenn digitale Zahlungen populär werden, sind elektronische Identifizierung und Authentifizierung unerlässlich, um die Sicherheit von Nutzern und Unternehmen zu gewährleisten.“

Mit dem starken Wachstum gehen jedoch auch viele Risiken und Online-Betrug einher. Betrügerische Formen der Vortäuschung von Regierungsbefugnissen oder die Verwendung von Deepfakes zur Aneignung von Vermögenswerten werden immer raffinierter; jährlich gibt es etwa 6.000 Fälle, die sich auf die Bereiche Finanzen, Kryptowährungen und Studentenbetrug konzentrieren.

In jüngster Zeit haben viele Banken, Finanzinstitute, Online-Dienstleister, Fluggesellschaften usw. mit dem Zentrum zusammengearbeitet, um elektronische Identifizierungs- und Authentifizierungsdienste zu integrieren und einzuführen.

Frau Pham Tuyet Trang, Vertreterin des Zentrums für Forschung, Anwendung von Bevölkerungsdaten und Bürgeridentifizierung (RAR), sagte, dass das System bis jetzt mehr als 42,6 Millionen Authentifizierungen durchgeführt habe, darunter 17,8 Millionen Gesichtsauthentifizierungen, und die VN AI Verify-Lösung erfolgreich in Verbindung mit 8 offiziellen Dienstanbietern implementiert habe.

„Diese ersten Ergebnisse belegen die eindeutige Wirksamkeit der elektronischen Identifizierung und Authentifizierung im Rahmen der digitalen Transformation und eröffnen gleichzeitig großes Anwendungspotenzial im E-Commerce. Die elektronische Identifizierungslösung trägt nicht nur zur Verbesserung der Benutzerauthentifizierung und zur Reduzierung von Transaktionsbetrug bei, sondern schafft auch die Grundlage für sicherere, transparentere und personalisierte digitale Dienste“, betonte Frau Trang.

RAR arbeitet mit dem Ministerium für E-Commerce und Digitale Wirtschaft zusammen, um die Datenkonnektivität auszubauen, den Rechtsrahmen zu verbessern und die Kommunikation und Anleitung für die Nutzung der VNeID-Anwendung bei E-Commerce-Transaktionen zu optimieren. „Wir sind überzeugt, dass durch die gemeinsamen Anstrengungen von Ministerien, Behörden und Unternehmen das nationale Ökosystem für elektronische Identifizierung und Authentifizierung kontinuierlich verbessert wird und so ein transparentes, vertrauenswürdiges und nutzerorientiertes digitales Transaktionsumfeld geschaffen wird“, bekräftigte Frau Trang.

Shopee hat in den vergangenen zwei Jahren proaktiv einen langfristigen Plan zur Schaffung eines sicheren und gesunden E-Commerce-Umfelds umgesetzt und dabei auf nachhaltige Entwicklung geachtet. Frau Vu Xuan Linh, Direktorin für strategische Partnerschaften bei Shopee Company Limited, erklärte auf der Konferenz, dass ein Schwerpunkt auf der Anwendung der elektronischen Identifizierung für Verkäufer liege. Shopee habe diesen Vorbereitungsschritt frühzeitig unternommen, um den Vorgaben des von der Nationalversammlung beratenen Gesetzes über elektronische Transaktionen (in geänderter Fassung) zu entsprechen.

„Unser Ziel ist es nicht nur, eine Verkaufsplattform bereitzustellen, sondern einen sicheren, transparenten und vertrauenswürdigen Handelsraum für Verkäufer und Käufer zu schaffen“, betonte Frau Vu Xuan Linh und fügte hinzu, dass in den 15 Märkten, in denen Shopee tätig ist, die Verbesserung des Nutzererlebnisses stets als Schlüsselfaktor für eine nachhaltige Entwicklung angesehen wird.

Seit Juni 2025 arbeitet Shopee mit der Abteilung C06 des Ministeriums für öffentliche Sicherheit zusammen, um alle Verkäufer auf der Plattform mithilfe von Chipkarten zu identifizieren. Bis zum 30. Oktober 2025 wurden bereits 81 % der Verkäufer identifiziert; eine vollständige Identifizierung ist in Kürze geplant. Neue Verkäufer müssen den Identifizierungsprozess abschließen, bevor sie ihre Geschäftstätigkeit aufnehmen dürfen.

„Die Verkäuferidentifizierung ist nicht nur eine gesetzliche Vorgabe, sondern auch Shopees Verpflichtung zum Schutz der Verbraucher und zur Stärkung des Vertrauens in Online-Transaktionen. Dies ist zudem eine wichtige Lösung, die zum Aufbau eines transparenten, sicheren und nachhaltigen E-Commerce-Umfelds in Vietnam beiträgt“, bekräftigte Frau Linh.

Die Konferenz „Anwendung von Identifizierung und Authentifizierung zur Verbesserung der Sicherheit im E-Commerce“ hat zum Ziel, die umfassende digitale Transformation im E-Commerce durch den Einsatz elektronischer Identifizierungs- und Authentifizierungstechnologien voranzutreiben und so die Sicherheit und Zuverlässigkeit von Online-Transaktionen zu gewährleisten. Durch die Bereitstellung multidimensionaler Perspektiven – von politischen bis hin zu technologischen Lösungen – leistet die Konferenz einen praktischen Beitrag zum Aufbau eines transparenteren und sichereren E-Commerce-Umfelds und bietet Vorteile für Nutzer und Unternehmen gleichermaßen.

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